4,7/5Pubblicata il 06/05/2015
Incuriositi dalle offerte di quel periodo, era fine marzo/primi di Aprile del 2014, io e mia moglie decidemmo di cambiare gestore e mantenendo lo stesso numero di telefono, siamo passati da Vodafone a Wind. L'offerta di quel periodo prevedeva chiamate e sms illimitati verso wind e 1 gb al mese al costo di 12 euro al mese (se non ricordo male mi pare che questa opzione tariffaria si chiami All Inclusive) e con soli 2 euro in più, abbiamo aggiunto la possibilità di avere anche 250 minuti e 250 sms verso tutti gli altri operatori e numeri fissi (Wind Noi Tutti, se non erro). Poco prima di partire per il viaggio di nozze, circa un mese fa, abbiamo anche sottoscritto un offerta roaming denominata All Inclusive Travel che al costo di attivazione di 2 euro comprendeva, al costo di 2,5 euro al giorno, 30 minuti, 30 sms e 50 mb... quanto basta per le nostre esigenze e con la quale ci siamo trovati abbastanza bene quando la rete prendeva... eravamo in crociera e spesso non c'era segnale. Finito il mese si è disattivata in automatico e non c'è stato bisogno di mandare raccomandate o chiamare il servizio clienti per disattivarla. Dopo un anno, io e mia moglie siamo ancora con la wind e siamo piuttosto soddisfatti di aver sottoscritto quelle offerte perchè rispetto al precedente gestore, sono molto più convenienti. L'azienda è nata nel 1997 e oltre ad offrire servizi per la telefonia mobile, li offre anche per la telefonia fissa e per internet. Qualche anno fa ho avuto anche un contratto per la telefonia fissa più internet e in regalo mi hanno dato anche una chiavetta per avere la possibilità di connettermi con il pc anche quando ero fuori casa (l'ho attivata ma l'ho usata davvero pochissimo). Il servizio e l'assistenza clienti sono tra i migliori, sono solo un po' lenti nelle richieste di disdetta e lo dico per esperienza personale in quanto, per disattivare la chiavetta di cui vi dicevo qualche riga più sopra, ci hanno messo un po' ma c'era un perchè... in pratica non avevo fatto la richiesta correttamente e continuavano ad addebitarmi il costo del servizio. Una volta spedita la richiesta in maniera corretta, dopo circa un mesetto tutto si è risolto. Tornanto alla rete mobile, inteso come utilizzo di una scheda sim in un telefono cellulare o smartphone, mi ritengo molto soddisfatto, il segnale prende praticamente ovuque, tranne in casi davvero particolari come gallerie dei treni dove ancora non esiste la possibilità di avere segnale, ma per il resto non posso lamentarmi. Anche quando vado nei negozi Wind ho sempre trovato personale cordiale e molto corretto ed esaustivo nelle spiegazioni delle varie offerte e molto chiaro nella descrizione delle tariffe. In conclusione, La Wind Telecomunicazioni S.p.A, offre per me un buon servizio e lo consiglierei a quelle persone che vorrebbero cambiare gestore mobile o vogliono cambiare, o sottoscrivelo come primo operatore dell'utenza fissa.
VantaggiConveniente, Buona Assistenze
SvantaggiNon Prende In Punti Troppo Difficili
