Opinione su Fastweb: credo che non esista nulla di peggio
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credo che non esista nulla di peggio
2/5 31/08/2018
Vantaggi
non hanno penali di disattivazione
Svantaggi
linea pessima operatori e servizio clienti da vergogna 0 soluzioni
Mai e ribadisco MAI visto un servizio clienti da schifo come in questa azienda.... Mettono gli albanesi che neanche parlano italiano nell'assistenza tecnica e quando ci parli dicono solo che la linea è garantita a 10 mega e non ti risolvono nulla... Ogni chiamata si inventano una risposta diversa. Sembra che nemmeno si rendano conto dei vari reparti. Fai la fibra a 200 vai a 20 e per loro è tutto normale.... Che schifo.... ma come fa un'azienda ad andare avanti solo con operatori formati a prendere in giro la gente.... E pure quando rispondono in italia se non parli con qualcuno assolutamente svogliato, saccente, privo di interesse e maleducato sei fortunato.... Sono la vergogna della loro categoria In pratica se attivi fastweb e sei tanto fortunato che l'attivazione vada in porto senza problemi sei ok. Ma se hai anche il minimo problema puoi pregare tutti gli dei del mondo ma sei finito!
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