“30 giorni di prova, rimborso negato”

Due attivazioni, perché la prima se l'erano persa, ma un operatore mi aveva rassicurato dicendomi di aspettare. Due mesi e mezzo ad attendere che telecom aggiungesse l'indirizzo al database. Anche se in realtà le ultime due settimane l'indirizzo c'era ma Fastweb dormiva. Dopo due settimane dall'attivazione disdico approfittando dell'offerta di 30 giorni di prova. Aspetto 4 mesi, chiamando periodicamente, per sapere che per avere il rimborso avrei dovuto specificare esplicitamente che lo volevo. Perché qui sembra che il cliente chiede esplicitamente di pagare anche quando non deve. Vergognosi, assenti e truffaldini