Opinione su Wind Mobile: WIND non effettua il diritto di recesso

217 Opinioni
Scrivi la tua opinione Tutte le opinioni

WIND non effettua il diritto di recesso

21/07/2017

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Scorrettezza, confusione, impossibile comunicare con l'azienda tramite i canali messi a disposizione


Pensando di cambiare dall'attuale gestore a WIND ho aderito a una proposta online con cui avrei ricevuto una sim nuova il giorno successivo all'acquisto.
Ho compilato un modulo contraddittorio e alla fine, dopo aver pagato, ho capito che non era quello che volevo. Non ho ritirato la sim (che è stata messa in consegna dopo tre giorni diversamente da quanto dichiarato) esercitando il diritto di recesso come mi era stato consigliato di fare anche dagli operatori WIND del 155 (che sono riuscita a contattare dopo parecchi tentativi e che non hanno saputo aiutarmi su altre richieste attinenti all'acquisto). Pur non avendo ricevuto la nuova sim, la WIND non ha provveduto al riaccredito. Quel che è peggio è che li ho contattati sul profilo Facebook dove continuano a dirmi che verificheranno ad ogni mia nuova richiesta, senza però verificare davvero e dare altre risposte.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

Segnala contenuto

Sei il titolare di "WIND MOBILE"?

Iscriviti come azienda e rispondi alle opinioni degli utenti sui tuoi prodotti
abigail
abigail 1 opinioni Aggiungi agli amici


Wind Mobile
  • telefonia
  • internet
  • convenienza
  • servizio
  • assitenza
Valuta questa opinione

Ti sembra utile quest'opinione?

Scrivi un commento

Questa funzione è disponibile solo per gli utenti che hanno effettuato il login

Altre opinioni degli utenti su Wind Mobile

  • emmeti
    Compagnia fantasma (e truffaldina)
    opinione inserita da emmeti il 05/10/2024
    Sconsiglio fortemente la WindTre, ho attivato un loro servizio e mi è stato sottratto quasi il doppio dell'importo previsto, in più il servizio non ha funzionato come avrebbe dovuto. Ricevere spiegazi...
    Continua a leggere >
    nessuno
    tentano in ogni modo di stancare il cliente che chiede il rimborso
  • xintewak
    truffa a cielo aperto
    opinione inserita da xintewak il 10/02/2023
    Già detto e ripetuto anche all'assistenza clienti , SONO Truffatori ! In famiglia vi erano 2 numeri Wind3 uno con offerta mensile l'altro senza (era usato per wa con ricarica da 5€ ogni 2/3 mesi) , su...
    Continua a leggere >
    nessuno
    addebiti da truffatori
  • sherpa
    Disservizio dopo accorpamento Wind-Tre
    opinione inserita da sherpa il 26/08/2022
    Tutto il mio disappunto per il disservizio ricevuto dopo la migrazione del mio abbonamento da Tre business a WindTre business, relativa alle mie tre SIM professionali. Essendo prima un cliente da lung...
    Continua a leggere >
    Copertura rete
    Pessima assistenza cliente
  • archimede365
    WindTre delusione e assenza di assistenza 159
    opinione inserita da archimede365 il 05/04/2022
    Premetto che le Sig.re e i Sig.ri che rispondono al 159 sono gentili e attenti al cliente. ( certo che se noi perdiamo la calma anche loro si inacidiscono). Io ho attivato il piano go100 Fire Easy Pay...
    Continua a leggere >
    Delusione totale
    Non fanno nulla per soddisfare le richieste di un cliente
  • fb-2213367048815946
    Il gestore orribile
    opinione inserita da Isam Mhadhbi il 24/10/2021
    Pago da un mese e mezzo e non funziona internet chiamo e richiamo mi dicono che un tecnico la contattera ma fino ad oggi niente chiamate Gestore orribile con personale scortese addirittura ti chiudono...
    Continua a leggere >
    Non esistono
    Tutto