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Opinioni e recensioni

Tiscali

2,6/5 · 125 opinioni
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Cos'è Tiscali

Tiscali è un operatore italiano di telecomunicazioni. Fornisce servizi di connettività a internet da rete fissa tramite fibra ottica e collegamento senza fili (FWA), offerte di telefonia mobile e servizi voce. Gestisce inoltre un portale web con contenuti informativi, caselle di posta elettronica e servizi online per gli utenti, con offerte rivolte sia a clienti privati sia ad aziende. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative a Tiscali, alla qualità della connessione, alle offerte e all'assistenza clienti.
125 opinioni
4,6/5Pubblicata il 21/05/2015

Tiscali=affidabile

Ho fatto il passaggio da Infostrada (che pagavo 36,95 euro al mese tutto incluso) a Tiscali (dove pago 27,95 euro al mese, sempre tutto incluso), e devo dire che nel giro di circa 20 giorni, mi hanno attivato il servizio, adsl 20 mega che effettivi e' circa 14 mega, come Infostrada, piu' telefonate verso fissi e cellulari illimitati e senza scatto. Inizialmente ho avuto problemi a connettermi con il mio modem (no que…

VantaggiPrezzo Basso Adsl Piu' Che Buona Servizio Di Segreteria E Servizio Chi è Inclusi
SvantaggiNessuno
Pubblicata il 24/02/2015

Perchè l'ho fatto

buongiorno..vi racconto... avevo tiscali come operatore per internet in appoggio al gestore per la telefonia fissa ...un bel giorno anzi forse non tanto bello un operatore telefonico con una promozione mi ha convinto a passare a un altro gestore anche solo per adsl... che pasticcio...il prezzo non era quello pattuito la connessione era pessima ... io mi trovavo molto bene con tiscali ...avevo l'addebito in banca e…

VantaggiConnessione Ok
SvantaggiNessuno
1,8/5Pubblicata il 23/02/2015

Da evitare!!!

Nel maggio 2008 son passato a Tiscali ed il sevizio internet ADSL è stato soddisfacente per i primi due anni poi...un calvario: continue cadute di linea, perdita di velocità. Nell'aprile 2012, dopo 4 anni, passo a Vodaphone e Tiscali mi chiede di pagare 87 Euro per "contributo di disattivazione" nonostante il contrattos stipulato prevedeva che tale contributo poteva essere richiesto se la disdetta o recesso sarebbe a…

VantaggiNessuno
SvantaggiServizio Pessimo, Mancanza Di Serietà Commerciale
Pubblicata il 17/02/2015

Mi ci trovo bene e lo consiglio

Sono abbonata Tiscali per quanto riguarda l'Adsl da circa 10 anni e devo dire che inizialmente ero un po' scettica in quanto non era poi un gestore cosi' conosciuto (almeno da me) allora pero' cio' che mi fece cambiare idea fu il consiglio di un amico ed il fatto che con pochi soldi mi mandassero anche il modem a casa (che poi è diventato mio quando ho mutato l'abbonamento da quello a consumo ad illimitato)!Devo dire…

VantaggiPochissimi Guasti (abbonata Da 10 Anni)
SvantaggiIl Numero A Pagamento Per Assistenza (il Guasto Si Segnala Anche Tramite Voce Guida Al 130)
Pubblicata il 17/02/2015

Ottimo

oggi come oggi sono una delle poche clienti che ha ancora doppia bolletta ma io per una questione di convenienza mia sto bene così e utilizzo l'operatore tiscali come gestore per adsl ...mi sono sempre trovata bene saranno ormai più di 10 anni che mantengo questo contratto e devo dire che non ho mai mai avuto disservizi o rallentamenti... spesso a causa dei cambiamenti di cordless andava via la linea ma il problema e…

VantaggiAffidabile
SvantaggiNessuno
5,0/5Pubblicata il 11/02/2015

Il mio gestore

salve a tutti... oggi focalizzo la mia attenzione su questo gestore che uso quotidianamente ormai da più di 10 anni... mi sono sempre trovata benissimo inizio col dire che da anni che lo utilizzo non mio ha mai aumentato il prezzo ...cosa ottima... il servizio clienti è sempre disponibile e la qualità della connessione è molto affidabile e mai scadente... è molto importante sapere che tiscali riesce sempre a gar…

VantaggiAffidabile
SvantaggiNessuno
4,0/5Pubblicata il 11/02/2015

Ambigua

tra i miei innumerevoli spostamenti, che ora per fortuna sono finiti, mi sono ritrovata ad avere a che fare con molte compagnie telefoniche già presenti, tra le quali tiscali. devo dire che in realtà non è poi così male come linea. ci sono buone offerte, solo bisogna fare attenzione a non sforare per esempio con le chiamate e bisogna tenere d'occhio la scadenza della promozione contrattuale, cosi si rinnova al moment…

VantaggiNon Male Come Offerte
SvantaggiPrezzo
1,0/5Pubblicata il 04/02/2015

Pessima!!!!

