Opinione su Vodafone: Scarsa

Mi avevano garantito una connessione con una velocità di circa 7 mega, la connessione invece non arriva nemmeno a tre. Dopo aver chiamato e dopo alcune verifiche hanno constatato che effettivamente la situazione non mi permetteva di utilizzare internet in maniera adeguata. Prima di fare la disdetta un operatore mi ha proposto di avere uno sconto del 100 per 100 e aspettare giugno per disdire in modo da pagare solo 28 euro e non la penale per la recessione anticipata dal contratto (che scadeva a dicembre 2019). Visto che supponevo che l'operatore ne sapesse più di me ho accettato credendo che per non avere recensioni negative , come lui mi aveva detto, mi agevolavano non facendomi pagare la pena. A giugno ho disdetto e oggi mi Hanno richiamato per chiedere la motivazione della mia disdetta, dopo aver battibeccato per 10 minuti con l'operatore e dopo avergli detto cosa mi avevano detto in passato (tra l'altro loro hanno le conversazioni registrate ma in questi casi non conviene ascoltare) mi ha detto che avrei comunque dovuto pagare la penale perché ho chiesto il recesso prima di dicembre e mentre io cercavo e continuavo a dire che un suo collega non mi aveva detto questo mi ha educatamente chiuso il telefono in faccia. W la competenza e l'educazione soprattutto