Immagine della categoria di Voyage PriveImmagine di categoria
Opinioni e recensioni

Voyage Prive

2,0/5 · 17 opinioni
Scrivi la tua opinione
5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella
4 consigliano11 non consigliano
FreschezzaRecensioni non recentiAiuta la community con un'esperienza più recente.
Valutazioni nel tempoNessun voto recenteMedia storica 2,0/5
Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.
17 opinioni
2,6/5Pubblicata il 06/06/2023

Zero assistenza e goodbye ferie

Purtroppo al momento non posso dirmi soddisfatta. E' facile che si lascino recensioni positive quando va tutto bene e non si sono verificati intoppi, ben differente è la gestione e l'attenzione prestata al cliente quando si presentano degli imprevisti. Nel nostro caso, abbiamo prenotato un viaggio per due per L'Indonesia ( con partenza il 27/8 e rientro il 7/8) un paio di mesi fa, con ferie confermate e sottoscr…

Vantaggiprezzi vantaggiosi
Svantaggizero assistenza in caso di imprevisti
1,8/5Pubblicata il 15/05/2023

Non in Giordania!!!

Probabilmente hanno scelto il partner sbagliato, in ogni caso non consiglio Voyage Prive per un tour in Giordania: la gestione sul posto, soprattutto da parte della guida, è stata disastrosa. Abbiamo saltato delle visite, abbiamo viaggiato solamente in autostrada perdendoci la bella strada dei re, siamo arrivati spesso in ritardo a causa delle tante fermate nei posti vendita dove la guida prendeva la commissione.... …

Vantaggialcune proposte sembrano essere vantaggiose, ma non è così
Svantagginessun servizio clienti serio
2,8/5Pubblicata il 12/08/2022

Non affidatevi a Voyage Prive

Buongiorno, mi permetto di segnalare il comportamento a mio parere particolarmente scorretto adottato da Voyage Prive. Ho prenotato un viaggio con il mio compagno per Zanzibar, per n. 14 giorni, una settimana prima della partenza il mio compagno ha contratto il Covid; avendo io la copertura assicurativa multirischio e la garanzia Flex per lo spostamento delle date, ho provveduto immediatamente a segnalare l'occorso,…

VantaggiSERVIZIO INESISTENTE E MANCANZA DI TRASPARENZA
SvantaggiMANCANZA ASSOLUTA DI ASSISTENZA
1,0/5Pubblicata il 01/08/2022

Nessun rimborso a seguito frattura piede...

Una settimana prima della partenza per la Sardegna, a seguito frattura piede, chiediamo, presentando i doc. del caso, di spostare la vacanza, ci viene detto che avrebbero contattato l'hotel e di attendere la loro risposta. Dopo inutili continue telefonate e mail, ci avvisano in piena settimana della vacanza che l'hotel non spostava la data e tantomeno avrebbe provveduto al rimborso. Forse se avvisati per tempo avreb…

VantaggiMolto disponibili nelle procedure di pagamento
SvantaggiNessuna assistenza per cambi e/o rimborsi
2,6/5Pubblicata il 27/07/2022

NON VIAGGIATE CON VOYAGE PRIVE

NON VIAGGIATE CON VOYAGE PRIVE' Viaggio importante con Voyage Privè in Sud Africa. Importo economico significativo, il viaggio che volevamo fare da molti anni. Oggi è il giorno prima della partenza e NON ABBIAMO RICEVUTO I DOCUMENTI DI VIAGGIO. Telefonato al Call Center e nemmeno sanno dove siano i nostri documenti. Dopo arrabbiature e minacce finalmente almeno i voucher degli alberghi saltano fuori... ma per i voli…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
1,0/5Pubblicata il 18/03/2022