Sono stata contattata da Tiscali il 15 dicembre 2014 per aderire ad una loro offerta Tutto incluso light a 26,90 al mese anziche 19.95 in quanto non arriva linea adsl dove mi trovo.... Da allora un calvario!!! Sono passati 45 giorni e mi trovo tutt'ora a fine gennaio senza linea telefonica e internet... Ho inviato disdetta scritta dopo varie chiamate senza esito al call center ,(130),fra l'altro molto scortesi,senza …

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
1,4/5Pubblicata il 27/01/2015

Veramente pessima

Sono cliente Tiscali da ormai molti anni, all'inizio era molto veloce per quello che serviva 10/15 anni fa. Al giorno d'oggi è ormai un sevizio pessimo mascherato da qualche spot pubblicitario e qualche immagine invitante. Premetto dicendo che io abito a Milano, città molto sviluppata per quanto riguarda la connettività, quindi non un paese sperduto in campagna. L'offerta sul sito sembra abbastanza buona poiché con 2…

VantaggiQuasi Nessuno
SvantaggiCrash Continui, Velocità Scandalosa
4,8/5Pubblicata il 21/01/2015

Abbonatevi nei negozi e avrete il max dell\'assistenza

Mi chiamo Marco e gestisco i negozi Tiscali store di Torino (Via san donato 48, C.so Cosenza 24 e c.so Francia 308) e di Alessandria (Via Bergamo 41) vi dico solo una cosa, qualita' prezzo e' il miglior servizio in circolazione, se vi abbonate on line NON AVETE L'ASSISTENZA CHE VI PUO' DARE UN NEGOZIO. Diamo assistenza tecnico/commerciale SOLO ed esclusivamente ai clienti dei negozi. Se siete ns clienti (dei nego…

VantaggiQualita'linea E Prezzo
SvantaggiServizio Clienti 130 (fatelo In Negozio Da Noi)
1,0/5Pubblicata il 30/12/2014

Pessimi in tutto---da evitare

Attivato abbonamento ADSL. La connessione era continuamente soggetta a disconnessioni. Segnalato il disservizio, nulla. Ad Agosto , stufo, decido di passare a infostrada, stesse apparecchiature, stesso modem, tutto perfetto, la connessione va un amore. Risolto? NO. Tiscali continua ad addebitarmi il canone di Settembre, Ottobre, Novembre, Dicembre ed (ora) i futuri gennaio e febbraio. Chiamo il servizio …

VantaggiNessuno
SvantaggiConnessione ADSL Funziona A Tratti. Servizio Clienti Inesistente E Ignorante. Gestione Amministrativa Penosa.
1,0/5Pubblicata il 30/12/2014

Tiscali pessimo servizio.

Negativa sotto tutti i punti di vista per la migrazione da Telecom a Tiscali sono rimasto 10 giorni senza linea telefonica.Fatti numerosi reclami per raccomandata a/r fax al numero verde ,telefonate al 130 numerosi solleciti.Niente da fare poi li ho denunciato all'AGCOM e al CORECOM della mia regione.Non vale la pena risparmiare poche decine di euro per poi passare tutta una vita a fare reclami tanto non rispondono m…

VantaggiNessuno
SvantaggiTanti Perdi Anche La Fonia
1,0/5Pubblicata il 18/12/2014

Pessimo servizio

Mia cugina mise tiscali e io frequentando spesso casa sua sono sempre stata al corrente delle lamentele per i problemi continui che le dava questo operatore tanto che decisi ovviamente di non metterlo ne di provarlo!!!!! L'assistenza non esisteva e se esisteva qualche anima che rispoindeva lo faceva buscamente e con molta incompetenza, ignoranti nei modi e sgarbati in ogni modo quando non riuscivano a risolvere il pr…

VantaggiNessuno
SvantaggiConnesione E Assistenza Penose
1,0/5Pubblicata il 12/12/2014

Servizio tiscali

Il motivo principale per cui mi sono iscritto su questo sito è proprio per esporre la mia opinione sul servizio tiscali così da evitare che qualche malcapitato incappasse in questo servizio che nel mio caso è stato pessimo. I problemi iniziarono 1 anno e mezzo fa, quando mi abbonai a tiscali. La rete o se ne va del tutto, oppure si rallenta al limite (in tal caso la rete c'è ma non apre nemmeno una pagina internet,…

VantaggiNessuno
SvantaggiIl Peggior Servizio Mai Ricevuto
1,6/5Pubblicata il 28/11/2014

Adsl poco più veloce di una lumaca! proprio come l'assistenza!

