Tiscali

studiodivito1 opinione

1,0/5Pubblicata il 22/10/2016

Scappate da tiscali

Dopo 3 mesi di trattamento della mia pratica come una linea nuova anzichè come una portabilità, mi ritrovo dal 20 settembre senza linea telefonica e adsl. Chiamare il 130 è impossibile. L'assistenza è a pagamento a un prezzo incredibile. Gli operatori sono scortesi, non hanno strumenti per verificare il problema e possono solo ricevere le segnalazioni che rimangono poi lettera morta, oltre ad essere chiaramente istru…

Vantagginessuno

Svantaggipessimo operatore

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snakew791 opinione

1,0/5Pubblicata il 06/10/2016

Pessimo su tutti i fronti

Servizio scadente, adsl più lenta di una lumaca. Allettato dal prezzo di 28 euro al mese (per 3 anni, poi passava a 50) per telefonate e adsl, decido di passare da fastweb a tiscali. Per i primi tempi il servizio è da considerare accettabile, adsl a 6/8 megabit (non molto ma mi accontento), ma a lungo andare la connessione va via via peggiorando. Ora, quando mi va bene, non raggiungo i 3 megabit in download. Il servi…

Vantagginessuno

Svantaggiassistenza scadente, poco rispetto per il cliente, linea da terzo mondo

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giu1 opinione

5,0/5Pubblicata il 01/09/2016

Soddisfatto per la qualità dei servizi, disponibilità assistenza, economicità

Sono veramente soddisfatto, tra l'altro il contratto prevede che pagherò 27,95€/mese PER SEMPRE! Uno dei pochi gestori che propongono contratti "per sempre". Lo consiglio a tutti! L'assistenza è ottima, disponibili e cordiali: ho chiamato all'inizio, pochi giorni dopo aver cambiato gestore per un piccolo problemino, che è stato risolto subito, causato dal fatto che da poco avevo fatto il passaggio, quindi ancora tutt…

Vantaggieconomico, qualità dei servizi internet e fonia, possibilità di gestire la linea dall'area riservata

Svantagginessuno

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serenamilano1 opinione

5,0/5Pubblicata il 04/07/2016

Contenta

Sono bravi, da tre anni sto con Tiscali e spero di non doverla mai cambiare. Prezzo conveniente, qualità ok, servizio impeccabile, in particolare il call center è preciso e gentilissimo, risponde subito a qualsiasi domanda e prende in carico eventuali problemi senza farti perder tempo al telefono: venendo da esperienze non positive con altri fornitori la differenza si sente eccome. Il mio contratto prevede adsl con m…

Vantaggiprezzo e servizio

Svantagginessuno

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valeria20079 opinioni

Pubblicata il 02/07/2016

Il mio provider principale

Tiscali è il provider che uso io e la mia famiglia, in tutte le case e uffici. Il servizio che offrono è davvero molto buono e apprezzabile, senza malfunzionamenti significativi. Il servizio clienti è un servizio davvero fantastico, disponibile a ogni ora, gentilissimo senza pari affiancato da una pazienza nell'assistere il cliente davvero ammirabile. Più volte mi sono trovata a chiamare il servizio clienti per un'in…

Vantaggiconveniente, servizio clienti eccellente, servizio ottimo

Svantagginessuno

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silvio811 opinione

5,0/5Pubblicata il 23/06/2016

Prezzi competitivi e assistenza buona

Ho attivo il servizio Tiscali sulla mia linea da diversi anni, non ho mai riscontrato problemi. In una occasione ho contattato il servizio dell'assistenza tecnica per un rallentamento della linea adsl, l'incaricato mi ha raggiunto entro 24 ore ed in poco tempo ha risolto il problema riparando il guasto sulla cabina. E' intervenuto anche all'interno della mia abitazione sostituendo un filtro adsl difettoso. Ho una ad…

VantaggiPrezzo competitivo e linea velocissima

SvantaggiNessuno

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utente20001 opinione

1,8/5Pubblicata il 27/05/2016

Tiscali - Inesistenza servizio assistenza

Per tre anni ho utilizzato la linea ADSL Tiscali senza alcun problema, poi, improvvisamente, un bel giorno la linea è scomparsa. Chiamo quindi il servizio clienti (non è possibile inviare mail), ottenendo risposta solo dopo un imprecisato numero di tentativi, con relativa perdita di tempo (si viene messi in attesa e, se l'operatore non risponde entro un minuto, la chiamata si interrompe). L'operatrice non sta neppure…

