“Servizio scadente”

Sono passato da un contratto con Alice di Telecom Italia a 20 Mb (non essendo raggiunto da fibra) a Fastweb. Risultato: la velocità di connessione è passata in poche settimane da 13 Mb (Alice) a poco più di 2 Mb (Fastweb). Il servizio di assistenza poi non mi ha saputo dare alcuna risposta e si sono giustificati dicendo che la linea in alcune ore del giorno (guarda caso la ser,a quando mi trovo a casa) può subire dei rallentamenti a causa dell'incremento del numero di utenti. Sto aspettando la rescissione del contratto e tornerò ad Alice (pur pagando qualcosa di più il servizio è incomparabile).