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Opinioni e recensioni

Privalia

3,3/5 · 73 opinioni
5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella
40 consigliano29 non consigliano
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Valutazioni nel tempoNessun voto recenteMedia storica 3,3/5
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Cos'è Privalia

Privalia è una piattaforma di e-commerce dedicata alla vendita online di abbigliamento, calzature e accessori di moda, con proposte anche per la casa e per il settore beauty. Il sito è organizzato in vendite a tempo limitato, le cosiddette "vendite flash", articolate in campagne dedicate a marchi selezionati e proposte a prezzi ridotti rispetto al listino. L'accesso alle offerte e agli acquisti richiede la registrazione di un account utente. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative a Privalia, ai prodotti, alle spedizioni, ai resi e all'assistenza clienti.
73 opinioni
5,0/5Pubblicata il 28/02/2017

Ottimo

Ho acquistato il mio prodotto su privalia e sono molto soddisfatta,è arrivato con un anticipo di 4/6 giorni rispetto alla data prevista per la spedizione. Il prodotto acquistato prevedeva la spedizione in 72 ore in realtà è stato spedito dopo 12 ore e dopo 24 ore era già arrivato a destinazione. Avevo già provato il piumino in negozio e posso quindi dire che è originale e perfettamente conforme alla descrizione. Inoltre è arrivato ben imbustato e senza una grinza con tanto di stampella. Avevo sempre visto molte cose interessanti ma non avevo mai acquistato su questo sito ed ora posso invece consigliarlo a tutti

VantaggiVeloce ed economico
SvantaggiNessuno
3,3/5Pubblicata il 07/02/2017

Sufficiente per ciò che offre

Ho scoperto per puro caso questo sito diversi mesi fa,ed ho deciso di effettuare più ordini perché avevo trovato alcuni capi di abbigliamento con uno sconto superiore al 60% e quindi ho deciso di approfittarne. La mia esperienza non è stata eccellente ma nemmeno pessima e quindi il mio voto complessivo di questo sito è 6,5/10. Inizio dicendo che il sito è tutto in italiano ed è ben organizzato,quindi sarà quasi impossibile perdersi tra le varie offerte e tra i tipi di prodotti da poter acquistare. Un sito molto interessante che però in queste ultime settimane ho visto peggiorare in termini di offerte che scarseggiano molto e quindi non sempre conviene acquistare. Io rimango alla fine sempre dell'idea che quando si tratta di acquistare prodotti che vanno provati soprattutto come misure,taglie differenti e modelli è sempre meglio recarsi in un negozio fisico.

VantaggiPermette di acquistare tanti prodotti relativi all'abbigliamento
SvantaggiNell'ultimo periodo gli sconti non sono eccellenti.
3,5/5Pubblicata il 30/01/2017

In giro c'è di meglio

Qualche anno fa quando è apparso il sito di abbigliamento Privalia sembrava una rivoluzione in termini di prezzo. Infatti il sito si presenta molto bello, con una grafica che mette in risalto varie promozioni, la navigazione risulta facilissima e dal cercare una maglia da uomo ci si ritrova nei vestiti da donna in un attimo, ci sono capi d'abbigliamento di alta moda, grandi marche a prezzi per cosi dire bassi, ma se si cerca bene sul web si potrebbero trovare prezzi ancora più bassi. Infatti io non ci ho mai acquistato, perchè prima cerco il prezzo migliore su tutti i vari siti e devo dire che più di una volta altri siti offrivano anche un 20% in meno. Faccio quindi molta attenzione hai prezzi che a volte sono ottimi e altre un pò meno.

Vantaggivasto assortimento, ottime marche
Svantaggiprezzo
5,0/5Pubblicata il 19/01/2017

Lo store Privalia

Il sito e-commerce Privalia che non è da sottovalutare in termini di buona spesa e qualità dei materiali, infatti l'ho scoperto dovendo fare un regalo alla mia fidanzata, solo che poi ho finito per comprarci anche io. C'è un bellissimo reparto abbigliamento uomo e così ho acquistato un giubbotto verde di quelli moderno in microfibra e l'ho pagato veramente poco. E' un sito internet che consiglio e che è molto interessante per fare dei regali ad un prezzo competitivo in quanto ci sono prodotti che si possono trovare anche in negozi fisici classici dato che è concepito inizialmente come un "outlet" solo che completamente su internet.