VantaggiTutto bene se non si verificano problemi

SvantaggiAssenza servizio assistenza clienti

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ptambu1 opinione

1,0/5Pubblicata il 14/05/2016

Tiscali fibra ottica

Sono utente tiscali da 2 anni e con il 20 mega mi sono trovato bene. Ho avuto la sventurata idea di passare alla fibra. Dopo 2 settimane dall'arrivo del modem mi segnalano l'attivazione. Apriti cielo! Mi trovo a twittare con un help desk che non risolve nessun problema e mi manda dei tweet sibillini tipo: la difficoltà è esterna. L'unico operatore che mi ha risposto mi ha consigliato di fare un reset al modem. Rimarr…

Vantaggipochi

Svantagginon riescono a gestire il prodotto fibra

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daniel851 opinione

1,0/5Pubblicata il 30/04/2016

Deplorevole

La serietà non è di casa vostra. Operatori maleducati e vergognosi. Quando capiscono di essere in difetto, non lasciano la possibilità di poter parlare staccando addirittura la chiamata. Mi hanno fatto un contratto che non ha nulla a che fare con quello stabilito per via telefono e nel momento in cui ho chiesto dei chiarimenti, mi veniva messo giù ripetutamente il telefono. Ho dovuto chiamare infinite volte, quando a…

VantaggiNessuno

SvantaggiAssistenza ed operatori letteralmente penosi

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giovannadom302 opinioni

3,8/5Pubblicata il 23/03/2016

Un bel gioco dura poco

A causa del disgusto nei confronti del mio attuale gestore, avevo deciso di passare a Tiscali usufruendo dell'offerta fibra ottica tutto incluso, chiamate comprese, chi è, e abbonamento Sky. L'attivazione complicatissima: dopo aver fatto la classica trafila, aver fornito dati, carta di credito e via discorrendo, chiedono di accedere per verificare lo stato dell'attivazione inserendo password, pin e indirizzo e-mail …

VantaggiAssistenza

SvantaggiLentissima

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bigwave19841 opinione

4,0/5Pubblicata il 03/03/2016

tiscali fibra ottica

uso tiscali da ormai 8 anni per l'utenza domestica in zona di accesso diretto e mi trovo bene sia dal punto di vista economico 29,95 al mese tutto incluso che dal punto di vista tecnico. rete sempre funzionale e quasi mai congestionata .da un mese ho attivato il servizio fibra ottica per il mio ufficio dopo anni di servizio con infostrada che ormai non stava più soddisfacendo le mie esigenze sopratutto dal punto di …

Vantaggieconomico ,ed efficiente

Svantagginessuno

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macfaggiani277 opinioni

2,0/5Pubblicata il 19/02/2016

Luci ed ombre

Premetto che sono nato in Sardegna e apprezzo le poche aziende sarde di successo, come Tiscali. Possiedo al momento un indirizzo email Tiscali (non il massimo) che uso anche per lavoro, mentre fino allo scorso anno ho utilizzato i servizi di telefonia abbinati alla linea ADSL. In diversi anni, ho avuto solo un problema con una interruzione di una settimana, che ha richiesto l'intervento di un tecnico. Per il resto, n…

VantaggiItaliana

SvantaggiScorretta

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pipi20101764 opinioni

3,8/5Pubblicata il 09/02/2016

Tiscali

Ho sentito parlare molto bene di questa compagnia e per questo mi sto informando concretamente per effettuare una migrazione. “Tiscali” è una parte di Wind che si occupa principalmente di collegamenti telefonici fissi ed Internet (anche qui da poco è stata introdotto la Fibra Ottima da 100 mega). Come assistenza a livello di informazioni sa il fatto suo ed è molto preparata come anche a livello di prezzi è molto comp…

Vantaggiconvenienza

Svantagginon riscontrati

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max1 opinione

1,0/5Pubblicata il 03/02/2016

Esperienza da incubo

servizio per le aziende inesistente, per esperienza personale posso confermarvi che sono tutti delle bufale. Dopo 40gg servizio non ancora attivo e nessuna comunicazione da parte del gestore su quando potrà avvenire la attivazione. Con i conseguenti problemi creati all'azienda. Sconsiglio vivamente di non affidarsi a questo provider. State alla larga soprattutto se siete una azienda. Personale maleducato, quando si r…

