Opinione su Travelgenio: Prenotazione vacanza NY

Prenotazione vacanza NY

19/04/2016

Vantaggi

viaggio ok

Svantaggi

commissioni e spese aggiuntive, e call center non italiano

Dovevo prenotare un volo roma-new york e, navigando su Skyscanner mi segnalava il sito travelgenio.it come miglior prezzo. Così ho cliccato e visualizzato le tratte e le tariffe. Ho prenotato senza problemi e ho svolto il mio viaggio di andata e ritorno in tutta tranquillità. La pecca che devo far notare è che, durante la prenotazione, nello step finale, vengono aggiunte delle spese aggiuntive, anche in base al tipo di pagamento che si sceglie. Inoltre, per avere dei chiarimenti su uno dei due voli, ho chiamato il call center ma ho avuto serie difficoltà ad avere le informazioni che volevo, dato che l'operatore parlava solo in spagnolo. Per il resto tutto ok, e sono soddisfatta del pacchetto di andata e ritorno che ho acquistato... però non consiglierei questo sito, dato che ce ne sono molti altri che non applicano queste commissioni e hanno un servizio assistenza più efficiente.
opinione inserita da annachiari
3 di 3 persone hanno trovato utile questa opinione

Commenti

Ancora nessun commento.

Accedi per scrivere un commento.

Altre opinioni su Travelgenio

  • Truffatori autorizzati. Incubo rimborso
    di cppt87
    Il 06/03/2020 ho acquistato un volo Alitalia Milano Linate - Palermo sul portale Travelgenio per il successivo 07/04/2020. A causa della crisi da COVID-19, il volo è stato cancellato SENZA ALCUN PREAV…
    Continua a leggere »
  • Abbandonati
    di albe87ve
    Avevo un volo per NY il 16/3 e dopo aver scoperto la cancellazione del volo, ho prontamente inviato (il 2 Marzo) la richiesta di rimborso.. l’unica comunicazione arrivatami è stata che verrà effettuat…
    Continua a leggere »
  • INAFFIDABILI e POCO SERI
    di vincenzoc
    Ho acquistato l'Assicurazione Plus sui biglietti con codice N2VWTX. Ho chiesto il rimborso tramite procedura automatica il 24/03/2020, mi avete aperto un Ticket (n° 3490139) e non ho avuto nessuna ri…
    Continua a leggere »
  • worst service ever
    di domi
    I had bought a flight from SFO to Cancun with internet trough travel genio almost a year before the date of departure and just a few weeks before travelgenio has changed my itinerary from 5 and half …
    Continua a leggere »
  • Assistenza post-vendita assolutamente insufficiente
    di giuliaroma
    Ho recentemente avuto una pessima esperienza con Travelgenio. Capisco le recensioni positive, perchè l'acquisto è rapido e arriva subito un'email con tutte le indicazioni. Per cui se si è fortunati…
    Continua a leggere »