Opinione su Poltronesofà: Mai poltrone e sofà

Ho acquistato un divano Viarolo 3 posti meno di un anno fa. Il filo elettrico vicino al motorino, quindi sotto al divano, in un posto inaccessibile anche alle formiche(dico questo perché mi è stato detto che è colpa di animali domestici .. Non sapevo che le formiche fossero addomesticabili ), è deteriorato. Vado al negozio di Giugliano, dove ho acquistato il divano, e mi dicono che loro NON POSSONO FARE NULLA SE LA SEDE MADRE del nord NON DÀ, tramite corriere, IL MATERIALE ADATTO che poi loro daranno a un tecnico locale. Quindi, sollecito telefonicamente tramite numero assistenza, ma la centralinista mi dice che devo RECARMI AL NEGOZIO DI GIUGLIANO. le dico che ci sono stata già più volte e che so che hanno inviato mail al centro di assistenza. Risultato? Da 10 giorni vengo sballottata dal negozio al centralino, ho inviato mail e altro ma NIENTE. Sui canali social mi dicono di fare il forum contatti, lo faccio ma al momento dell'invio dice errore, riprova. Sono esausta e schifata. Scsppate