“Meglio di tanti”

Sono stato a lungo cliente Telecom Italia e ho avuto a che fare con il servizio clienti più volte epr diverse problematiche. Non ne ero entusiasta, ma molto spesso i problemi mi sono stati risolti e il personale che mi ha risposto era sempre italiano, ma i tempi lunghi di attesa e offerte più vantaggiose mi hanno spinto verso altri operatori. E alla fine sono tornato con Telecom Italia perchè spesso il risparmio di qualche decina di euro con altri oepratori si perde in spese aggiuntive che sono impossibili da eliminare o da chiarire perchè spesso mi sono trovato assistenza cliente davvero pessime. Nel confronto ho rivalutato la mia esperienza con TIM e sono tornato loro cliente, anche se costa un pò di più, offre assistenza rapida e in italiano in caso di bisogno. Basta avere pazienza.