Trony
Opinioni e recensioni

Trony

2,7/5 · 70 opinioni
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24 consigliano36 non consigliano
70 opinioni
2,2/5Pubblicata il 23/10/2017

Pessimo servizio

Ho acquistato un orologio, che è arrivato dopo una settimana. Il cinturino era della misura errata. Sto cercando di fare il reso, ma la procedura risulta confusa, alle email non rispondono, al telefono si attende sempre un quarto d'ora per poi sentirsi rispondere che loro non sanno cosa dire e che devo spedire un'email (alla quale poi non rispondono...). A questo punto, vedo come unica soluzione quella di acquistare…

Vantagginessuno
Svantaggiservizio pessimo
1,0/5Pubblicata il 03/10/2017

non spediscono la merce e non rispondono al telefono

Dopo 8 giorni dal mio ordine di una stampante Brother, non hanno ancora spedito nulla! Anche se mi hanno mandato delle email dicendomi che lo hanno fatto e l'hanno affidata al corriere, questi non ne sapeva nulla! Oggi, durante l'ottavo giorno di attesa, mi arriva l'ennesima email con cui mi hanno comunicato che l'ordine è stato spedito verso le 12 ma, di fatto, mentre scrivo questa recensione sono le 23 e nel tracki…

Vantagginessuno
Svantagginon spediscono la merce e non rispondono al telefono
3,0/5Pubblicata il 17/09/2017

C'è di meglio

Lo slogan non si addice a questa marca, i paragoni sono fin troppi. Trony offre una buona scelta di prodotti, ma in diversi settori non conosce la qualità e non sa operare. Sugli elettrodomestici è al pari di altre grandi aziende simili, ma sull'informatica è da evitare, così come anche su videogiochi (per via dei prezzi) e sulle fotocamere. Riscontro quasi sempre carenza di informazioni sui cartellini di vendita e s…

Vantaggiben distribuito sul territorio
Svantaggipoca preparazione in alcuni settori
1,0/5Pubblicata il 14/09/2017

Esperienza sconfortante.

Dieci giorni fa ho acquistato presso Trony Acri, Via Europa 21, Acri (CS), uno smartphone Asus ZenFone 3 Max, consigliatomi dal venditore, cellulare pagato 199 euro, quasi il doppio del prezzo a cui si trova su internet presso vari rivenditori. Dopo 10 giorni l'ho messo in funzione e mi sono accorto che ha due evidenti difetti di software: non visualizza il sim toolkit, e non si connette al wireless del mio paese. Pr…

VantaggiNessuno
SvantaggiCellulare non utilizzabile
5,0/5Pubblicata il 30/08/2017

Qualità e competenza

I punti vendita Trony, in particolar modo quello presente a Fano in zona Bellocchi, sono i miei punti vendita preferiti quando si tratta di acquistare prodotti di elettronica da consumo o piccoli e grandi elettrodomestici. Rispetto ad altre grandi catene di supermercati di elettronica, infatti, credo che il personale di Trony sia altamente specializzato sui propri reparti e sempre disposto a dare i giusti consigli al…

VantaggiQualità, cortesia, professionalità
SvantaggiNessuno
4,5/5Pubblicata il 27/08/2017

Non ci sono paragoni

Fra i vari punti vendita di elettrodomestici al dettaglio, Trony è quello che personalmente in assoluto preferisco. I negozi sono parecchi ben districati sull'intera penisola italiana. Frequentando abitualmente questa catena posso affermare che il personale è veramente preparato, formato nel miglior modo sui vari prodotti presenti e soprattutto molto disponibile ad ascoltare e soddisfare le esigenze delle varie tipol…

VantaggiDisponibilità di prodotti e personale
SvantaggiNessuno
1,3/5Pubblicata il 02/07/2017

Non sostituiscono ma non te lo dicono

Sono rimasti al medioevo del commercio. Hanno prezzi più alti dei competitor e proprio per questo pensi che almeno offrano un servizio. Niente di più falso. Se il prodotto che hai acquistato a caro prezzo non ti va bene, prima ti dicono che lo sostituiscono se ne compri uno più costoso, poi affermano che non sono obbligati e pertanto ti tieni quello che hai comprato (a caro prezzo). Gli altri fanno politiche diverse …

VantaggiNessuno
SvantaggiPrezzi alti, mancata sostituzione
5,0/5Pubblicata il 09/05/2017

Uno dei migliori !

