Opinione su 187 Telecom Italia: Servizio clienti

Spesso mi capita di contatatre il servizio clienti 187 per la mia linea fissa acasa che hanno i miei genitori, perchè la maggior parte delle volte riceve dei guasti e quindi mi risulta difficile anche lavorare, qualche giorno fa appunto volevo fare una segnalazione di un gustao, l'ho portata a buon fine sperando che come indicato da loro entro qualche giorno il guasto si sarebbe risolto. Passati giorni e giorni e nessuno ci fa sapere niente, il telefono di casa non funzionava nemmeno più, ho provatoa ricontattarli e mi dicevano che il numero di casa è inesistente e non mi facevano parlare nemmeno con un operatore, ad oggi sono passati tantissimi giorni più di una settimana ed il guasto ancora non è stato risolto, per parlare con un operatore ho dovuto inserire il numero di mio zio altrimenti non riuscivo nemmno a parlarci, assurdo!