Opinione su Fastweb: Ci rinuncio
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Ci rinuncio
2/5 30/10/2018
Vantaggi
Prezzo chiaro e fisso
Svantaggi
servizio pubblicizzato inesistente
Ho chiesto la migrazione da Vodafone il 21/07, appuntamento con il tecnico il 20/08, non si è presentato e non mi ha nemmeno avvisato che non sarebbe venuto, ho chiamato servizio clienti (rispondono sempre dall'Albania), fissato nuovo appuntamento dopo 15 gg, la mattina il tecnico mi chiama per dirmi l'ora e dopo 5 minuti mi richiama dicendo che avrebbe fatto un altro cliente. Allucinato ho richiamato servizio clienti, fissato appuntamento dopo altri 15 gg, esce il tecnico ma dice che non c'è il segnale per la fibra. Ho richiamato servizio clienti per segnalare il tutto ma non sanno quando potranno risolvere il problema. In pratica sul sito la mia zona era teoricamente coperta ma di fatto non lo era quindi è stata una presa in giro, ho inviato pec con ultimatum per fine ottobre, dopodichè annullerò la migrazione, che miserie, si critica tanto gli italiani ma questa società di svizzero ha solo la proprietà
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