Tra i tanti centri commerciali della mia zona, che mi hanno pienamente soddisfatto in fatto di professionalità, qualità , cortesia e prezzo, non ho alcun dubbio nel richiamare " Trony " . In questo centro commerciale ho comprato tantissimi prodotti e, quando ho desiderato ricevere alcune informazioni su determinati prodotti un pò particolari, immediatamente da parte del personale Trony ho ricevuto precise spiegazion…

Vantaggiqualità, prezzo, professionalità, cortesia
Svantaggino
2,8/5Pubblicata il 07/05/2017

Un buon Negozio per gli elettrodomestici

Un negozio ed un azienda che si distingue soprattutto per l'assortimento e le proposte nel settore dei grandi elettrodomestici per la casa e non solo e forse un pò meno, per quel che riguarda le offerte nei vari settori della tecnologia e dell'intrattenimento, come i computer, i videogiochi, i cellulari, i piccoli elettrodomestici per la casa e altro. In tutto questo Trony, essenso una grossa azienda con una buona …

VantaggiDiscreto in diversi settori ma non eccelle
SvantaggiDa migliorare l'assortimento e le offerte online
5,0/5Pubblicata il 03/03/2017

Trony

Trony è presente nella mia città da tanto tempo e ha una buona reputazione perché lì tutti i dipendenti mi hanno sempre detto che sono rispettati, tutelati e trattati bene. Ho avuto modo di controllare di persona e devo dire che non sono rimasto sorpresto, oltretutto hanno tutti un'ottima preparazione, sono ben divisi per settore e sempre presenti ad accompagnare anche i clienti più spaesati, senza privarsi della cap…

Vantaggiottima esposizione
Svantaggimolta concorrenza
4,3/5Pubblicata il 18/02/2017

Un negozio con offerte davvero ottime

Trony è una famosa catena di negozi di elettronica che negli ultimi anni si è ritagliata un ruolo importante negli acquisti degli italiani, in particolare grazie alle pubblicità che lo ritraggono come il più conveniente. Effettivamente ogni volta che ho approfittato delle offerte di Trony mi son ritrovato con un risparmi davvero enorme rispetto agli altri concorrenti. Nonostante non sia il più conosciuto e neppure il…

VantaggiOttimo servizio; offerte molto convenienti; buono anche il sito online
SvantaggiAncora pochi negozi presenti sul territorio
3,5/5Pubblicata il 31/01/2017

Nella media come simili negozi

Non ho l'abitudine di comprare spesso oggetti di elettronica, elettrodomestici o accessori di informatica, ma mi dedico a questi acquisti solo se ci sono delle emergenze oppure in caso di regali. Trony della mia città è abbastanza ben fornito per quanto riguarda gli accessori per computer, cellulari, tablet e simili, mentre risulta un po' scarso nella scelta dei principali elettrodomestici, quali cucine, gas, forni, …

Vantaggiprezzi convenienti, buon assortimento, articoli funzionanti
Svantaggiperchè c'è differenza col sito internet? reparti ridotti per favorirne altri
Pubblicata il 17/01/2017

Non comprati MAI da loro, sopratutto online.

Ho comprato un cellulare Samsung S7 Edge dal loro sito a inizio mese, il cellulare è arrivato puntualmente dopo 4-5 giorni (c'era di mezzo il week end). Premetto che ho richiesto un finanziamento alla Findomestic per questo prodotto. Appena arrivato il cellulare lo apro lo metto in carica lo accendo e scopro con orrore che il cellulare presentava gravi difetti hardware (tutti i sensori del cellulare non funzionavano)…

Vantaggiforse il prezzo, perchè il prodotto era scontato...
Svantaggi...però aveva anche gravi difetti hardware, in piu il servizio clienti fa pena e hanno tempi di gestione assurdi
3,5/5Pubblicata il 10/01/2017