Vantaggiprezzi molto bassi
Svantagginessun svantaggio
2,5/5Pubblicata il 21/12/2016

Premetto che ho fatto molti acquisti su questo sito e mi sono sempre trovata bene, nell'ultimo anno però è successo qualche avvenimento spiacevole: ordino una borsa utilizzando un buono di € 16,80 frutto di una campagna promozionale in percentuale sui miei acquisti, la borsa arriva sbagliata e incompleta (mancava l'accessorio dentro), mi autorizzano al reso ma perdo il mio buono di € 16,80 a fronte di un buono compensazione di € 10,00 che però guarda caso il giorno della scadenza non riesco ad utilizzare perchè al momento della conferma non mi viene scalato dal carrello. Lo faccio presente al centro assistenza ma ricevo una risposta vaga e alla mia richiesta di avere un nuovo buono da utilizzare non ricevo riscontro. Pessima attenzione al cliente direi! Più che delusa, non lo consiglio davvero.

VantaggiNessuno
SvantaggiPoco attento al cliente
5,0/5Pubblicata il 06/11/2016

Ottimo sito

Ho acquistato qualche volta da Privalia e mi sono trovata bene. Hanno molte marche in sconto. Ogni volta c'è una campagna diversa..che riguardano vestiti,scarpe, cosmetici...ecc.. È molto bello ed utile come sito. Io ad esem ho acquistato un orologio di Calvin Klein a 80 euro circa..quando ne costava 200 . Il pacco viene spedito alla fine della campagna. Nel mio caso sono rimasta stupita che sia arrivato con quasi due settimane di anticipo. Il prodotto era pergetto ed imballato molto bene. Sono rimasta soddisfatta. È un buon sito per acquistare le grandi marche a prezzi scontati. Ve lo consiglio vivamente! !!

Vantaggirifornito. ottimi prezzi
SvantaggiNessuno
3,3/5Pubblicata il 31/08/2016

Meno conveniente di prima

Un tempo compravo moltissimo su Privalia. La convenienza era palese e la vastità dell'offerta era tangibile. Ora invece mi delude spesso. Intanto mancano quelle marche di abbigliamento a prezzi bassissimi che una volta caratterizzavano il sito mentre sempre più di frequente compaiono marche mai sentite ma apparentemente di grande lusso, almeno a giudicare dai prezzi. Non molto tempo fa inoltre è cambiata la politica dei resi e questo rende più rischioso comprare abbigliamento, perché una taglia può sempre risultare poco comoda e la necessità di cambiare prodotto è frequente. Tra l'altro proporre in vendita prodotti costosissimi di elettronica o elettrodomestici è piuttosto complicato, perché io prima di spendere 1000 euro per una lavatrice vorrei vederla, misurarla, valutare una serie di cose. Secondo me il sito ha perso il suo significato iniziale ed è un peccato. Per il resto, come funzionamento, non è male. Il sito è organizzato bene, con vetrine virtuali intuitive e procedure per il pagamento senza intoppi o sorprese. E' diventato solo un po' più confusionario di recente, perché verso la fine di una campagna i prodotti tendono a essere raggruppati nuovamente e offerti di nuovo con altri slogan.

VantaggiRinnovo continuo delle offerte
SvantaggiPrezzi non molto convenienti, politica dei resi poco conveniente
1,5/5Pubblicata il 05/08/2016

Non è la prima volta che ordino ma da qualche mese a questa parte stanno superando i limiti di accettabilità dell'e-commerce. Ordine effettuato in data 24/05/2016 è stimato arrivo entro il 17/06/2016. Dal 01/07/2016 la hanno a magazzino ma ad oggi 05/08/2016 sono ancora in attesa di riceverla e perdi più, contattando l'assistenza varie volte sia telefonica che tramite Twitter scopro che non rispettano i regolamenti AGCM e che non rimborsano niente finché la merce non arriva! In barba all'annullamento dell'ordine nel caso di ritardo oltre i 30 giorni. Morale: fanno quello che vogliono e non permettono il recesso nonostante le cause siano a loro imputabili! Vergognoso!

VantaggiRisparmio di qualche euro rispetto ad altre campagne
SvantaggiPerdita tempo e denaro nel caso ci siano problemi
3,5/5Pubblicata il 16/07/2016

Sono registrata a questo sito da diversi anni. all'inizio tutto perfetto, ho fatto molti acquisti e sono stata soddisfatta. negli ultimi tempi e precisamnete dall'anno scorso ho notato diversi problemi sui resi. analizziamo gli ultimi due resi: penultimo spedito a mie spese, lo hanno ricevuto il gg 9/6 e ho avuto il reso il gg 1/7 con valuta 4/7 con 7 euro in meno ultimo reso lo hanno ricevuto il gg 20/6 e a tutt'oggi 16/7 non so ancora nulla. scrivo, indico il numero di pacco e l'ultima volta che ho fatto reclamo hanno avuto il coraggio di chiedermi addirittura una copia della firma di chi ha ricevuto il mio pacco...

