Opinione su Vodafone: Vodafone operatori call center

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Vodafone operatori call center

30/03/2022

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

Maleducati,arroganti,pessima vendita dell'immagine e del prodotto

In 15 giorni sono stata contattata 3 volte dal loro call center per proposte inerenti a internet veloce/wi fi/fibra. Benchè spesso si ricevano telefonate di marketing e propagande varie non mi è mai capitato,ripeto MAI,una forma di maleducazione tale da indurmi a scrivere una recensione. La prima a contattarmi è stata una donna che al mio avviso di controllare la copertura poichè abito in campagna ,ha esordito dicendomi che siamo nel 2022 e che le coperture ci sono.Poi mi ha sbattuto giù il telefono. Dopo qualche giorno chiama un uomo dall'accento straniero che alle mie rimostranze per l'operato della sua collega mi dice che io sono una maleducata,che lui non è lei,che a lui non frega nulla. Lo liquido esigendo che non mi contattino più,non voglio più avere a che fare con loro. Un'ora fa la terza telefonata. Tale Vincenzo,mi propone,mi chiede,solo alla fine dichiara di chiamare da Vodafone. Va bene,ormai lo ho ascoltato.Spiego gentilmente che non ho linea visto dove abito,lui controlla il CAP e prosegue parlando di contratti e di prendere l'ultima bolletta. Lo fermo e dico-guardi,forse non ha capito-. E qui scatta il Napoletano assopito che era in lui. -A signò..........u cazz! Ma come? Lavorate per la stessa azienda.Vendete gli stessi prodotti,Dovete tutelare colui per cui lavorate,non rovinarlo con la vostra arroganza e la vostra maleducazione! Che fa Vodafone?Li sceglie così o ci diventano? La pubblicità è l'anima del commercio,Vodafone non lo ha capito!
opinione inserita da gingiri
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