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Opinioni e recensioni

Vodafone

2,7/5 · 409 opinioni
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Cos'è Vodafone

Vodafone è un operatore di telecomunicazioni attivo in Italia nella telefonia mobile e fissa, con servizi di rete mobile, connessioni internet fisse e vendita di smartphone e dispositivi, offerti tramite negozi fisici, sito web e app. Propone soluzioni sia per clienti privati sia per aziende. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative ad attivazione, offerte, fatturazione, assistenza clienti e qualità della connessione.
409 opinioni
2,6/5Pubblicata il 07/09/2018

Non ci siamo proprio

Orribile. Non ci sono parole. Sarà anche ottima per alcune persone, prenderà ovunque, ma per me non ci siamo proprio. Molte volte ho dovuto chiamare la Vodafone per disattivare abbonamenti che io personalmente non avevo attivato e che si erano presi soldi. Per fortuna ho riavuto i soldi indietro. Successivamente la mia misera promozione è aumentata. Non di un euro. Non di due euro. Bensì di tre. Cosa che non ho accet…

VantaggiUna buona rete
SvantaggiInaffidabile
3,2/5Pubblicata il 30/08/2018

Costi mascherati e poca convenienza!

Premetto che sino a pochi giorni fa sono stato cliente di rete mobile Vodafone per 25 anni, poi i continui aumenti ingiustificati delle tariffe e l'avvento sul mercato di altri gestori di telefonia mobile, mi hanno spinto ad abbandonarla per sempre. Ricordo i primi anni da cliente di rete mobile, i costi erano nella media e ciclicamente il gestore offriva delle promozioni con chiamate e sms gratuiti. La copertura del…

Vantaggicopertura rete, assistenza al cliente
Svantaggiprezzi alti, costi mascherati, poca trasparenza con la clientela
3,4/5Pubblicata il 07/08/2018

Perplessità

Sono cliente vodafone da più di 20 anni. Lo ero dal tempo in cui si chiamava Omnitel. Ultimamente però alcune strategie aziendali mi lasciano perplessa. Negli ultimi 2 mesi ho subito 2 aumenti di quasi 3 euro totali. Purtroppo sono stati aumenti imposti dall ' azienda . Per carità il segnale è ottimo , ho chiamate illimitate verso chiunque ...ma ciò non giustifica un tale aumento. Francamente pagare più di 16 euro al…

VantaggiSegnale ottimo
SvantaggiCosti
3,6/5Pubblicata il 31/07/2018

l'operatore sbagliato

Vodafone é una delle maggiori compagnie telefoniche presenti in italia e un servizio 4g eccezionale. A livello di segnale negli anni è migliorata molto e ora è tra le migliori del paese. Putroppo a livello di offerte non è sicuramente delle migliori, anzi a volte è davvero poco chiara e porta un sacco di problemi come strani aumenti inaspettati. Questo, anche se è un problema non solo della Vodafone, sembra che ques…

Vantaggibuon segnale
Svantaggiprezzi alti e variabili
2,4/5Pubblicata il 31/07/2018

Male male

Vodafone é la compagnia telefonica con il 4G migliore d'Italia. E fino a qui é un'ottima presentazione di un'azienda che, negli anni, é diventata leader nella nostra penisola per il settore telefonia. Tuttavia la gestione poco chiara sia delle offerte sia delle prospettive future hanno portato molti utenti a migrare verso altri gestori telefonici. Con l'avvento di Iliad la Vodafone ha perso molti clienti, ma la mazza…

VantaggiVeloce
SvantaggiCostosa e poco seria
3,0/5Pubblicata il 24/07/2018

Vodafone: la promessa e la realtà (locale?)

Oggi è l'ultimo giorno della offerta Vodafone ( 50 GB + 1000min = 10 euro al mese) per ex clienti. Il costo di attivazione + ricarica 15euro = 25 euro. Nel primo negozio vicino a casa mia si scusano per il problema tecnico, ma gentilmente mi chiedono di tornare domani e risolvere il problema… Ad Adria (RO) nel Vodafone Store l'offerta si trasforma : l' attivazione viene a costare 40,00 euro che si "azzerano alla fi…

Vantaggila convenienza della promessa
Svantaggile numerose variazioni e perdità di tempo
1,2/5Pubblicata il 24/07/2018

