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Opinioni e recensioni

Telecom Italia

2,9/5 · 42 opinioni
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Cos'è Telecom Italia

Telecom Italia è un’impresa leader del settore delle telecomunicazioni. Fondata nel 1925 con il nome Stipel (Società Telefonica Interregionale Piemontese e Lombarda), nella prima metà degli anni '60 si trasforma in Sip (Società Italiana per l'Esercizio Telefonico) e solo nel 1994, dopo la fusione con Iritel, Telespazio, Italcable e SIRM, prende finalmente il nome di Telecom Italia. Il 13 gennaio 2016, il brand Telecom Italia cambia in TIM, modificando il suo logo e adattando il suo business ad una nuova era basata su nuove tecnologie di comunicazione. TIM diviene l’unico brand del gruppo e si occupa di servizi voce e dati, di rete fissa e mobile per le azienda e per i privati, in Italia e all’estero. In Italia, Telecom Italia/ TIM è l’operatore di telefonia fissa e mobile con il maggior numero di clienti e con un utile netto consolidato di 362 milioni di euro. Leader in Italia, l’azienda è anche una delle compagnie più importanti del mercato delle telecomunicazioni del Brasile. Telecom Italia rappresenta un’azienda storica italiana del settore della telefonia, che ha assistito negli anni ai vari cambiamenti del modo di comunicare, fornendo servizi diversi e adattandosi ai tempi e alle nuove tecnologie.

42 opinioni
2,3/5Pubblicata il 25/04/2016

Ingannevoli

Fui contattato dalla Telecom e mi fu proposta un'offerta davvero conveniente su voce+adsl. Accettai subito chiedendo conferma che non si trattasse della solita offerta che dura 1 solo anno e dopo raddoppia. Mi assicurarono che era per sempre. Bene, dopo 12 mesi ho scoperto che il prezzo dell'offerta raddoppiava. Ovviamente non sono rimasto con loro e me ne guardo bene dal tornarci, anche perchè hanno dei prezzi folli…

VantaggiNessuno
SvantaggiCostoso, ingannevole
3,0/5Pubblicata il 02/03/2016

Assistenza clienti abbastanza buona

L'unico motivo per cui non abbandonerei la Telecom è l'assistenza clienti, civile, educata e sempre reperibile che con gli altri operatori non ho trovato. La linea ADSL o fibra ottica non mi è mai stata fornita rispettando i contratti, sempre inferiore, però visti i costi buoni e le ottime offerte ho insistito fino all'ultimo senza cambiare mai operatore. È certamente migliorabile, dell'assistenza clienti, soltanto l…

Vantaggiassistenza, funzionalità
SvantaggiPoca linea, scarsa serietà
1,3/5Pubblicata il 08/02/2016

Telecom Italia

Telecom Italia dovrebbe essere la compagnia paladina d'Italia ma invece credo, dopo varie esperienza, che sia il contrario o metaforicamente quella sorella che dietro le spalle tradisce i propri fratelli infatti per quanto riguardano i servizi non è assolutamente avanti (ADSL e Internet) e ha i costi elevatissimi. Per le aziende conviene in parte ma alla fine in generale ci sono moltissime alternative fuori dal panor…

Vantagginessuno
Svantaggitutti
1,3/5Pubblicata il 24/01/2016

Tutto un problema.

Da quando abbiamo introdotto Telecom nella nostra casa, sono iniziati i problemi: la linea telefonica e il collegamento ad Internet saltano ogni mese. Guasti di zona o semplicemente errori della compagnia, rendono impraticabile la vita con questo gestore. Per non parlare della lentezza dell'avvio delle pratiche o dei cambi di numero di telefono. Durante il nostro ultimo trasloco, per un errore della società, non abbi…

VantaggiNessuno
SvantaggiPoco funzionale
1,0/5Pubblicata il 20/01/2016

Sono dei ladri

Non fatevi attivare la Fibra. Sono titolare di una carrozzeria.(Carrozzeria Meles ) di roma Ho attivato in luglio 2015 da un operatore tim valore piu a 35 euro mensili. senza alcun contatto dopo pochi giorni si e presentato un tecnico telecom installandomi la fibra dicendomi che era tutto gratis e il prezzo non variava Ho chiamato telecom e mi hanno confermato il tutto. Finita la tranquillita...... Sono cominciate a…

Vantaggiinefficiente
SvantaggiTutto cio che riguarda telecom
1,7/5Pubblicata il 28/10/2015

