Opinione su Privalia: Attenzione ai resi

71 Opinioni
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Attenzione ai resi

27/06/2016

Vantaggi

prezzi

Svantaggi

resi non rimborsati


Ho acquistato molte volte su Privalia trovandomi discretamente bene tranne che per un paio di volte in cui mi hanno inviato il colore sbagliato dei prodotti, ma li ho comunque tenuti senza far troppi problemi; il problema grande è sorto per un reso effettuato seguendo le modalità scritte nel sito ( inviato con corriere con all'interno il modellino di reso debitamente compilato); il pacco è arrivato regolarmente a destinazione ma si rifiutano di pagarmi il reso se non mando una copia della bolla di consegna firmata dal loro magazzino, Vi lascio immaginare quanto possa esser complicato se non impossibile reperire tale bolla. Premetto che nelle modalità di reso non è in alcun modo specificato tale obbligo, altrimenti avrei provveduto ad effettuare la restituzione con prova di consegna. Quindi il pacco lo prendono ma non te lo rimborsano se tu non dimostri che loro l'hanno preso... mi sembra una truffa bella e buona.

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    Zero
    Tutti
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    opinione inserita da myke83 il 30/12/2021
    premetto che scrivo questa recensione su privalia perchè è l'azienda presso la quale si effettuano acquisti a scegliere le ditte a cui affidare le consegne ed io i soldi li do a loro non al corriere. ...
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    nessuno
    inefficente
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    Qualità
    Spese di spedizione, tempi di spedizione lunghi
  • akikx
    Disorganizzazione, inaffidabilità e servizio clienti inutile
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    100%
    Prezzo conveniente (almeno nel mio caso)
    Descrizione prodotto scarna. Totale mancanza di comunicazione post acquisto. Non rispetto dei tempi, né delle modalità legali di consegna. Totale disattenzione da parte del servizio clienti.