Opinione su Sklum: SKLUM = TRUFFA E PRODOTTI SCADENTI

Nel primo (e ultimo) ordine fatto ad aprile 2022 ho acquistato: Nr 4 sedie Skand Nordic: > arrivati 4 sedili con 4 strutture/gambe da avvitare, peccato che queste ultime fossero di un altro modello assolutamente incompatibili con i sedili > fatta richiesta di sostituzione: arrivate solamente 2 nuove strutture/gambe - invece che 4 - di cui una era fatta male e impossibile da utilizzare > malgrado numerosi tentativi via email e per telefono per farsi mandare altre 3 nuove strutture/gambe nessuno si è degnato di risolvere il mio problema Nr 1 sdraio di legno: > carina a vedersi ma poi la struttura in legno si è rotta al 3° giorno di utilizzo! Nr 1 tavolo in bambù: > è fatto malissimo, con evidenti difetti di produzione e diverso dalla foto sul sito > alla richiesta di restituzione con un escamotage ti rispondono che non è possibile Tutto quello che ho scritto è dimostrabile con foto ed email. Considerazioni finali: > esperienza assolutamente negativa; mai avuto così tanti problemi con un sito di ecommerce > qualità dei prodotti scadente > il servizio post vendita praticamente inesistente: >> dei ragazzi al telefono di dicono a voce che risolveranno il problema ma poi nessuno fa niente >> alle email nessuno risponde > il concetto che emerge è che quando ormai hai tirato fuori i soldi sei ormai diventato un cliente "spremuto" e quindi è inutile sprecare altro tempo per risolvere i tuoi i reclami > la mia unica colpa è quella di non avere letto attentamente tutte le opinioni negative su questo sito prima di fare l'ordine