NON PRENOTATE CON LORO VERGOGNOSI

Avevo prenotato un viaggio nell'aprile 2020 ma causa COVID non mi è stato possibile andare. Scritto più volte al Customer service a mai una risposta. Ho impiegato a ottenere un voucher che prima è stato parziale, poi sparito poi ricomparso e con ultima scadenza in data ottobre 2021. Un mese prima ho chiesto ad un avvocato di scrivere a Voyage Privé di poter avere un rimborso in quanto in quel periodo mi era impossibi…

Vantagginessuno
Svantaggiinaffidabili
1,2/5Pubblicata il 04/11/2021

Voyage Privè - CUSTOMER CARE e rimborso inesistenti

100292325VPIT Ho prenotato a Marzo 2020 un viaggio a NY con la mia famiglia da fare nell'Agosto dello stesso anno. Causa Covid è stato annullato tutto e Voyage Privè ha emesso un voucher che in caso di inutilizzo mi sarebbe dovuto essere rimborsato. Rimborsato perché da loro policy essendo scaduti i termini di utilizzo avrei avuto diritto al rimborso se richiesto entro e non oltre i 15gg prima della data di scadenza…

VantaggiSperavo in un Tour Operator SERIO
SvantaggiSono dei TRUFFATORI
2,4/5Pubblicata il 25/06/2021

Che delusione

E' stata fatta la richiesta di cambio nominativo per una delle due persone per un viaggio in grecia più di un mese fa e non abbiamo ancora ricevuto nessuna risposta. Dovremmo partire il dodici di luglio e ancora non sappiamo se potremo farlo o meno visto che nessuno ha mai risposto alla email. Tra l'altro il cambio nominativo sarebbe da fare solo per quanto riguarda l'albergo, quindi una procedura non eccessivamente …

Vantagginessuno
Svantaggiinaffidabilità
1,0/5Pubblicata il 14/06/2021

mai più

è da anni che sono iscritta a voyage prive, ho anche fatto alcune brevi vacanze prenotando i loro pacchetti, finchè andava tutto bene, ok , nulla da ridire, da inizio pandemia ad oggi purtroppo sono iniziati i problemi, sono diventati dei fantasmi, servizio clienti inesistente, ho cancellato un w/e secondo le regole del sito, mi spettava un rimborso che non è ancora arrivato dopo oltre un mese, ho scritto non so qua…

Vantaggipochi
Svantaggiservizio clienti inesistente
2,8/5Pubblicata il 03/02/2020

MANCANZA DI AFFIDABILITA' E SUPPORTO SUL SERVIZIO CLIENTI

Con la presente volevo segnalare questo sito, con cui prenoto viaggi da qualche anno, che mi ha profondamente deluso . Ho avuto esperienza di recente e constatato i problemi di gestione del servizio clienti, sprattuto quando si deve rimborsare un viaggio prontamente cancellato entro i termini stabiliti. Manca un contatto diretto con l'agenzia che gestiche i pacchetit viaggi, se non un numero verde a pagamento. E' po…

Vantaggisimpatici pacchetti soprattutto che chi viaggia da poco.
Svantaggiservizio clienti e rimborso post vendita mal gestito e molto caro
3,2/5Pubblicata il 06/08/2019

SCONSIGLIATO

SCONSIGLIATO! Dopo vari anni di acquisti devo prendere atto che quando tutto va bene nessun problema ma quando sorge una difficoltà nessuno si prende cura del cliente. Prima di un mese dalla partenza (Thailandia 23 agosto, 100264814VPIT), a causa di un problema familiare, ho chiesto una modifica delle date. Ancora aspetto una risposta. Rispondono ragazzi del call center in Portogallo ma che non sono in grado di dar…

VantaggiNessuno
SvantaggiSi disinteressano dei clienti
Risposta di Voyage Prive

Gestile Maurizio, abbiamo verificato il tuo caso con i nostri colleghi del Servizio Clienti che ci confermano di averti contattato prima della partenza per cercare una soluzione alle tue esigenze. Purtroppo in alta stagione possono essere necessari tempi di risposta leggermente più lunghi anche a causa dell'alto numer…