Sono stato cliente Tiscali per due anni, fino ad una settimana fa quando dopo 4 mesi di rallentamento della linea adsl e due interventi tecnici senza risoluzione del problema ho deciso di cambiare operatore telefonico. A questo punto la Tiscali ha deciso di dare il "meglio di se" staccandomi linea telefonica e adsl ben 4 giorni prima dell attivazione del nuovo operatore. Tutto ciò dimostra che la Tiscali è proprio co…

VantaggiCosti abbastanza bassi
SvantaggiScarsa assistenza
1,0/5Pubblicata il 28/11/2014

Adsl piena di problemi servizio commerciale scorretto

ADSL con molte interruzioni di segnale, promessi 20 mega, garantiti 10, effettivi da 2 a 8, segnalazioni a non finire se ne fregano, passi ad altro operatore continuano a inviare fatture e richieste di denaro. Con l'altro operatore nessun problema adsl, 20 promessi, 10 mega effettivi, continuavano a dire che era la mia linea a non funzionare Gestore Verona. Assolutamente sconsigliato. Per chiamare i tecnici aspettav…

VantaggiNessuno
SvantaggiPoco Funzionale Servizio Commerciale Scorretto
5,0/5Pubblicata il 28/11/2014

Mi sembra un ottimo provider

tiscali viene usato non solo per le telefonate ma anche per la linea adsl ( io mi trovo molto bene anche perchè ci sono ottime offerte e si riesce anche a risparmiare sul costo della bolletta ( certo ci sono i pro e i contro in tutte le cose ma basta vedere l'offeta giusta e collegarsi , inoltre la linea telefonica è veloce ) ,noi a casa ci siamo trovati molto bene , ti iscrivi per ricevere la posta elettronica per a…

VantaggiDipende Da Ciò Che Si Vuole
Svantaggi-
4,6/5Pubblicata il 28/11/2014

Abbastanza soddisfatta

Ho tiscali in casa da ormai qualche anno come contratto adsl piu telefonia, sono passata da 8 a 10 ed ora ho 20 megabyte. La linea telefonica funziona molto bene ed ho pure un tot di minuti al mese sui cellulari. La connessione è piu o meno stabile, il download ed upload mentre scarico è abbastanza rapido, giusto in alcuni orari è un po' piu congestionata la linea e rallenta leggermente. L'assistenza è soddisface…

VantaggiStabile, Connessione Rapida, Buon Down/up
SvantaggiQualche Volta Se Fanno Dei Lavori, Resti Ore Senza Internet
3,2/5Pubblicata il 16/11/2014

Tra gli operatori da valutare

Conosco bene questo gestore perchè è il gestore a cui è abbonata mia cugina e devo dire che non è per niente male tranne che spesso di domenica sera ci sono negli ultimi tempi interruzioni di servizio o frequenti cadute di linea (durante la settimana funziona bene)! Il supporto tecnico personalizzato è un numero a pagamento e sinceramente non lo trovo per nulla giusto,se un cliente ha difficoltà deve chiamare numeri…

VantaggiAbbastanza Affidabile,costi Accettabili
SvantaggiInterruzioni Frequenti Di Domenica Sera,assistenza Tecnica A Pagamento
3,6/5Pubblicata il 16/11/2014

Nella media

A casa abbiamo un abbonamento a Tiscali (linea fissa + ADSL) da circa 5 anni dopo aver provato infostrada. Direi che all'inizio non ero molto soddisfatta perchè c'erano spesso problemi sulla linea internet, soprattutto durante i sabati e domenica e feste comandate. Evidentemente le linee erano sovraccariche. Da un anno siamo passati a internet con 12 MB e le cose sono migliorate. Non abbiamo più avuto interruzioni …

VantaggiPiù Economico Di Altri
SvantaggiTempi Lunghi Di Attesa Per Il Contact Center
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