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Opinioni e recensioni

DHL

2,4/5 · 87 opinioni
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Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.
87 opinioni
1,0/5Pubblicata il 06/07/2021

Vergognoso!

Esperienza terrificante. Ho affidato la spedizione di 3 valigie da Bologna a Sharm El sheikh allo spedizioniere ACS di Gallarate che a mia insaputa si è appoggiato alla DHL. Le valigie sono state ritirate a Bologna il 27 maggio con molta scortesia da parte dell'addetto DHL e da lì è stato un travaglio. Dalla DHL Cairo hanno tenuto bloccato il controllo doganale senza dare spiegazioni. Sono stata io che ogni giorno ho…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutto
1,0/5Pubblicata il 27/05/2021

schiavismo

Inaccettabile fare lavorare i dipendenti di DHL in queste condizioni. Lavorano in orari impossibili solo perché le persone di dovere non si sforzano di fare uno scheduling con un senso. Pensano solo alla concorrenza senza badare alla salute dei loro dipendenti. Ho un amico che lavora da DHL e non riesce a mangiare il suo pranzo a causa degli inaccettabili orari imposti dal corriere. Fate mangiare il mio amico senza…

Vantagginessuno
Svantaggitutti
2,8/5Pubblicata il 19/05/2021

Strano ritiro.... con ispezione al pacco già confezionato

Prenoto il ritiro di una busta di documenti attraverso la piattaforma Packlink (IT2021COM0000474764), pagando anticipatamente come normalmente avviene. Preparo la busta seguendo alla lettera le indicazioni ricevute, quindi: 1. stampo l'etichetta 2. Imballo la merce 3. Incollo l'etichetta 4. Attendo il corriere 5. Prendo nota del link per tracciare la spedizione Tutto questo, riportato nella comunicazione a…

Vantaggiinvio in 2 giorni
Svantaggisituazioni di questo tipo
1,0/5Pubblicata il 01/05/2021

Da evitare

Non hanno rispettato i tempi di consegna con servizio express e hanno portato il mio pacco in un deposito senza avvisarmi e darmi la possibilità di andarlo a ritirare di persona. Il tracking non è aggiornato e nemmeno affidabile. Assolutamente da evitare se avete poco tempo per la consegna di documenti importanti e non volete dover rimandare un volo di lavoro come è successo a me! Inoltre il servizio clienti è…

VantaggiNessuno
SvantaggiIn ritardo e inaffidabili
1,0/5Pubblicata il 07/04/2021

Scortesi, inutili, inefficienti

Il peggior servizio clienti al telefono con operatori sgarbati e dispensatori di informazioni utili. Corrieri che si inventano che gli indirizzi sono errati solo perchè non di immediata comodità. Si occupano anche di spedire organi, sono sicuro che se dovessero un giorno spedirlo a me morirei prima. Il corriere deve consegnarmi un pacco, l'indirizzo non è una via nel centro di una grande città e basterebbe un QI 75…

VantaggiNon ce ne sono
Svantaggisono delle capre
1,0/5Pubblicata il 16/03/2021

ESPERIENZA PEGGIORE DELLA MIA VITA

E' una storia abbastanza lunga ma vi prego di leggerla se volete effettivamente avere un riscontro sulla qualità dei servizi DHL. Ho prenotato un ritiro+spedizione da Roma per consegnare un pacco ad un mio amico in Erasmus a Praga, ho effettuato la prenotazione di venerdì, mi è stato detto che il ritiro sarebbe avvenuto sabato (il giorno successivo dunque) ed il pacco sarebbe arrivato a destinazione entro martedì. …

Vantagginessuno
Svantaggitutti, giuro, veramente tutti
1,8/5Pubblicata il 20/02/2021

consegna dhl

non so da dove iniziare , lasciamo a parte soldi spesi per contattare loro che a momenti spendo quasi quanto l'ordine, ma la figura di merda che ho fato con la mia moglie che gli avevo promesso di una bela sorpresa di un bel regalo per san valentino. corriere arriva suona 1 volta non scende dal mezzo suona dal finestrino .nemmeno il tempo di arrivare al citofono parte. apro la porta e inizio di chiamare visto che non…

Vantagginessuno
Svantagginon coretti, incapaci e ladri
1,0/5Pubblicata il 24/12/2020

Vergognosi!