Vantagginessuno

Svantaggitutti

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fb-stefanoianovitz1 opinione

4,8/5Pubblicata il 10/12/2015

Cliente da un anno, tutto ok

Provengo da Fasweb lasciata per disperazione. Dal dicembre 2014 ho un contrato di telefonia fissa ed adsl da 15Mb download e 1Mb upload, per un importo di 29 euro mese con chiamate illimitate verso fissi e cellulari, senza scatto alla risposta. Quasi sempre la velocità rilevata della connessione è di 14-14,5 Mb in download e 0,8Mb upload, quindi nessun problema. Non posso valutare il servizio di assistenza perc…

VantaggiPrezzo Inlinea Coni Concorrenti, Velocita Di Navigazione

SvantaggiNessuno

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alloris2 opinioni

1,0/5Pubblicata il 02/12/2015

Pessimo servizio e scarsa assistenza clienti

Ho attivato ADSL a giugno. attivazione abbstanza rapida. dal 1 settembre la velocità di download è diventata pietosa (0,7Mb/Sec). Nonostante le numerose (6 in due mesi) segnalazioni al servizio clienti nessuna risposta fornita.Nessuna soluzione trovata. Il vincolo contrattuale di 30 mesi mi ha obbligato a far valere le ragioni tramite CoReCom grazie allo srumento NeMeSys che ha confermato le violazioni contrattuali e…

VantaggiNessuno

SvantaggiAssistenza Clienti Pessima, Servizio Pessimo

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tw-iw3hve1 opinione

4,4/5Pubblicata il 29/09/2015

Ottimo servizio

ho attivato da un mese una nuova linea adsl tiscali 20 mb solo dati e posso dire che la velocita' stabile risulta essere dai 10 agli 11 mb non di piu pero' molto reattiva mentre la trasmissione dati non arriva a 1 mb come da contratto ma si attesta sui 0,50 0,60 abbastanza costanti ,tutto sommato quindi ottima linea la consiglio sicuramente a quelli non interessati alla fonia, infatti con 25 euro al mese e 69 di atti…

VantaggiLinea Veloce ,reattiva ,ping Buono Sui 30 Ms

SvantaggiPer Il Momento Nessuno

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roby19821 opinione

1,8/5Pubblicata il 11/09/2015

Tiscali problema attivazione adsl e nessuna informazione sui tempi

Il 23 giugno scorso ho inviato all'azienda Tiscali copia del contratto firmato per il servizio Tutto Incluso Light. Il 29 giugno un tecnico (Telecom) abilitava la linea telefonica. Con un SMS il 30 giugno Tiscali informava che il 13 luglio era prevista l'operatività del servizio ADSL. Sulla funzionalità del servizio nessuna traccia, neanche un paio di giorni dopo la data prevista indicata. Telefonando al 130, opzio…

VantaggiEconomico

SvantaggiPrestazioni, Assistenza Inesistente

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giangoth821 opinione

1,4/5Pubblicata il 06/08/2015

Pessima attenzione al cliente

Ho provato a contattare il servizio clienti 130, l'attesa è sempre molto lunga e poi ti rispondono persone maleducate e incompetenti. La telefonata è a pagamento, non avendo una scheda Tiscali e non avendo il servizio di telefonia fissa con la loro compagnia, ma avendo solamente un abbonamento ADSL. E per questo motivo, vista l'attesa e visto che ho dovuto chiamare ben 3 volte - dato che ogni operatore che mi rispond…

VantaggiConnessione Decente

SvantaggiLadri E Maleducati

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fb-felissilvestris1 opinione

4,2/5Pubblicata il 20/06/2015

Azienda seria. sono cliente da anni

Sono cliente Tiscali da anni. Uso internet praticamente tutto il giorno. 2-3 problemi tecnici in 10 anni risolti in 3-4 giorni. Purtroppo sono in Wholesale e le velocità sono limitate a 7 mega. Qui da me siamo ancora con le centrali di 10 anni fa. E non è colpa di Tiscali, naturalmente. Se siete su rete Tiscali, disponibile sicuramente nelle citta medio-grandi, si hanno velocità prossime ai 20 mega in down e 1 …

VantaggiEconomico, Se Con Piano Full Chiamate Illimitate Fisso/cell, Promozioni

SvantaggiServizio Clienti Non Sempre Velocissimo A Rispondere

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