Vantaggivarieta dei prodotti
Svantaggipessima gestione dei resi
3,0/5Pubblicata il 27/06/2016

Ho acquistato molte volte su Privalia trovandomi discretamente bene tranne che per un paio di volte in cui mi hanno inviato il colore sbagliato dei prodotti, ma li ho comunque tenuti senza far troppi problemi; il problema grande è sorto per un reso effettuato seguendo le modalità scritte nel sito ( inviato con corriere con all'interno il modellino di reso debitamente compilato); il pacco è arrivato regolarmente a destinazione ma si rifiutano di pagarmi il reso se non mando una copia della bolla di consegna firmata dal loro magazzino, Vi lascio immaginare quanto possa esser complicato se non impossibile reperire tale bolla. Premetto che nelle modalità di reso non è in alcun modo specificato tale obbligo, altrimenti avrei provveduto ad effettuare la restituzione con prova di consegna. Quindi il pacco lo prendono ma non te lo rimborsano se tu non dimostri che loro l'hanno preso... mi sembra una truffa bella e buona.

Vantaggiprezzi
Svantaggiresi non rimborsati
5,0/5Pubblicata il 02/04/2016

risparmiare

Premetto che, dato che lavoro tanto, che mi scoccia trovare parcheggio e che ho poco tempo a mia disposizione, mi è impossibile uscire tranquillamente un pomeriggio a fare del sano shopping nei negozi. Proprio per ovviare a ciò, molte volte acquisto i vestiti sui siti e-commerce e li ho provati davvero tutti. In pochi mi hanno colpita per la vera convenienza e tra questi c'è privalia. Il sito funziona bene e molte volte ci sono anche degli ulteriori risparmi per gli iscritti alla newsletters. Il risparmio è enorme ma purtroppo i tempi di consegna sono molto lunghi. Vi consiglio di comprare da qui se non avete fretta.

Vantaggiottimo
Svantagginessuno
3,0/5Pubblicata il 24/01/2016

Ultimamente peggiorati

Sono molti anni che faccio acquisti su Privalia. Rispetto ad altri siti è sempre stato molto più lento nelle consegne ed ha, almeno nella mia esperienza, un numero elevato di ordini incompleti o sbagliati, comunque sempre rimborsati; ciò nonostante mi ha sempre permesso di fare buoni acquisti. Ultimamente però il servizio è peggiorato, sia nelle consegne, che spesso vengono affidate non ad un corriere, ma a poste italiane, che nella qualità dei prodotti. Mi riferisco soprattutto alla sezione home and decor (articoli per la casa), dove assieme a brand conosciuti, verso le quali ci si può indirizzare tranquillamente, ce ne sono altre assolutamente inesistenti: faccio solo due esempi: "Tappetium" a "Geometrical Design". Marchi sconosciuti... non esiste neppure un sito internet; ci si fiderebbe quindi solo del fatto che sia privalia a garantirne la qualità. Beh, non è così ... per il secondo dei due ho fatto un acquisto e devo dire che sono rimasto molto deluso. Ho preso delle mensole, che poi ho scoperto essere prodotte in turchia http://www.minarmobilya.com/urun/liatris-duvar-rafi-2li---venge-329 (anche unica lingua presente nelle istruzioni) ed infatti su privalia le foto sono quelle del sito originale, che ho acquistato ad un prezzo esagerato rispetto all'originale, di qualità infima ed impossibili da appendere. Non le ho restituite perchè le ho adattate e rese utilizzabili (il virus del faidatè). Il mio consiglio è quello quindi di comprare solo marchi e prodotti che conoscete bene.

Vantaggibuoni prezzi
Svantaggitempi lunghi. a volte merce scadente
1,0/5Pubblicata il 19/01/2016

Descrivo qui cosa mi è successo. Ad Agosto compro un paio di Drunky Munky su Privalia. N° 43 a 34 euro Mi arrivano molto rapidamente, le provo ma purtroppo sono strette. Così clicco su "RESO FACILE"....il nome è tutto un programma. Seguo la procedura e dopo qualche giorno arriva il corriere. Prende le scarpe e da qui perdo notizie del mio rimborso. Nella pagina "i miei ordini" vedo sempre lo stato "reso in corso"...fino a 6 mesi. Dopo questo tempo provo a contattarli e vengo informato che il corriere non è mai venuto a recuperare le scarpe e loro quindi non hanno mai ricevuto un reso. PAZZESCO. Chiedo informazioni e mi dicono (solo in seconda battuta) che dovrei mandare la ricevuta timbrata e firmata dal corriere. Mai avuto suddetta ricevuta. A questo punto cosa posso fare? Stupido io a fidarmi sempre troppo. Spero si divertano con la mia beneficenza. NON COMPRATE SU PRIVALIA!

