Opinione su Fastweb: COMPAGNIA IMBARAZZANTE. SENZA LINEA DA 10 GIORNI

È dal 31 Dicembre che fast web ci ha staccato la linea ed oggi è il 9 Gennaio!! Inizialmente ci dovevamo staccare la linea per poi attivare la fibra e cambiare il modem poiché il nostro è troppo vecchio. Fatto sta che l'unica cosa che sono riusciti a fare in questi dieci giorni è staccare la vecchia linea senza però risolvere il problema. Adesso oltre che senza fibra, siamo proprio senza internet. Di conseguenza non funziona nè la Wi-Fi nè il telefono di casa. Oltretutto, per nostra sfortuna, abitiamo in una zona dove internet dei nostri cellulari non prende, quindi siamo completamente isolati dal mondo. Oltretutto non c'è mai verso contattare qualcuno, perché qualsiasi strada tu scelga di prendere c'è sempre un bot che, ovviamente, non può darti la risposta che cerchi. Lasciano i clienti in balìa di sé stessi senza proporre alcun tipo di assistenza. Se il problema non verrà risolto in breve tempo procederemo per vie diverse.