Bollette pazze telecom

voglio essere breve altrimenti non leggete questa opinione. Io non mi sono mai ritrovato con NESSUN ALTRO operatore (non solo di telefonia) a dover pagare così tanto per un servizio. Se cambi tariffa paghi. Le offerte durano poco. Noi eravamo vincolati a stare con loro per due anni. Se cambi prIma PAGHI 130 EURO. Ma la Legge Bersani per loro non vale? Fanno il bello e il cattivo tempo. Dopo i primi 6 mesi a 29 e…

VantaggiNulla
SvantaggiFANNO QUELLO CHE VOGLIONO
1,0/5Pubblicata il 15/06/2015

Pessima

sono tornata a telecom dopo parecchi anni ed e' stato un errore madornale, appena passata mi hanno dato un nuovo numero dato che l'altro gestore non mi lasciava il mio e i tempi si allungavano, fin qui tutto ok, dopo appena un mese mi chiama il 187 e mi dice che hanno recuperato il mio vecchio numero io dico ok , solo che l'incompetente dell'operatore non mi ha disattivato l'altro numero cosi' il mese successivo mi s…

VantaggiEconomico
SvantaggiPoco Funzionante
1,3/5Pubblicata il 15/05/2015

Vergognosi

È una vergogna far pagare PIÙ di 100€ ogni 2 mesi per telefonate SOLO verso i fissi nazionali e una linea ADSL che dovrebbe essere di 7 mega ma non ne arriva neanche 1 a casa mia! È una vergogna ancora di più attivare dei servizi a pagamento MAIL VOLUTI quali Segreteria Telefonica e Chi E' solo perchè chiamo il 187! Cara Telecom io chiamo il 187 perchè la vostra linea del cavolo funziona 1 volta e 100 no, solo perch…

VantaggiNessuno
SvantaggiPromozioni, Linea, Assistenza, Servizi
1,3/5Pubblicata il 04/05/2015

Pessima esperienza

Come, credo, molti di noi, sono passata attraverso Telecom nel momento in cui ho attivato la mia prima linea telefonica fissa. Si era ancora ai tempi del canone obbligatorio, dunque, appena ho potuto, sono passata ad altro operatore, con non poche difficoltà. Per anni ho mantenuto il nuovo operatore sino a che, nel settembre scorso, il mio fidanzato mi ha regalato uno smartphone, per il quale era dunque necessario un…

VantaggiNessuno
SvantaggiNavigazione Lenta, A Volte Salta, Servizio Assistenza Pessimo
3,0/5Pubblicata il 25/02/2015

Superata

Telecom è lo storico gestore della rete telefonica italiana, che fino a poco tempo fa ha avuto il monopolio e per quel motivo si sentiva autorizzata ad operare come gli faceva comodo tanto i clienti non avevano altra scelta, in particolare facendo pagare un canone fisso indigesto alla maggior parte dei clienti, dovuto anche quando per vari motivi (assenza da casa, vacanze...) il telefono non veniva mai usato. Con …

VantaggiStorica E Classica
SvantaggiCanone, Prezzi Alti
5,0/5Pubblicata il 24/02/2015

Storia

la storia della telefonia inizia proprio con telecom italia e il famoso canone telecom... oggi non ci sono più tanti vincoli come non è più d'obbligo pagare il canone a telecom italia se si cambia operatore... telecom però resta secondo me il gestore più importante e più affidabile in termini di qualità dei servizi offerti se pur il prezzo è più alto rispetto ad altri operatori che abbassano i prezzi abbassando anc…

VantaggiAffidabilità Al 100%
SvantaggiNessuno
4,0/5Pubblicata il 17/02/2015

Assistenza buona...

La famosa Telecom... l'ho sempre avuta, nessuno è come lei! Devo dire che l'ho chiamata diverse volte,l'assistenza è sempre stata squisita,mai avuto problemi evidenti in merito! Sono venuti diversi tecnici e mi hanno sempre risolto il problema,perchè ho la centrale distante da casa,e a volte la linea sparisce o comunque quando sono in rete mi trovo con la luce "internet" rossa e di conseguenza mi "buttano fuori",ma n…

VantaggiAssistenza
SvantaggiSegnale A Volte Out
5,0/5Pubblicata il 31/01/2015

Grande fiducia dei clienti

telecom italia à stato il primo gestore di telefonia ...infatti prima era d'obbligo pagare il tanto discusso canone telecom... attualmente anche se gode della fiducia di tantissimi clienti telecom ha dovuto adeguare le tariffe anche se restano comunque altine... c'è anche da dire però che i problemi con telecom si verificano raramente e vanta comunque un servizio clienti che è davvero ottimo...operatori sempre molt…

