Opinione su Fastweb: ESPERIENZA BRUTTISSIMA

ESPERIENZA BRUTTISSIMA

24/08/2021

Vantaggi

NESSUNO

Svantaggi

TRUFFA- MALEDUCAZIONE


gentili opinionisti, VI SCONSIGLIO VIVAMENTE Fastweb. vi spiego cosa mi è successo. faccio il contratto con loro i primi 3 mesi tutto ok poi iniziano i disservizi chiamo l operatore e molto maleducatamente mi dice che nella mia zona per 6 mesi ci sta il cambio della cabina dunque o rimanevo con loro e mi cambiavano loro di gestore oppure facevo la pec di disdetta e cambiavo. io non essendo in possesso di una mia pec personale ci pensa mio genero e aottobre 2020 nessuna risposta anzi continuano ad arrivare le fatture da pagare a gennaio invio un altra pec e niente chiamo l operatore e mi dice che non arriva niente allora invio la raccomandata scritta via posta e finalmente ad aprile mi scivono che devo restituire il modem . continuano ad arrivare le fatture chiamo e mi dicono che le pec non sono valide perchè non ce la mia firma scritta e senza dirmi niente mi mandano il recupero del credito continuando a mandarmi le fatture. allorchè siamo arrivati ad agosto e il loro studio legale la tale società hexa il signor pietropaolo manuel molto maleducato mi risponde che la pec non è valida perchè è di mio genero che mi manda le spese del legale piu le fatture da pagare. per un servizio che ho cercato piu e piu volte di staccare e tra l altro è un anno che uso un altro operatore. adesso mi rivolgo al comeron e agli Avvocati perchè è truffa a tutti gli effetti. io penso che se un azienda riceve la prima pec e non va bene chiami il cliente invece hanno continuato imperterriti pur di farti fregare soldi. ATTENTI LASCIATE PERDERE Fastweb.

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