Opinioni Chateau d'Ax
105 Opinioni
Voto medio: 2.14
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Affidabilità
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Convenienza
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Design
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Impegno
Come si distribuiscono i voti
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5 stelle
10% · 11
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4 stelle
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3 stelle
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2 stelle
40% · 41
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30% · 31
Calcolata su 103 opinioni con voto.
Ultima opinione
22/06/2024
Ultimi 12 mesi
0 opinioni
Cos'è Chateau d'Ax
Chateau d'Ax è un'azienda italiana attiva nel settore dell'arredamento per la casa. Produce e commercializza divani in pelle e in tessuto, tra cui modelli componibili, angolari, lineari, divani letto e divani con meccanismi relax. Il catalogo comprende inoltre poltrone, letti e complementi per la zona giorno e la zona notte. La distribuzione avviene attraverso una rete di punti vendita monomarca e il sito ufficiale. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative a prodotti, acquisto, consegna e assistenza di Chateau d'Ax.
105 Opinioni per Chateau d'Ax
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opinione inserita da
adebiase il 17/07/2017
· 1 opinione su Opinioni.it
Ho acquistato a febbraio 2017 e il supporto vendita è stato abbastanza buono. La consegna è avvenuta con un po' di ritardo dopo sollecito. I guai sono cominciati dopo: il divano letto Etoile ha presentato subito un difetto di tappezzeria che ho segnalato e poi, al primo uso, si è rotto il meccanismo di apertura del letto. Abbiamo telefonato e scritto ma ad oggi, dopo due mesi e vari solleciti, anc…
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Nessuno
Pessima assistenza post vendita
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vitt58 il 07/07/2017
· 1 opinione su Opinioni.it
Buongiorno segnalo che a fatico ha convinto mia moglie ad acquistare due ambienti, camera da letto e soggiorno, presso il negozio di Como. Il signor Franco ci elogia i prodotti della Chateaux d'Ax compreso di servizi. Per cui firmiamo il contratto in data 29 dicembre 2016 lasciando anche giustamente un acconto pari a circa il 50% della spesa. La consegna era e sottolineo era prevista per fine Marz…
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Mobili belli
Servizio al cliente inesistente
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Nonostante la grandissima maggioranza dei commenti negativi letti su internet su questa azienda, decido comunque di comprare 2 camere da letto e un soggiorno completi da Chateau d'Ax. INCREDIBILMENTE sia il venditore di Bologna, l'architetto Gianluca che i montatori Slavik e Dimitri sono stati veramente bravi e molto disponibili. La merce è arrivata nei tempi previsti (2 mesi lavorativi) e quasi t…
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rapporto qualità-prezzo, disponibilità e professionalità
tempi di consegna un po' lunghi
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paola101 il 21/06/2017
· 1 opinione su Opinioni.it
Seguendo le indicazioni del venditore a riguardo dei tempi di consegna (45 giorni) ho ordinato il divano il 21/3/2017 in modo di essere sicura che per la fine di maggio (data in cui il mio appartamento sarebbe stato disponibile) avrei avuto il mio divano... oggi, in data 21/06, non ho ancora il mio divano ma mi dicono che è pronto e che lo spediranno entro 10-15 giorni!!!!! Non solo sono in ritard…
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Negozio vicino casa
Lunghi tempi di consegna, servizio clienti inesistente
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beppefg il 04/06/2017
· 1 opinione su Opinioni.it
Salve. Ho ordinato presso il negozio Chateau d'Ax di Foggia un divano letto il 26 di marzo 2017. Ho accettato il colore e modello che era in "pronta consegna " per l'esigenza di averlo entro una data precisa. Mi hanno detto che al massimo sarebbe arrivato entro 30 giorni ed io ho accettato in quanto la data in cui avrei avuto l'esigenza del divano letto sarebbe stata dopo il 26 aprile (30 gg dop…
