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Opinioni e recensioni

Vodafone

2,7/5 · 409 opinioni
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Cos'è Vodafone

Vodafone è un operatore di telecomunicazioni attivo in Italia nella telefonia mobile e fissa, con servizi di rete mobile, connessioni internet fisse e vendita di smartphone e dispositivi, offerti tramite negozi fisici, sito web e app. Propone soluzioni sia per clienti privati sia per aziende. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative ad attivazione, offerte, fatturazione, assistenza clienti e qualità della connessione.
409 opinioni
4,8/5Pubblicata il 03/05/2018

Comunicare in libertà

Vodafone, come ormai sappiamo da tempo, è un colosso delle telecomunicazioni. Questa grande azienda vanta numerosi clienti, ma non sono qui a fare semplicemente dei complimenti. Passando subito al sodo, ciò che apprezzo di Vodafone è l'immenso lavoro di marketing che sta alle spalle. Sono stati i primi ad introdurre un bot con intelligenza artificiale, ovvero un assistente virtuale che sostituisce i vecchi call cente…

VantaggiInnovazione
SvantaggiCosti (per certi versi)
1,0/5Pubblicata il 25/04/2018

Truffatori senza ragione

Fanno di tutto per farti arrivare sempre in negativo e la maggiorparte delle vole ti tolgono centesimi o svariati euro senza alcun motivo per farti arrivare sempre a - 0, qualche centesimo in modo da non poter usare la tua promozione. l'unico brand che ti fa pagare l'hotspot, spesso aggiungono cose gratis, tipo abbonamenti e varie opzioni in piu gratuite per i primi 3 mesi, cose che non usi mai come vodafone tv, che…

Vantaggiportafoglio più leggero
Svantaggitruffa costoso
5,0/5Pubblicata il 24/04/2018

L’unica con cui mi trovo bene

Ho provato veramente moltissimi operatori, ma sono ritornato alla mia vecchia fiamma Vodafone. All’inizio (2001) attivai la mia primissima utenza mobile con l’allora Omnitel, e già mi ci trovavo benissimo senza che esistessero ancora promozioni a minuti o sms. Per svariati motivi mi son ritrovato ad effettuare prima la protabilità a Wind, poi a Tim ed infine a Postemobile, approfittando sempre di qualche offerta alle…

Vantaggibuona copertura un po' ovunque, offerte vantaggiose, regali ai clienti affezionati
Svantagginessuno
3,8/5Pubblicata il 16/04/2018

Consigliata, ma con qualche criticità

Ho avuto Vodafone come gestore per molti anni, anche se intervallati da un periodo in cui avevo cambiato. In linea generale è una buona compagnia, la rete è funzionante e prende in molti posti dove altre compagnie segnalano assenza di campo. Un punto molto favorevole riguardo a Vodafone è l'applicazione per cellulari (My Vodafone), utilissima per tenere traccia dei dati consumati, delle chiamate, dei messaggi e delle…

VantaggiIl servizio funziona, prende in moltissimi posti
SvantaggiNon ha prezzi economici
5,0/5Pubblicata il 15/04/2018

Linea Vodafone

Quando comprai il mio primo cellulare avevo la vodafone,l'ho avuta per anni,fin a quando inizio' ad aumantare le tariffe e a mettermi opzioni a pagamento senza il mio consenso.allora dopo anni decisi di passare a Tim che mi fece un offerta molto buona.Pero' la vodafone continuava a chiamarmi e a mandarmi promozioni.Un giorno decisi di ritornare ,con una promozione che mi interessava,1000 minuti,4Giga in 4g a soli 10 …

VantaggiLinea perfetta
Svantaggiattenzione ai costi aggiunti
4,0/5Pubblicata il 13/04/2018

Free You and Me

Moltissimi anni fa quando comprai il mio primo cellulare, i gestori della telefonia mobile non erano molti ed allora scelsi Vodafone che tutt’ora utilizzo nonostante sul mercato siano entrate altre compagnie telefoniche. Però da qualche anno a questa parte troppi sono diventati i messaggi ingannevoli da ascoltare alla segreteria telefonica che non appena entro in comunicazione non sento alcun messaggio lasciato e…