Pessima assistenza e poca trasparenza

Sono passata a Vodafone il 17 di luglio presso il negozio Vodafone in centro a Perugia. Il commesso che mi ha seguito non è stato chiaro, ovvero mi ha detto che per passare da Tim a Vodafone, avrei dovuto pagare € 30.00 + € 5.00 (di costo della scheda), ed avrei trovato il giorno dell'effettivo passaggio lo stesso credito decurtato degli € 8.00 del primo mese. Il giorno dell'effettivo passaggio mi trovo un credit…

VantaggiNessuno
SvantaggiPoca trasparenza, subdoli, e pessima assistenza degli commessi nel punto vendita
2,8/5Pubblicata il 22/07/2018

Avranno anche rete buona, ma...

Avranno anche una buona copertura, ma sono stufo delle loro rimodulazioni. Lo trovo veramente un furto legalizzato. Nell’arco di 3 mesi ne ho subite già due. Con l’ultima, pari a quasi 2 euro, credono si salvare la faccia dando le chiamate illimitate. Allora datemi la possibilità di scelta....se sono interessato rimodulate, se mi bastano i 1000 minuti non rompetemi i maroni. Inoltre il servizio clienti, che rispo…

VantaggiVelocità rete
SvantaggiRimodulazioni di prezzo continue
3,4/5Pubblicata il 30/06/2018

Vodafone ....vantaggi e svantaggi.

Sono cliente Vodafone dal 2011 e mi sono sempre trovata abbastanza bene,prima ero cliente Wind. Da qualche tempo però non vedo la stessa trasparenza di prima e ho avuto aumenti che mi sembrano ingiustificati. Mi hanno aumentato di recente la tariffa di 69 centesimi al mese,senza preavviso. Continuano a chiamare a tutte le ore per proposte commerciali tanto che ho fatto richiesta di non essere più contattata per…

VantaggiQualcuno
SvantaggiMi sembra che sia peggiorata nel tempo.
4,8/5Pubblicata il 21/06/2018

Ottima

Ho sempre cercato il risparmio insieme alla qualità in tutti gli operatori telefonici provati. Devo dire però, che nessun operatore telefonico TOP ti garantisce un lavoro efficiente a basso costo, sia per la concorrenza che per i vari costi di gestione e altro che l'azienda stessa affronta. La Vodafone è una di quelle compagnie telefoniche TOP che non solo mi ha sempre garantito un lavoro efficiente con ottimi "p…

VantaggiServizio, assistenza e internet top
SvantaggiCostosa
1,0/5Pubblicata il 20/06/2018

Avidità manageriale di Vodafone

Approfittando della nuova norma sulla fatturazione, un direttore commerciale che si crede furbo, decise di praticare un aumento dell'8% sul prezzo delle ricariche alle spalle dei propri clienti. Era marzo 2018 e tutti noi ci siamo visti recapitare un SMS nel quale quanto detto ci veniva comunicato. Ebbene caro direttore, a seguito della sua condotta, il suo vero capo, ovvero il sottoscritto in veste di cliente, ha p…

VantaggiCopertura, servizio clienti (quello in Italia)
SvantaggiAvidità, servizio clienti (quello in Albania)
4,8/5Pubblicata il 13/06/2018

Ottimo gestore

Sono cliente Vodafone per la telefonia mobile da oltre 20 anni, all’epoca Omnitel. Mi sono sempre trovata benissimo sia a livello di copertura sul territorio che per le promozioni. Spesso mi arrivano offerte per acquistare cellulari a prezzi vantaggiosi, e ogni tanto mi regalano 100 minuti verso tutti per una settimana. Negli ultimi anni hanno ampliato le offerte e scaricando l’app My Vodafone è possibile usufruir…

Vantaggicopertura e assistenza
Svantagginessuno
4,0/5Pubblicata il 09/06/2018

Dipende

Sono passata a Vodafone dopo vari cambi di gestore, mi ritrovo cono loro perchè nella mia zona è il campo di recezione più ampio. Mi sono abbonata dopo un'offerta telefonica da loro inviata e la proposta era più che valida, erano circa 7,00 con chiamate di 30 min, ed internet di 4 gb. Ad oggi, con la differenza di circa un' anno ci sono stati due cambiamenti di tariffa pian piano, ovvero il piano telefonico è semp…