Scandalosi, dovrebbero vergognarsi. Alla faccia della serietà crucca.. Ho acquistato un regalo di Natale di un certo valore e purtroppo, il venditore ha deciso di farmi intraprendere questa Odissea affidando la consegna al colosso tedesco DHL. Dal giorno 16/12 al 24, la merce è ferma ad oltre 300km da me, con variazioni di status mendaci (del tipo "destinatario assente"). Non è possibile contattarli telefonicamente…

VantaggiCe ne sarebbero se chiudessero
SvantaggiServizio clamoroso. Pessimi!
1,0/5Pubblicata il 23/12/2020

troppo scadente e son pure ladroni e bugiardi

Diverse volte mi e' successo che negli orari di consegna indicati non ho ricevuto il pacchetto ma un messaggio che diceva che il corriere era passato ma non ero a casa e NB nella casella della posta non ho mai trovato l'avviso per ulteriori istruzioni. Quindi ho il forte sospetto (anzi la certezza) che il corriere non passi proprio. Abito a Milano. Il perche' questo (mi e' successo ormai 4 volte negli ultimi 3 anni…

Vantagginessuno
Svantaggiveramente scadente, estrema disorganizzazione e pure bugiardi e ladroni
1,0/5Pubblicata il 30/09/2020

DHL Express SERVIZIO PESIMO: due disservizi in tre mesi

Milano. Seconda volta che uso DHL in tre mesi e seconda volta che ho dei problemi seri. La prima volta a luglio hanno mentito dicendo che non ero a casa, quando io lavoro da casa e sono qui tutti giorni e posso garantire che non è arrivato nessuno; dopo tre giorni di chiamate di incubo e perdite di tempo ho dovuto andare io da un negozio DHL a ritirare la mia spedizione perchè non mi hanno dato altra opzione. Second…

VantaggiNessuno
SvantaggiPerdite di tempo ed energia e sensazione d'impotenza per essere presso in giro
5,0/5Pubblicata il 25/09/2020

Esperienza positiva

Mi è stato inviato un pacco tramite DHL e sono molto soddisfatta del servizio. Ho infatti ricevuto un sms in cui venivo avvisata dell'imminente consegna e in cui mi si comunicava la possibilità di programmare orario e modalità di ritiro (consegna a domicilio, oppure presso uno dei punti DHL). Sul sito ho indicato di voler ritirare il pacco presso un punto DHL di modo da poter passare nell'orario e nella data a me più…

VantaggiOttimo servizio
SvantaggiNessuno
1,0/5Pubblicata il 20/07/2020

Esperienza pessima

ho pagato una spedizione express Roma-Milano 17€, facendo partire il pacco mercoledì che sarebbe dovuto arrivare a Milano entro venerdì. Il pacco è arrivato lunedì. Ho chiamato per chiedere il rimborso dicendomi però che non era previsto in quanto 1-2 giorni sono gli orari di consegna previsto quando in realtà sul sito c è scritto che la spedizione espress sarebbe arrivata il giorno successivo al ritiro del pacco (qu…

VantaggiNessuno
SvantaggiPaghi ma I pacchi non arrivano puntuali
1,0/5Pubblicata il 19/07/2020

Non fatevi fregare da quest associazione

Sentite che e capitato a me ho spedito un pacchetto dalla filiale DHL di Ferentino Frosinone misure 15x10x10cm peso 500 gr ho pagato 56€ valore del pacchetto 100€ gli ho chiesto se c'erano altre spese da sostenere e la dipendente della DHL mi ha detto che forse ci sarebbero state alla dogana e sarebbero state di 30/40€ il pacchetto era diretto per il Brasile alla dogana di virocopos paulista Brasile una mail dalla D…