VantaggiAssistenza
SvantaggiPrezzi
2,7/5Pubblicata il 30/01/2015

Ormai è out

La Telecom Italia offre il servizio di telefonia fissa più famoso e conosciuto in Italia. Da sempre sul mercato italiano, da la possibilità ormai da decenni di tenere un telefono fisso in casa, e da qualche hanno anche di avere un servizio di adsl veloce in casa propria. I prezzi però non sono per niente bassi anzi sono un po esagerati e il canone fisso è davvero una vergogna. Con il fisso infatti si arriva a pagare …

VantaggiNon C'è Problema Di Segnale
SvantaggiCostosa
3,7/5Pubblicata il 14/01/2015

Da sempre la più efficiente

Esattamente come i punti qui vicino: voto assistenza 10, convenienza 1 e qualità del servizio 10. Adesso vi spiego quali sono le mie motivazioni, la telecom da tantissimi anni sul mercato ha retto la concorrenza per quanto riguarda la qualità dei servizi offerti, a me raramente l'offerta telecom che ho mi da problemi di linea o di adsl e sono tanti anni ormai, funziona tutto alla perfezione, stesso discorso per assi…

VantaggiAssistenza No Stop
SvantaggiCostosa
4,0/5Pubblicata il 31/12/2014

Sono abbonata telecom italia

Io sono cliente telecom Italia perchè mia mamma non ha mai voluto staccare l'abbonamento anche se poi per internet usiamo Tiscali e per le chiamate urbane Infostrada! Quello che non mi piace di telecom è il canone che è secondo me troppo alto solo che forse questo costo viene giustificato quando ad esempio c'è un guasto,ho comparato il comportamento di vari gestori e quelli di Telecom Italia li ho trovati piu' tempe…

VantaggiCompetenti,buone Promo,assistenza Efficiente
SvantaggiCanone Alto,prezzi Alti Senza Promo
4,7/5Pubblicata il 17/12/2014

Discreta assistenza e download speed minima garantita

Con la liberalizzazione delle reti fisiche prevedevo il caos totale nella gestione e manutenzione. Sembra invece che se la stiano cavando bene un po tutti. La Telecom ha perso quello che era il monopolio della telefonia fissa e si è trovata a doversi riformare internamente: sono scomparse molte delle società che fornivano servizi in sub appalto dalla Telecom, tante teste sono state mozzate, ed alla fine si è arrivati…

VantaggiSi Sono Adeguati Al Costo Dell'offerta
SvantaggiQualcuno Piò Averne, Altri No. Dipende.
3,3/5Pubblicata il 04/12/2014

Mi trovo abbastanza bene con telecom

Sono da tanti anni abbonata a Telecom per la linea telefonica domestica e possi dire di ritenermi abbastanza soddisfatta, solo per un breve periodo ho provato a cambiare gestore ma me ne sono subito pentita e sono tornata all' oliva se cosi' si puo' dire. La tariffa che ho adesso mi permette di fare telefonate a numeri fissi e cellulari italiani senza scatto alla risposta e per tutto il tempo che voglio, inoltre ho …

VantaggiNon E' Male In Fin Dei Conti, Facile Da Contattare L'assistenza
SvantaggiA Volte Fanno Errori In Fattura
4,0/5Pubblicata il 04/12/2014

L'azienda di stato... pubblica!

Telecom Italia è sempre stata l'unica azienda di telefonia fissa del paese finchè non è stato aperto il mercato a tutti, così improvvisamente le tariffe sono scese. L'apertura del mercato a nuove realtà ha fatto scendere notevolmente i prezzi della telefonia fino a renderli molto bassi, ma sicuramente anche ha contribuito l'avvendto del telefono cellulare. Molti lamentavano anche che quest'azienda statale aveva t…

VantaggiOttima Assistenza
SvantaggiCosto Un Po Piu Alto Dei Rivali
4,7/5Pubblicata il 04/12/2014

è inutile,è la migliore

Quando ero piccola c'era solo la Sip,diventata dopo telecom, poi negli anni sono nate altre compagnie, che all'inizio erano davvero un gran disastro e che man mano si sono perfezionate e hanno migliorato di netto il servizio. Telecom ha il monopolio assoluto ed è il leader, però con quel cavolo di canone la bolletta lievita troppo e onestamente preferisco spendere molto meno,viste le tante offerte.Non ho il telefono …

VantaggiEccellente
SvantaggiPer Colpa Del Canone Salgono Troppo I Prezzi In Bolletta
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