Opinione su Poltronesofà: TRUFFATI

Abbiamo atteso per tutto il mese di agosto ma alla fine, posso dirlo, siamo stati praticamente "truffati". Ci rechiamo da loro per vedere dei divani letto, era quello che ci serviva per il nostro nuovo bnb, null'altro. Ci facciamo accompagnare da uno di loro e chiediamo di vedere solo ed esclusivamente divani letto. Alla fine ne scegliamo uno, ci facciamo spiegare dall'addetto tutto, caratteristiche, come si apre, come si chiude etc etc, addirittura chiediamo dei cuscini in omaggio (per il letto) e ci dicono di no, tanto per dimostrare che stavamo parlando di fronte un divano letto. Perfetto, ci comunicano il prezzo, andiamo e ci sediamo per firmare il contratto. Firmiamo un contratto con la nomenclatura del divano. Passa del tempo e il 31 Luglio viene consegnato il divano (non eravamo sul posto ma c'era un nostro amico che ha effettuato il ritiro). Dopo alcuni giorni abbiamo l'occasione di andare nel nostro nuovo bnb per finire la preparazione, diamo una occhiata al divano e, ahimè, ci rendiamo conto che ci hanno consegnato si il divano scelto, ma non era divano letto. Chiamiamo e ci dicono che il contratto firmato non riportava la voce "divano letto" quindi per loro quello era e quello ci dovevamo tenere. Ribadisco che stavamo cercando solo ed esclusivamente divano letto, abbiamo visto divani letto e abbiamo confermato all'addetto che ci mostrava il divano letto, che avremmo voluto acquistare quello. Abbiamo anche chiesto di riprenderlo indietro (per una azienda che fattura milioni di euro) dicendogli che avremmo pagato per avere quello con il letto, cercando anche di capire che poteva essere un loro "semplice errore" ma nulla, non ci sono venuti incontro in nessun modo. Questa a casa mia si chiama truffa, una truffa da 1300 euro. Vergognosi.