Pubblicata il 21/09/2017

Può portarti dove le tue tasche non arriverebbero

Se state programmando un viaggio e non siete già iscritti a Voyage Prive vi consiglio di farlo, soprattutto se il vostro viaggio è in una bella destinazione di mare, un resort all inclusive per esempio. Il portale offre una gamma di offerte stabili (che non trovo economiche o interessanti) e alcuni pacchetti che possono davvero essere molto interessanti. Certo per trovare un bel prezzo bisogna viaggiare in una stagio…

VantaggiCercando cercando, può rivelarsi utilissimo
SvantaggiBisogna epurare tutte le false buone offerte
Pubblicata il 17/10/2016

Devo provare

questo sito anche se ho ricevuto informazioni contrastanti. Lo utilizzo per avere idee di viaggio, mi piace molto come viene formattato, le foto sono accattivanti ed ispirano l'acquisto. Ok che il sito dovrebbe vendere viaggi di lusso, hotel di alto livello...ma i prezzi proposti a volte sono davvero fuori mercato. Molte volte verificando il prezzo per gli stessi giorni tramite altri siti si scovano prezzi più conven…

Vantaggia volte ci sono buoni prezzi
Svantaggiassistenza
Pubblicata il 20/09/2016

Servizio clienti inesistente

Premetto che ho testato questo sito comprando più di un viaggio e vi posso dire che non sempre la loro proposta è la più conveniente. Ci sono casi in cui, ad esempio, l'albergo lo si trova o allo stesso prezzo o anche a meno. In ogni caso, tutto funziona bene ma se c'è un problema non vi aiutano. Mi è capitato anche di contattare per un viaggio precedente il call center e chiedere prima di acquistare il viaggio se do…

VantaggiPuò essere conveniente
SvantaggiSe avete un problema non lo risolvono
Pubblicata il 14/05/2015

Vacanze di lusso risparmiando

Mia sorella mi ha segnalato qualche mese fa questo interessante sito di viaggi scontati e subito mi sono iscritta, dal momento che a me ed al mio fidanzato piace approfittare delle varie offerte per trascorrere qualche fine-settimana fuori città. Voyage Prive propone viaggi in strutture di livello generalmente medio-alto a prezzi scontatissimi, anche oltre il 70%. Le destinazioni proposte sono le più svariate, sia in…

VantaggiForti Sconti
SvantaggiNessuno
Pubblicata il 06/05/2015

Alto livello

Ho avuto modo di navigare e cercare info di strutture su questo sito. Premetto che si parla di strutture ad altissimo livello , con prezzi altrettanto di alta fascia . Strutture di lusso spesso non adatte a famiglie con bambini al seguito . Vedo queste strutture ideali per viaggi di nozze , meeting di lavoro , eventualmente viaggi di coppia . Non ho dubbi sull' affidabilita' del sito . Molto facile la navigazione . S…

VantaggiSoggiorni Di Lusso
SvantaggiFascia Economica Altissima
Pubblicata il 02/10/2013

Ottimo affare

Voyage Prive è un sito in cui potete trovare dei pacchetti convenienti, anche col 70% di sconto, per un viaggio che state programmando. L'ho utilizzato personalmente diverse volte e devo dire che mi sono sempre trovata abbastanza bene. I prezzi sono molto notevoli considerando il tenore abbastanza alto della qualità proposta(alberghi a cinque stelle) e non c'è rischio di truffe. Il sito è nato in Francia nel 2006 e i…

VantaggiRapporto Qualità/prezzo,facile Accesso Al Sito
SvantaggiSconsigliato Per Viaggi Lunghi E Con Diverse Tappe
Community

Domande e risposte su Voyage Prive

Chiedi informazioni concrete a chi conosce il prodotto o all'azienda.

0 domande
?
Non ci sono ancora domande

Inaugura questo spazio con un dubbio utile alla community.