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odi1 il 26/04/2017
· 1 opinione su Opinioni.it
Parto avvisando tutti di starne alla larga!!! Ordine effettuato in data 11/02/2017 e ad oggi ancora nulla!!! Il venditore mi aveva assicurato la consegna in 45 giorni!!!!! Ho acquistato un divano subordinazione è un tappeto che era in esposizione... a voce mi ha detto un prezzo per il tappeto e mi ha fatto firmare un contratto con il totale di tappeto e divano, senza specificare il costo separato …
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Mi sono recata con mio marito presso il negozio di Terni (via del Maglio 14), dopo che avevo letto molte recensioni e quasi tutte negative, quindi ero un po' prevenuta. Ho trovato nel negozio la signora Pamela, persona molto disponibile, preparata che ha risposto con pazienza e cortesia a tutte le nostre domande, ci ha anche informato di ulteriori sconti che sarebbero partiti dal lunedì successivo…
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Personale disponibile ed esaustivo, consegna veloce, operai professionali
Forse il prezzo è un pochino alto
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mandiudin il 18/04/2017
· 1596 opinioni su Opinioni.it
Sono molto molto belli i negozi Chateau d'ax non tanto (secondo me) per i prodotti ma proprio per gli ambienti e come hanno organizzato l'arredo, sembrerà strano e paradossale ma è un controsenso che mi piacciano tantissimo l'arredamento dei negozi e lo stile organizzativo ma meno i ploro prodotti, comunque la loro qualità è davvero molto alta ed i prezzi li trovo giusti (anche se un po alti ma ne…
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qualità alta
estetica gia vista
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sonienji il 15/04/2017
· 1 opinione su Opinioni.it
Ho acquistato un letto Chateau d'Ax meno di un anno fa, pensando di aver fatto un ottimo acquisto... purtroppo non è stato così! Dopo pochissimo tempo ha iniziato a cigolare, i pistoni non reggono il peso del materasso, ho fatto richiesta per l'assistenza essendo in garanzia ma non sono bastate tre telefonate, una email e una bella litigata con il venditore del negozio dove abbiamo acquistato (Cin…
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Non ci sono vantaggi
Moltissimi
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nic80 il 21/03/2017
· 1 opinione su Opinioni.it
Lo scorso settembre abbiamo acquistaot due divani materializzati relax da B & V srl Via della Repubblica, 271 Treviso. Purtroppo si è rotto un motore e non essendo coperti da garanzia lo abbiamo ordinato e pagato anticipatamente in data 13/09/2016. Il motore che ci hanno consegnato non era però utilizzabile sul divano e abbiamo effettuato la bolla direso il 03/11/2016. Abbiamo mandato 3 mail ed ef…
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Nessuno
Servizio poco serio
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lucy83 il 13/03/2017
· 1 opinione su Opinioni.it
Ho acquistato un letto Chateau d'Ax. Mi ritrovo perfettamente con ciò che ho letto di negativo su questa azienda. Il letto è arrivato con un mese d ritardo rispetto alla data prevista e al momento del montaggio il tecnico ha riscontrato da subito un difetto nella chiusura del cassettone. M ha detto che avrebbe fatto presente in azienda tale problematica e che dopo qualche giorno sarebbero tornati…
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Ho acquistato un divano nel negozio di Corsico, la particolarità, a detta del venditore o meglio imbonitore,era l'impuntura chiara su colore scuro. Scelgo il colore, ovviamente scuro, su micro fibra. Firmo il contratto d'acquisto raccomandando all'imbonitore di precisare sull'ordine i colori scelti ( nomo e codici a me ignoti). Mi viene consegnato il divano con impuntura scura. Rifiuto la consegna…
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Nessuno non ho il prodotto
Quando potrò avere il mio divano ve lo farò sapere
