Opinione su Privalia: Da evitare

71 Opinioni
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Da evitare

06/10/2017

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

prodotto di scarsa qualità e servizio pessimo


Ho acquistato un frigorifero della Beko il 6 agosto. È arrivato non funzionante, pertanto ne ho chiesto il ritiro. Tramite email mi avevano comunicato che il ritiro sarebbe stato effettuato il 24 agosto, peccato che in quella data non sia passato nessuno!!!
Da allora ho fatto un sacco di telefonate e inviato diverse email alle quali non hanno neanche risposto... prima mi hanno detto che hanno contattato Fercam per la restituzione, poi Bartolini e poi, nell'ultima email del 22 settembre, hanno dato per imminente il ritiro!!! Dopo qualche giorno ho chiamato il call center e l'operatore mi ha detto che nel giro di una settimana sarei stato sicuramente contattato, ma ad oggi non hanno ancora effettuato il ritiro e non mi hanno ancora rimborsato!!!
Evitate di fare acquisti su Privalia!!!

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blugiravaru
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Altre opinioni degli utenti su Privalia

  • fb-10216301039951793
    Esperienza pessima e merce mai arrivata
    opinione inserita da Stefano Lombardo il 21/01/2022
    Buongiorno, desideravo informare la mia esperienza di acquisto su privalia è stata pessima. Peccato pensavo che questo e-commerce avesse una certa serietà, ma purtroppo mi sbagliato. Desidero valutare...
    Continua a leggere >
    Zero
    Tutti
  • myke83
    servizio offerto
    opinione inserita da myke83 il 30/12/2021
    premetto che scrivo questa recensione su privalia perchè è l'azienda presso la quale si effettuano acquisti a scegliere le ditte a cui affidare le consegne ed io i soldi li do a loro non al corriere. ...
    Continua a leggere >
    nessuno
    inefficente
  • angi7609
    Mai più
    opinione inserita da angi7609 il 02/12/2021
    Truffata per 70 euro! Ho fatto un ordine O'bag a fine ottobre. Controllo dopo alcuni giorni e il mio ordine non risulta, ma i soldi dalla carta me li hanno presi subito. Scrivo, telefono, e mi dicono ...
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    nessuno
    Non riceverete mai il rimborso che vi spetta
  • vlrz
    Prodotti di qualità
    opinione inserita da vlrz il 29/12/2020
    Uso Privalia ormai da 6 anni e non mi ha mai delusa. Riesco sempre a trovare offerte vantaggiose su articoli che al prezzo originario costerebbero il triplo, perché la selezione delle marche inserite ...
    Continua a leggere >
    Qualità
    Spese di spedizione, tempi di spedizione lunghi
  • akikx
    Disorganizzazione, inaffidabilità e servizio clienti inutile
    opinione inserita da akikx il 22/09/2020
    Esperienza di (non) acquisto fra le peggiori mai avute. Il prodotto è stato messo in consegna con diversi giorni di anticipo rispetto alla data di inizio del periodo indicato. Il corriere mi ha contat...
    Continua a leggere >
    100%
    Prezzo conveniente (almeno nel mio caso)
    Descrizione prodotto scarna. Totale mancanza di comunicazione post acquisto. Non rispetto dei tempi, né delle modalità legali di consegna. Totale disattenzione da parte del servizio clienti.