VantaggiZero
Svantaggi1
1,0/5Pubblicata il 10/07/2020

Pessimo non compro più se consegnano loro

DHL DI MERDA. Arrivo previsto di un pacco per me 8 luglio. Sto rigorosamente a casa ad aspettare. Ore 9.30 vedo un furgone bianco arrivare, senza scritte, corro in giardino. Vedo che va dal palazzo di fronte, civico 68, io sono il 68/A BASTA GIRARE IL COLLO. Vedo che citofona li, ritorna in furgone traffica col terminale e se ne va. Penso non fosse per me. Al pomeriggio controllo e vedo che risulta un tentativo falli…

VantaggiNessuno
SvantaggiConsegne pessime
1,0/5Pubblicata il 29/05/2020

I PIÙ PESSIMI DI OGNI TEMPO

Ho aspettato più di una consegna o ritiro prima di fare una recensione ma credo adesso di poter dire che sono i più pessimi ma hai visti ho a che fare con i corrieri sia per lavoro che come privato credo che anche in piena emergenza coronavirus non ci sia il motivo di lanciare i pacchi a destra e a manca non conoscendone il contenuto Bastava appoggiarli in terra e non vi era nessun contatto ma per due volte il mio pa…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
1,8/5Pubblicata il 21/05/2020

COVID: nè guanti nè mascherina

Corriere mandato da Amazon a ritirare un pacco, la persona si presenta senza nè guanti nè mascherina in piena emergenza COVID e si piazza a meno di un metro pretendendo di mettergli in mano il pacco. Li ho subito segnalati ad Amazon che sul suo sito si vanta di garantire la sicurezza dei clienti, tante belle parole ma se il servizio viene messo in mano a persone menefreghiste e incoscienti e nessuno controlla ci andi…

VantaggiNessuno
SvantaggiIncoscienti, menefreghisti della salute degli Italiani
2,2/5Pubblicata il 11/05/2020

non mi piace

Insomma, ho spesso a che fare con i corrieri viste le innumerevoli spedizioni che ricevo. Ma quando su alcuni siti vi è offerta la spedizione con il corriere DHL, ho un ansia terribile con il mio pacco. Purtroppo non mi garba per niente il loro servizio, perchè hanno pochissima attenzione per le spedizioni e non riesco facilmente a rintracciarle i primi giorni che vengono spediti. Un servizio di assistenza a dir poc…

Vantaggino
Svantaggisi
1,0/5Pubblicata il 06/05/2020

Il peggiore corriere di tutti i tempi

Ho atteso l'intera giornata per il ritiro di un reso Amazon ma il corriere Dhl non è passato! La Dhl indica un orario generico di ritiro dalle ore 9:00 alle ore 18:00... Ho ricevuto una mail in serata da parte della Dhl che mi informava che il ritiro non era riuscito e che ero invitato nel recarmi in un punto Dhl il giorno successivo... Non solo non sono precisi nel fornirmi una fascia di oraria più precisa (matti…

VantaggiPraticamente Nessuno!
SvantaggiPoco seri e professionali.Da evitare!
1,0/5Pubblicata il 21/04/2020

Lo schifo più totale

Lo schifo più totale, con corrieri che nemmeno si sforzano di leggere le note inerenti alla consegna che eviterebbe l'insorgere di stupidi problemi ed un servizio clienti che ha come unico obbiettivo invece che assisterti succhiarti fino all'ultimo centesimo! Una vergogna Una vergognaUna vergogna Una vergogna Una vergognaUna vergogna Una vergogna Una vergogna Una vergogna Una vergogna Una vergogna Una vergog…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
3,0/5Pubblicata il 14/03/2020

insomma

buongiorno a tutti...............beh.........cosa dire a riguardo del corriere DHL.......prima di tutto è un corriere straniero se non erro inglese, e per questo a volte è molto difficoltoso ricevere un' assistenza telefonica e mettersi in contatto per un problema inerente alla spedizione................spesso e volentieri ci sono stati ritardi nel ricevere pacchi e diciamo come servizio non è stato dei migliori.....…

Vantaggimha
Svantaggidipende
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