Opinione su Yves Rocher: Pessimi nel rapporto con i clienti

Questa azienda ha mostrato più volte di non essere all'altezza del DISCUTIBILE successo che ha. Avendo avuto in passato problemi con le consigliere di bellezza in cui il servizio clienti è stato inutile, ho provato ad andare in negozio. Nulla è cambiato! Non c'è supporto di alcun tipo, appena ci sono stati problemi con i prodotti (sono ahimè un soggetto allergico) ho sempre ricevuto risposte della serie "allora vattene in farmacia". Sono stata disturbata più volte tramite contatto telefonico per avere un appuntamento in ben 2 punti vendita dopo aver smesso da tempo di usare i loro prodotti. Sono poco seri, il comportamento è molto "francese" perchè pubblicizzano dei prodotti in maniera estensiva ed estenuante che poi si rivelano essere dei normalissimi prodotti alla stregua di molti marchi "da supermercato". Tanta scena per nulla! Imparate a gestire un marchio come Cristo comanda!