Opinione su Fastweb: credo che non esista nulla di peggio

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credo che non esista nulla di peggio

2/5 31/08/2018

Vantaggi

non hanno penali di disattivazione

Svantaggi

linea pessima operatori e servizio clienti da vergogna 0 soluzioni

Mai e ribadisco MAI visto un servizio clienti da schifo come in questa azienda.... Mettono gli albanesi che neanche parlano italiano nell'assistenza tecnica e quando ci parli dicono solo che la linea è garantita a 10 mega e non ti risolvono nulla... Ogni chiamata si inventano una risposta diversa. Sembra che nemmeno si rendano conto dei vari reparti. Fai la fibra a 200 vai a 20 e per loro è tutto normale.... Che schifo.... ma come fa un'azienda ad andare avanti solo con operatori formati a prendere in giro la gente.... E pure quando rispondono in italia se non parli con qualcuno assolutamente svogliato, saccente, privo di interesse e maleducato sei fortunato.... Sono la vergogna della loro categoria In pratica se attivi fastweb e sei tanto fortunato che l'attivazione vada in porto senza problemi sei ok. Ma se hai anche il minimo problema puoi pregare tutti gli dei del mondo ma sei finito!
opinione inserita da marco79
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