Vantagginessuno
SvantaggiTUTTO visto che ho perso i miei soldi e non ho i miei acquisti.
1,0/5Pubblicata il 20/01/2015

Da ieri Privalia ha messo in vetrina alcune borse di tale "Pablo Baldini". Ci sono varie linee, tra cui la "linea Birkin". Ieri ho chiamato per segnalare il problema e quello che hanno fatto è stato cambiare il nome della linea, infatti adesso la troverete come "linea Kristine". NON COMPRATE QUESTE BORSE. Perchè? Se la Guardia di Finanza dovesse effettuare un controllo sareste multati. Esattamente come è successo a me 6 mesi fa. Hanno lasciato la descrizione del prodotto esattamente come era ieri, ovvero "Hand Bag in Pelle Martellata Birkin Media Oro Nero" Il problema è che nella descrizione NON ci deve essere alcun riferimento a marchi o in questo caso modelli depositati e coperti dal diritto d'autore. Io ho comprato una borsa che riportava questa dicitura (il sito era De Luca Pelli, basta fare una veloce ricerca su Google per vedere di cosa si tratta) e lo scorso luglio la GdF mi ha recapitato il verbale, che per fortuna consiste in una sanzione amministrativa e non penale. Rimangono comunque 200 euro di multa. NON COMPRATE QUESTE BORSE!

VantaggiPer Il Resto Privalia è Un Sito Eccellente, In Questo Caso Assolutamente No
SvantaggiDovrebbero Tutelare I Loro Clienti
5,0/5Pubblicata il 08/01/2015

Un buon sito

"Privalia" è un portale di vendite private on line e spesso ricevo delle comunicazioni di nuove offerte, ribassi, marchi particolari ecc, qualche volta mi è interessato qualche articolo dell'anno passato trovato qui a prezzo stracciato, diciamo l'unico aspetto negativo è che fanno pagare la spedizione perché per il resto si può approfittare, tipo comprai un collo di pelliccia, una sciarpa liu jo non troppo tempo fa, a meno 70 per cento. Chiaramente non hanno pezzi dell'anno corrente ma tanto che ci fa, possiamo ugualmente essere soddisfatte con un capo di marca basta che sia buono, mi interessano di atanto in tanto l liu jo, la ops, la twin set e spesso trovo molte occasioni interessanti, ovviamente approfitto.

VantaggiOccasioni
SvantaggiSi Paga La Spedizione
3,8/5Pubblicata il 19/12/2014

Vendite private di qualità

Sono iscritta al sito Privalia da molti anni e nel tempo mi è capitato di acquistare articoli di vario genere, in particolar modo vestiario ed accessori. Privalia offre sempre prodotti dei migliori brand con sconti davvero forti e gli articoli sono sempre originali e garantiti. Di questo sito apprezzo anche il motore di ricerca: è possibile navigare tra le varie vendite ma anche per genere (uomo, donna, bambino, casa etc.) il che risulta molto pratico quando stiamo cercando un articolo in particolare. Le spedizioni vengono sempre effettuate nei tempi previsti, si sa che comunque con le vendite private bisogna sempre aspettare. Anche se devo dire che l'ultimo mio acquisto mi è arrivato nel giro di pochissimi giorni. Le spese di spedizione si mangiano sempre un pò di risparmio ma non si può pretendere diversamente. Interessante anche la possibilità di ricevere uno sconto presentando un amico che effettui un acquisto sul sito, peccato che questi sconti scadano in fretta: io non sono mai riuscita ad utilizzarli: da migliorare.