VantaggiSerietà
SvantaggiNon riscontrati
4,2/5Pubblicata il 29/03/2018

Ottimo operatore telefonico, ma troppo caro

La Vodafone è la compagni telefonica che mi accompagna da anni e anni. Infatti, sono più di 12 anni che sono cliente Vodafone e non ho mai cambiato, nonostante ci siano offerte migliori economicamente, come ad esempio: Tim e Wind. Tuttavia, però, la serietà dell'azienda Vodafone e il servizio che offrono è davvero ottimo per pesare di cambiare servizio, infatti nella mia città ma anche fuori prende benissimo il mi…

VantaggiPrende sempre e quasi in tutti i posti
SvantaggiPrezzi troppo alti rispetto alla concorrenza
4,6/5Pubblicata il 19/03/2018

Vodafone la migliore potente ma la più costosa...

Vodafone è l'operatore telefonico italiano nato dalla fusione della omnitel e la vodafone olandese da diversi anni. L'ho tenuta diverse volte in quanto la tim non prende bene a casa mia e la wind abbastanza bene ora che ho un buon smartphone. la vodafone è molto buona per la sua rete dati 4g che è la più veloce d'europa e per la qualità di ricezione del segnale che è veramente imbattibile anche se le altre se la cava…

VantaggiRete veloce e qualità segnale
SvantaggiTroppi costi
5,0/5Pubblicata il 26/02/2018

Offerte interessanti per ex clienti

Sono stata Vodafone per diversi anni, poi passata a Wind per costo delle offerte troppo alte. Mentre ero Wind (pessima, erano più le volte in cui non prendeva) mi continuavano ad arrivare messaggi da parte della Vodafone per farmi ritornare loro cliente. Alla fine ho ceduto, ed ora da qualche mese son dinuovo Vodafone (1000 minuti, 1000 messaggi e 20GB a 10€ al mese). Offerta più che perfetta!! La Vodafone prende ovu…

VantaggiPrende ovunque
SvantaggiNessuno
4,8/5Pubblicata il 21/02/2018

Vodafone. Ottima

Sono tre anni che sono passato a Vodafone da Fastweb, Infostrada e ancora prima Telecom e Alice. Con nessuna compagnia mi sono trovato bene se non con la Vodafone. Nonostante abiti in una zona con poca copertura riesco a navigare con quindici mega la maggior parte della giornata, rispetto alle altre che avevano picchi, di rado, fino a sette mega. Ho Vodafone anche con lo smartphone e anche in questo caso sia linea te…

VantaggiCopertura, assistenza
SvantaggiNessuno
3,2/5Pubblicata il 20/02/2018

servizio buono ma prezzi assurdi

vodafone ha tanto potenziale ma espresso davvero male verso i consumatori. la loro qualità di linea e internet è davvero alta, forse la migliore in tutta italia, prende ovunque e in qualsiasi occasione. ma quallo che non è sostenibile sono i prezzi, sempre più alti e sempre più richiesti in tempi brevi. offerte con 1000 minuti, qualche giga e sms illimitati inutili vengono a costare anche 13-14 euro ogni 28 giorni…

Vantaggibuona qualità
Svantaggiprezzi pazzeschi
1,0/5Pubblicata il 20/02/2018

Vodafone mai più

Vodafone è stato il mio primo gestore per il cellulare. I primi tempi non mi sono mai posta il problema se fosse o meno una buona azienda. Con il tempo adottai anche una seconda linea di cellulare che fungeva anche da linea fissa con apposito numero dedicato. Ma passando il tempo sono cominciati i problemi. La linea fissa risultava spesso inesistente, ed anche chi chiamava vedeva rifiutata la telefonata. In seguito, …

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
1,6/5Pubblicata il 01/02/2018

non la consiglio

Vodafone è stata la mia prima compagnia telefonica. Diciamo che inizialmente (si parla dell'annata 2000, quindi appena 18 anni fa) andava tutto bene e non c'erano grossi problemi, o almeno, se c'era qualche problema era risolvibile in maniera semplice. Con l'andare degli anni invece ho notato che è diventata troppo cara ed è come se speculasse sui clienti. Sono veramente delusissima di questa compagnia telefonica per…

Vantagginessuno
Svantaggicara, inutile, per niente conveniente
2,6/5Pubblicata il 01/02/2018

Male

Sono stato cliente Vodafone per 3 anni, mai avuto problemi fino ad un giorno in cui dopo avermi rinnovato la promozione i Giga a disposizione e i minuti non si sono ricaricati. Contattato immediatamente l'assistenza che mi ha confermato il problema. Successivamente dopo non essersi risolto per svariati giorni li ricontatto per chiedere info e mi rinnovano nuovamente la promozione togliendomi altri 12 Euro oltre a que…

VantaggiCopertura
SvantaggiAssistenza, prezzo, Internet
1,4/5Pubblicata il 26/01/2018

Totale delusione per me.