Vantaggimmm
Svantaggiaumenta di prezzo
1,8/5Pubblicata il 25/05/2018

Altalenante

Sono cliente Vodafone da moltissimi anni, sia per quanto riguarda il cellulare che per la linea fissa. Per il cellulare devo dire che le tariffe sono costose e poco convenienti, ogni tanto mandano sms con offerte riservate al cliente, ma nulla di davvero allettante, ricaricando il credito si possono accumulare sorrisi, ed usando l'app poi si possono riscuotere dei premi (scadenti, richiedono moltissimi punti), inoltr…

Vantaggiapp con offerte il venerdì
Svantaggicostosa, linea fibra wifi non stabile
2,6/5Pubblicata il 25/05/2018

Troppo cara e costi mascherati

Sono tornato a vodafone dopo anni in TIM causa proposta di offerta molto invitante. Peccato che non sapessi che ci sono migliaia di costi nascosti. Prima di tutto, per passare in Vodafone mi sono stati chiesti 30 euro, che pensavo coprissero i costi della sim e dell'attivazione dell'offerta. Il giorno del passaggio del numero, invece, mi trovo la bellezza di -18 (meno, NEGATIVO) euro di credito residuo. Scrivendo in …

VantaggiMolti servizi aggiuntivi secondari, abbonamenti ad Infinity e Tidal in omaggio
SvantaggiCosti eccessivi, molti rincari nascosti, rimodulazioni folli, poca chiarezza sui costi
2,2/5Pubblicata il 10/05/2018

Mi han derubato!

Ero un cliente Vodafone da moltissimo tempo, dopodichè ad un certo punto mi proposero un'ottima offerta a pochi euro, io accettai ignaro e alla fine mi scalavano qualche euro in più a consumo di internet cosa che non rientrava nel contratto e allora ho deciso di cambiare operatore poichè non volevo più avere queste noie! Sono anche insistenti, mi mandano messaggi sul teleono con l'incentivo di ritornare in Vodafone …

Vantaggiil telefono prende bene
Svantaggiimprecisi nelle offerte
4,4/5Pubblicata il 10/05/2018

cliente affezionata

Da sempre con questo operatore sin da quando si chiamava Omnitel, tranne un brevissimo periodo con altro operatore.Mi trovo benissimo.Ho sempre campo sia per le telefonate che per la rete dati. in questi ultimi anni hanno ampliato l'offerta con sempre nuove tariffe e da quando ho scaricato l'app my vodafone posso usufruire delle offerte in real time. happy friday e' forse il prodotto o l'opportunita' a me piu' vici…

Vantaggiefficiente
Svantaggicall center
2,2/5Pubblicata il 08/05/2018

pessimi

La prima volta scelsi Vodafone perché un caro amico ci lavorava, poi però comparando le tariffe con quelle dei competitor di allora comincia a guardarmi in giro e a dire al mio amico....sì però con la pinco pallino pagherei di meno....e lui sempre lì a vedere cosa poteva fare. Quando la situazione si è fatta insostenibile sono passata alla 3 e ci sono rimasta per molto e contenta, poi un giorno la Vodafone (che mi ha…

Vantagginessuno
Svantaggicostosa e poco trasparente
4,4/5Pubblicata il 07/05/2018

Anni fa ne facevo parte

Sono andata via da Vodafone per una questione di tariffe, anni fa. Non ricordo esattamente quando, e credo che fu per cambiare in Wind. Cerco sempre qualcosa che mi faccia pagare meno, ma che però abbia della qualità, oppure che prenda bene. Con Wind esempio avevo un’offerta fantastica, ma dove abitavo io, era un problema come recezione e quindi ho lasciato perdere. Con Vodafone non mi sono mai trovata male, da quant…

Vantaggimi trovavo bene, ottima recezione, bella l'idea di crearsi la propria tariffa come si vuole
Svantaggitroppo costosa per le mie tasche
4,4/5Pubblicata il 06/05/2018

RETE OTTIMA MA CARA

Sono cliente Vodafone da più di 10 anni non ho mai amato nessuno operatore devo dire che come in rete è ottima proprio Comunque o comunque se prende prende sempre meglio di altri operatori L'unica pecca è che dopo tutti questi anni che sono con loro non ho mai ricevuto queste grandi offerte economiche vantaggiose Anzi purtroppo la mia piano base ha solamente un giga di internet e pago €11 al mese ora quindi hanno anc…

VantaggiRETE
SvantaggiCARA
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