Fastweb

Esperienza condivisa dalla community di Opinioni.it

1,2/5Pubblicata il 12/12/2020
Non consigliato

“Disastrosi incompetenti o pericolosi criminali?”

Vantagginessuno
Svantagginessuna assistenza , incompetenza, lenti
O magari criminali incompetenti... Sono passato da un servizio vendita d'eccellenza (fastweb policy: "il prospect lo devi assolutamente convertire"), a dei tecnici terrificanti che non hanno fatto il loro lavoro, mi stavano lasciando senza alcuna connessione (nemmeno la vecchia) e si stavano portando via le mie chiavi, per arrivare infine ad un servizio clienti che definire da terzo mondo sarebbe ancora troppo lusinghiero (fastweb policy: "ormai hai firmato, puoi pure morire tanto mi pagheranno i tuoi eredi..."): - "voglio annullare l'attivazione"; - "no, no serve, aspettare ko tecnico, poi noi richiamare te entro 24 ore"; E 2 ore dopo mi spediscono modem e SIM. Da galera...

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