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Spero che la mia esperienza serva almeno ad evitare un'altra fregatura ad altre persone... A settembre decido purtroppo di acquistare due divani di pelle al negozio di Catania. Consegna prevista in 60 giorni lavorativi ma ne passano oltre 90 dopo diversi solleciti sia al negozio che all'assistenza! Finalmente arrivano i tanti attesi divani... peccato che dopo solo 24 ore, e sottolineo 24 ore, sui …
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stefi12 il 15/02/2017
· 3 opinioni su Opinioni.it
Sono andata alla Chateau d'Ax di Corsico in quanto ero, e sottolineo ero, cliente. Ai fini del preventivo, ho chiesto che venisse presa la misura della parete. La gentile signorina dice che non c'e' problema, fissa l'appuntamento e non cita alcun costo. Premetto che non abbiamo firmato nulla, ma chiesto solo un preventivo per avere qualche elemento. Avendo scelto un'altra marca, scrivo alla signor…
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nessuno dato il trattamento
vedersi addebitare dei costi senza aver firmato nulla
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sunrise471 il 01/02/2017
· 1105 opinioni su Opinioni.it
Spesso in televisione si vedono bellissime pubblicità di aziende che sembra ci vogliano regalare l'arredamento nuovo, cosi viene la curiosità di andare a vedere dal vivo quei bellissimi divani o quella cucina che in casa starebbe benissimo. Sicuramente lo fanno per attirare clienti che poi credendo di acquistare un ottimo prodotto portano a casa un divano, che di qualità ha solo la scritta sul ca…
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rmulti il 28/01/2017
· 1 opinione su Opinioni.it
Ho ordinato un divano l'8 Ottobre 2016, consegna prevista 9 Dicembre 2016, con tanto di insistita rassicurazione del venditore che il divano sarebbe stato consegnato certamente prima di Natale. Ad oggi, 28 Gennaio, divano ancora non consegnato e nessuna comunicazione al riguardo, se non una serie di confuse bugie quando siamo noi a chiamare. L'11 Dicembre, passato il termine concordato, ci viene t…
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si27 il 24/01/2017
· 1 opinione su Opinioni.it
Attratta dai vari sconti e dall'ottima pubblicità che ormai questa catena si è guadagnata mi sono recata presso la filiale di Como. Che dire? Mai più!!!!! Professionalità e competenza inesistenti, si sono dimenticati di inserire il mio ordine nel computer e di farlo partire e l'ho scoperto soltanto dopo 3 mesi (quando cioè i mobili avrebbero già dovuto essere nel mio appartamento) con almeno cinqu…
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milki il 22/01/2017
· 1 opinione su Opinioni.it
Confermo tutte le opinioni negative su questa ditta, in particolare sul negozio di Bologna di via Stendhal, dove non hanno alcun rispetto per il cliente, trattato come un fastidio da evitare se chiede notizie del suo acquisto, dopo aver pagato il prezzo richiesto. L'unica cosa in cui sono precisi sono i costi. Il resto, come la qualità della merce, comprata integra arrivata danneggiata, la gentile…
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hornblower1987 il 19/01/2017
· 1 opinione su Opinioni.it
Abbiamo ordinato una libreria presso il punto vendita di Carugate il giorno 12 luglio 2016. Ad oggi, 19 gennaio 2017, siamo in attesa di riceverla... L'arrivo era previsto per la prima settimana di ottobre 2016, lascio a voi i commenti. La cosa che in assoluto mi ha dato più fastidio è che non solo sono stato preso in giro dall'addetto alle vendite del negozio di Carugate in quanto a tempi di cons…
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Ampia scelta materiali
Truffaldini, disonesti e bugiardi
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opinione inserita da
mpescat il 04/01/2017
· 2 opinioni su Opinioni.it
Ci siamo rivolti a Chateau d'Ax per l'acquisto di un nuovo letto matrimoniale in quanto convinti che la qualità del prodotto offerto fosse superiore alla media (immagine sicuramente derivata dalla pubblicità). I primi problem sono iniziati all'atto dell'installazione del letto in casa nostra: personale inesperto, scostante e rude nei modi, che ha montato male il rivestimento in pelle del cassone. …
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Prodotto esteticamente attraente
Disturbo del sonno con fastidiosi rumori dovuti anche al minimo movimento
