Opinione su Fastweb: Disastrosi incompetenti o pericolosi criminali?

274 Opinioni
Scrivi la tua opinione

Disastrosi incompetenti o pericolosi criminali?

12/12/2020

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

nessuna assistenza , incompetenza, lenti

O magari criminali incompetenti... Sono passato da un servizio vendita d'eccellenza (fastweb policy: "il prospect lo devi assolutamente convertire"), a dei tecnici terrificanti che non hanno fatto il loro lavoro, mi stavano lasciando senza alcuna connessione (nemmeno la vecchia) e si stavano portando via le mie chiavi, per arrivare infine ad un servizio clienti che definire da terzo mondo sarebbe ancora troppo lusinghiero (fastweb policy: "ormai hai firmato, puoi pure morire tanto mi pagheranno i tuoi eredi..."): - "voglio annullare l'attivazione"; - "no, no serve, aspettare ko tecnico, poi noi richiamare te entro 24 ore"; E 2 ore dopo mi spediscono modem e SIM. Da galera...
opinione inserita da fb-203972964546145
Questa opinione ti è stata utile?

Commenti

Ancora nessun commento.

Accedi per scrivere un commento.

Altre opinioni su Fastweb

  • Pessima esperienza, soprattutto in fase di recesso
    di adb80
    Ho avuto ADSL con Fastweb per circa 3 anni a casa. Connessione discreta, nulla di eccelso (50-60 MBps). Mi consigliano di passare al modem NEXXT (quello con Alexa integrato) per migliorare il wifi di …
    Continua a leggere »
  • mi hanno staccato internet e non mi hanno spedito il modem !
    di fb-10222545140524309
    Sono passato a Fastweb per risparmiare, questi geni mi hanno staccato internet prima di inviarmi il modem ! Cosi' non ho potuto connettermi per quasi una settimana ! Mi hanno detto che avrei dovuto co…
    Continua a leggere »
  • Terribili
    di arhaul
    Da evitare. 1) Faccio richiesta di attivazione di linea fissa e mi annullano la pratica senza alcuna ragione. Me ne accorgo per puro caso. 2) Rifaccio la richiesta e mi promettono una attivazione in…
    Continua a leggere »
  • Inqualificabili
    di granitiko
    Servizio e assistenza clienti inqualificabile. 1 stella è già troppo e pensare che solo qualche mese fa avrei recensito positivamente... attivo una scheda sim e mi dicono che avrò lo sconto del 50% pe…
    Continua a leggere »
  • trasloco linea fissa = truffa
    di enrico19751975
    Dopo aver atteso per trasloco linea fissa da maggio a settembre 2023, il SERVIZIO CLIENTI mi dice che passati abbondantemente i 50gg.necessari posso avere il rimborso dei mesi senza servizio e comunqu…
    Continua a leggere »