“Mai più Zurich connect”

Ho venduto lo scooter assicurato con Zurich Connect 9 giorni fa. Come da loro indicazioni ho inviato la documentazione necessaria per procedere allo storno ma a tutt'oggi non lo hanno fatto, adducendo sempre come scusa la mancata ricezione di parte della documentazione poichè non leggono i PDF!!!!! Peccato che anche la documentazione che hanno dichiarato di aver ricevuto e letto fosse in PDF!!! Sono sempre io a contattarli telefonicamente e per poter parlare con loro si attende, nella migliore delle ipotesi, 25 minuti. Per non risolvere praticamente nulla. Ho anche inviato la richiesta tramite raccomandata ma niente da fare. Hanno detto che non vale la raccomandata! Mentre sul loro sito è previsto, nell'area fai da te, che questo tipo di richiesta venga gestita telefonicamente e con modello da anticipare via mail e poi mendare tramite raccomandata. Inqualificabile! Mai più Zurich...