VantaggiVarietà, Ottimi Sconti
SvantaggiCoupon Che Scadono In Fretta, Spese Di Spedizione
4,8/5Pubblicata il 20/11/2014

Serio e conveniente

Sono iscritta a questo sito da diversi anni, e ho già acquistato diverse volte varie tipologie di articoli. All'inizio ero restia, avendo paura delle fregatura che si nascondono on line, ma poi convinta dai forti sconti e dalle tipologie di articoli che non riesco a reperire nella mia città, mi sono decisa. E ho fatto bene. Gli sconti sono eccezionali, le foto attendibili e il personale serissimo. Tempo fa avevo ordinato due borse ma me ne è arrivata una sola. Poi via mail mi hanno chiarito che la seconda borsa era inadeguata agli standard di qualità di privalia e quindi mi hanno restituito subito i soldi. Le spedizioni spesso arrivano in anticipo rispetto alla data indicata e la merce è sempre di ottima qualità. Unica pecca non poter toccare e provare la merce, per questo io compro solo marche che conosco e mai abbigliamento/scarpe che non posso provare. Per il resto, affidabile, ben organizzato, prezzi ottimi e sconti molto buoni. Caldamente consigliato.

VantaggiSerio
SvantaggiNon Toccare Con Mano
5,0/5Pubblicata il 07/10/2014

Convenienza

Mi sono iscritta a questo e-commerce circa una decina di mesi fa, devo dire la verità all'inizio ero un pò scettica, ma da quando ho fatto il primo ordine non riesco più a farne a meno. In primis il sito è organizzato molto bene, dal momento che le vendite sono organizzate sia in marche, sia in categorie per cui la ricerca è molto semplice. E' comodo perchè posso visualizzare il sito ogni volta che voglio e con estrema rapidità poichè hanno creato le app da scaricare. E' conveniente perchè ci sono marchi di tutti i tipi, dai cosmetici all'abbigliamento e all'arredamento, e gli sconti sono veramente molto molto alti. Un'altra caratteristica che mi piace molto è la possibilità di diventare clienti premium, questa opzione permette di visualizzare la vendita di prodotti in anteprima e ti fa risparmiare sulle spese di spedizione pagando solo l'iscrizione al servizio. L'unica pecca forse è il tempo di attesa, che varia da una decina di giorni per alcuni prodotti a un massimo di un mesetto circa, ma se si può risparmiare per me questo problema si può superare tranquillamente.

VantaggiRisparmio
SvantaggiTempi Di Attesa Un Pò Lunghi
3,8/5Pubblicata il 07/10/2014

Outlet online da provare

Ho conosciuto Privalia tramite una mia parente molto soddisfatta nell'effettuare acquisti su questo sito. Sono rimasta molto soddisfatta. Mi è capitato di prendere una borsa di un brand famoso ad un prezzo veramente molto basso rispetto al costo originale. La qualità ovviamente è elevata trattando questi brand, si trovano delle vere e proprie occasioni. La convenienza è tantissima. L'unica pecca a mio parere sono le spese di spedizione un po' troppo costose, infatti il prezzo delle spedizioni non è fisso ma aumenta in base al numero di prodotti acquistati. Il periodo di consegna non è brevissimo circa una/due settimane. Le campagne sono a breve termine e se non ci si sbriga ad ordinare il prodotto desiderato si rischia di perderlo. Per quanto riguarda l'assortimento non è molto ampio si deve considerare che è comunque un outlet online ma si possono trovare ottime occasioni cosa che, a mio parere, dipende molto dai gusti personali. è un sito su cui si possono trovare vere e proprie occasioni, pertanto lo consiglio.

VantaggiQualità Convenienza
SvantaggiSpese Di Spedizione Costose
5,0/5Pubblicata il 23/05/2014

Uno dei migliori

ho scoperto privalia così per caso girovagando su internet e mi ha incuriosito molto;infatti da allora non l'ho più lasciato. Mi piace per diversi motivi 1. è un sito serio,affidabile, non ci sono truffe, usano i migliori metodi per la privacy delle informazioni ti spiega perfettamente tutto 2.si possono trovare tutte le marche dalle più conosciute alle meno, tipo chanel, desigual, liu jo, diesel, converse,ck, eastpak, kenwood,nike e molte molte altre. 3. è un sito convenientissimo infatti i prezzi sono molto scontati fino al 70% 4.c'è un ottima guida alle taglie, c'è anche la possibilità che invitando un amico a iscriverti hai un buono sconto di 10 euro 5.ti fa sapere il tuo ordine a che punto è 6. hai la possibilità di tenere nel carrello i prodotti per 30 min ma poi ritornano a essere disponibili E' un bel sito,però le spese di spedizione sono un po' care 6.95.comunque lo consiglio vivamente. ho effettuato anche io alcuni ordini ed è tutto arrivato perfettamente e ai giusti giorni di consegna :D

VantaggiMolto Ben Strutturato
SvantaggiSpese Di Spedizione Un Po' Care
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