Opinione su Fastweb: ASSISTENZA INESISTENTE

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ASSISTENZA INESISTENTE

25/03/2020

Vantaggi

per adesso nessuno

Svantaggi

assistenza nulla

ASSISTENZA OSCENA, sia TELEFONICA che SOCIAL. Posso capire il momento (coronavirus) ma da casa potrebbero rispondere anche per l'assistenza tecnica, invece rispondono solo per la parte commerciale per fare nuovi contratti. IO SONO PASSATO DA TELECOM A FASTWEB mi dicono che ho tutti i servizzi attivi al 16/03/2020, ma ad oggi non mi è arrivato il loro modem (fermo da SDA non so dove e non rispondono nemmeno loro). Io però ho il modem (fritz-box 7590) che ho programmato per la VDSL ma purtroppo mi manca o SMS o altro da parte di FASTWEB che non risponde su qualsiasi canale di assistenza, UN DISASTRO.
opinione inserita da giamby66
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