“mai più”

è da anni che sono iscritta a voyage prive, ho anche fatto alcune brevi vacanze prenotando i loro pacchetti, finchè andava tutto bene, ok , nulla da ridire, da inizio pandemia ad oggi purtroppo sono iniziati i problemi, sono diventati dei fantasmi, servizio clienti inesistente, ho cancellato un w/e secondo le regole del sito, mi spettava un rimborso che non è ancora arrivato dopo oltre un mese, ho scritto non so quante volte per avere un chiarimento sul rimborso che dovrebbe essere quasi immediato e che invece aspetto da più di un mese, ma nessuno risponde alle mie mail. C'è un numero di telefono che funziona dalle 12 alle 17, peccato che anche lì nessuno risponda. Peccato che il rimborso quando e se arriverà , sarà un voucher da utilizzare con loro, perchè mi hanno fatto veramente passare la voglia di utilizzare le loro offerte, che tra l'altro se si ha tempo di guardare su altri siti e confrontare le proposte, non sono nemmeno tanto convenienti. Per me quindi sconsigliatissimo.