Ho un trony a 500mt da casa mia

Questo negozio di elettronica è presente a 500mt da casa mia quindi vi lascio immaginare quante volte vada a controllare se ci sono delle nuove offerte. Nel nuovo volantino che è uscito ci sono stati ottimi prezzi per quanto riguarda le televisioni ed io ne ho approfittato per acquistare un ottimo TV in 4K. Trony è un negozio molto grande,davvero ben organizzato che però non ha tanto personale al suo interno o alme…

VantaggiBen allestito e buona la quantità di prodotti presenti in magazzino.
SvantaggiIn molti reparti mancano commessi.
1,8/5Pubblicata il 02/01/2017

pessima l'attenzione al cliente

Ho acquistato un hard disk esterno difettoso, e dopo due giorni dall'acquisto - quindi in garanzia con diritto di recesso - mi hanno fatto penare non poco per sostituirmelo: la cassiera mi ha mandato dall'addetto all'informatica, questi mi ha dirottato altrove etc. Alla fine non mi hanno restituito la somma , ho dovuto acquistare da loro un altro hard disk di diversa marca ma siccome quest'ultimo costava meno mi han…

Vantaggiassortimento
Svantaggieccessivamente caro, pessima customer care
4,0/5Pubblicata il 23/11/2016

Trony

Sono stata una cliente del centro commerciale Trony che si trovava vicino casa mia. Era un bellissimo negozio molto ampio con molti prodotti in vendita , io mi trovavo bene perché trovavo quasi sempre ciò che mi serviva a buon prezzo e non da meno c’era la gentile disponibilità del personale. Tuttavia, questo negozio ha chiuso già da parecchio tempo, sicuramente dovuto ad un forte calo di vendite. Da all…

Vantaggida valutare
Svantaggida valutare
2,0/5Pubblicata il 22/11/2016

Trony

Il negozio Trony più vicino a casa mia è ad una ventina di chilometri. Si tratta di un negozio che ormai c'è da anni e anni, prima dell'ampia diffusione dei negozi elettronici e tecnologici, anzi se non ricordo male è stato il primo negozio di una catena di questo genere a fare concorrenza ai negozi di paese in questa zona. Si tratta di un negozio vecchio ormai, datato, per quanto rammodernato non regge il confronto …

Vantaggino
Svantaggisì
1,3/5Pubblicata il 14/11/2016

un'azienda gretta, immeritevole di fidelizzazione

Ho speso 200 euro presso il negozio di via Torino a Milano e ho dovuto sostituire il materiale perché, per motivi di trasloco, in quel momento mi era difficoltoso lo stoccaggio dell'apparecchio. Mi hanno fatto un buono. Per motivi familiari non ho potuto scontarlo in tempo: era scaduto da appena 4 settimane e mi sono recata di persona a sentire se avrebbero potuto consentire una piccola proroga a fronte anche di ulte…

Vantagginessuno
Svantaggimancanza di un minimo di elasticità e cortesia
1,8/5Pubblicata il 02/11/2016

Invio materiale errato

Premetto che ho sempre acquistato e senza sorta di problemi presso i negozi della catena. Ho provato a fare il primo acquisto online. Mi serviva un aspirapolvere e ho trovato a un prezzo da vero affare , un modello ormai obsoleto e fuori produzione. Costava 8 € e con le spese di spedizione veniva 15 € . Ho deciso di acquistarlo a prescindere. Trony effettua la consegna in tempi brevissimi, ma invece dell'aspirapolve…

Vantagginessuno
SvantaggiAssistenza zero in caso di problemi
5,0/5Pubblicata il 29/10/2016

Trony: non ci sono paragoni!

Ormai acquisto da Trony da diversi anni e mi sono sempre trovata divinamente. Infatti, quest'anno che ho messo su casa, la maggior parte dei miei elettrodomestici li ho comprati qui! Ho comprato una lavatrice Ariston, siccome avevo 100 euro di sconto. Ho pagato solo 30 euro per la consegna e l'istallazione e mi hanno anche portato via l'usato gratuitamente. Ho acquistato la tv e anche qui ne ho approfittato perchè …

VantaggiOfferte e promozioni, qualità
SvantaggiNessuno