Fastweb

Esperienza condivisa dalla community di Opinioni.it

4,0/5Pubblicata il 07/04/2014
Consigliato

“Il ritorno dopo averli provati tutti”

VantaggiQualità e velocità
SvantaggiPrezzi un po' alti dopo la fine delle promozioni
Premetto che io abito in una zona fuori dal perimetro abitato ,pertanto, la linea telefonica e adsl sono spesso soggette a guasti.Ho sperimentato varie compagnie telefoniche, come Telecom, Tiscali, Teledue, <a href="http://www.opinioni.it/linkem/">Linkem</a> e Fastweb e posso dire che in fatto di qualità , velocità e assistenza l'unica con cui mi sono trovata bene è proprio Fastweb. Fastweb quando ho avuto problemi ha cercato di risolverli in tempi brevi comunicandomi tempestivamente attraverso sms lo stato di risoluzione dei problemi e ha mandato tecnici sul posto anche nei giorni festivi ...il prezzo del servizio quando finiscono le promozioni è un po' più alto rispetto ad altre compagnie ma preferisco pagare di più per avere un servizio migliore.L'unico problema che ho avuto con fastweb è stato quando dopo un violento temporale sono stata tre settimane senza linea telefonica (sostituzione dei pali e cavi telefonici a cura di telecom) e il servizio clienti mi aveva assicurato un rimborso di 5 euro al giorno dopo le 48 ore previste per risolvere il problema e questo rimborso non mi è mai arrivato ma capisco che in quell'occasione non era colpa loro per il problema. Comunque, se dovessi consigliare una compagnia telefonica consiglierei Fastweb.

Questa opinione ti è stata utile?

2 di 2 persone hanno trovato utile questa opinione

Segnala un problema con questa opinione

Le segnalazioni vengono valutate dalla moderazione. Un disaccordo con il giudizio espresso non è motivo di rimozione.

Accedi per inviare una segnalazione

Commenti

Ancora nessun commento.