Come ho scritto in precedenti opinioni, i miei operatori principali sono stati sempre Wind e Tre, ma avendo un'altro telefono di scorta, tenevo una scheda Vodafone che ricaricavo circa ogni due mesi o all'occorrenza. La verità è che me l’avevano regalata un periodo natalizio presso un punto vendita Trony, da allora si trovava appunto nel mio secondo telefono, finché qualche mese fa ho deciso di buttarla. Decisione ch…

Vantaggitanti
Svantaggiper me nessuno
2,2/5Pubblicata il 18/01/2018

Vodafone troppo cara

Sono stata cliente Vodafone per tantissimi anni con la rete mobile. Devo dire che ci sono dei pro e dei contro. I pro, sono la copertura costante ovunque e i premi che si possono avere se si è iscritti a Vodafone Happy. I contro sono senza dubbio i costi eccessivamente elevati. Tanti anni fa non era così, era il gestore più conveniente anche per quanto riguarda i prezzi delle offerte. Ora, è diventato impossibile. Mi…

VantaggiCopertura costante
SvantaggiCosti eccessivi e scarsa assistenza
3,8/5Pubblicata il 06/01/2018

Va bene ma è un po' cara (rete fissa)

Secondo me Vodafone è un ottimo operatore per quanto riguarda la fibra (FTTC o FTTH), la connessione è buona, se avete fortuna misura poco di ping e, se si usa la Vodafone Station come modem e si usa un FritzBox come router è perfetta. Io uso per ora solo la Station e posso garantirvi che la mia esperienza è stata buona: non ho mai dovuto contattare il servizio clienti, la connessione è veloce (ho una fibra FTTC da 1…

VantaggiVelocità rete, Telefono fisso VoIP
SvantaggiPrezzo elevato, P2P con ADSL
1,4/5Pubblicata il 29/12/2017

24 giorni di disservizio totale. Assurdo nel 2017

Sono cliente Vodafone Fibra dal novembre 2016 e non ho mai avuto alcun problema fino al novembre 2017, quando il call center Vodafone mi ha comunicato che mi avrebbero passato da 50 mega a 100 mega gratuitamente e, come per incanto, non posso più né telefonare né navigare. Numerose chiamate, chat e reclami da app, sito e telefono... nessuna risposta. Sono estremamente deluso... e quello che più mi disturba è che fin…

VantaggiOttima copertura per il mobile
SvantaggiTelefono fisso e fibra K.O. da 24 giorni
4,4/5Pubblicata il 17/12/2017

stanno diventando piu umili?

Uso da anni Vodafone come telefonia mobile perché è quella che mi offre piu' garanzia di copertura, quantomeno nelle zone che frequento nel privato e nel lavoro. E' sempre stata la piu' costosa, non mi ha fatto mai sconti tranne....gli utlimi 3 mesi, deve essere cambiato qualcosa, ho rinegoziato un paio di volte la tariffa portandola a livelli concorrenziali e poi con la loro "vodafone happy" mi inondano di regali se…

Vantaggicopertura
Svantaggiprezzi...ma qualcosa cambia...
3,8/5Pubblicata il 13/12/2017

Mia cara Vodafone

Sono stata tanti, ma tanti, tantissimi anni con Vodafone, forse è sempre stato il mio unico operatore, mah! Mi sono trovata a dover cambiare, anche se ammetto che la Vodafone ogni tanto premiava i clienti regalando un giorno di Internet e altre cose, ma negli anni non ho mai ricevuto uno sconto sulla promozione, anzi con l'aumento dell'IVA al 22% la mia ricarica da 10,00 euro è passata a 10,08 euro, quindi per 8 cent…

VantaggiBuon segnale
SvantaggiPromozioni care
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