Opinione su eDreams: Truffaldini

Truffaldini

13/09/2021

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Perdita di soldi . Mancata assistenza e contatti da parte dei loro partner

Ho comprato il biglietto con la copertura assicurativa per cancellazione su edreams il giorno 3-9-2021 Prenotazione n 7816109039 per il giorno 6 La sera stessa mi ammalo e Già la sera stessa dell acquisto 3 settembre ho contattato telefonicamente edreams per cancellare il volo , mi hanno rimbalzato dandomi informazioni errate che loro non potevano dovevo contattare la compagnia e mi hanno dato dei numeri irraggiungibili nei week end fino al lunedì stesso giorno della partenza senza comunque riuscire a mettermi in contatto ne con la compagnia aerea ne con la assicurativa . . Ho dovuto quindi effettuare la cancellazione il giorno stesso del volo lunedì mattina prima che scadessero le 3 ore dal volo per la cancellazione , preciso che sto valutando. Di esporre denuncia verso tutte e 3 le compagnie di questi servizi : Europe assistance - edreams - wizz air , sia alle autorità competenti, sia alle associazioni consumatori per queste situazioni ai limiti della legalità e non trasparenza . Non che segnalare con feedback negativi in ogni possibile canale social il tutto . Su alcuni social hanno risposto automaticamente che verrò ricontattato per la risoluzione del problema che dopo 15 giorni non è’ ancora avvenuta
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