Opinione su Fastweb: Valida alternativa

274 Opinioni
Scrivi la tua opinione

Valida alternativa

4/5 02/04/2015

Vantaggi

Assistenza Efficiente, Servizio Ottimo

Svantaggi

Nessuno

Sono cliente non da molto, ma non rimpiango affatto "mamma Telecom". Il costo è giusto per il servizio offerto nella mia zona. Secondo gli speed-test raggiungo pienamente la velocità contrattuale, e a momenti la supero pure, cosa che non è mai avvenuta né con Telecom né (soprattutto) con Aria. Secondo contratto, infatti, sono abilitato al massimo a 6 Mbps, velocità che riscontro perfettamente sia nella navigazione, sia nel download sia negli speed-test di vari siti specializzati. Ho riscontrato dei problemi iniziali, che sono stati risolti abbastanza velocemente dall'operatore. La signorina del call-center è stata gentile e mi ha confermato che "problemi del genere non devono verificarsi mai più". Questo nonostante i problemi fossero causati dalla presa a muro in casa mia. I problemi veri e propri riscontrati sulla rete riguardavano per la maggiore il peer-to-peer, ma basta fare un giro in rete per risolverli agevolmente. Mi ritengo pienamente soddisfatto e in attesa della fibra ottica, che Fastweb promette di fornire gratuitamente come upgrade per i suoi utenti.
opinione inserita da pierpo84
2 di 4 persone hanno trovato utile questa opinione

Commenti

Ancora nessun commento.

Accedi per scrivere un commento.

Altre opinioni su Fastweb

  • Pessima esperienza, soprattutto in fase di recesso
    di adb80
    Ho avuto ADSL con Fastweb per circa 3 anni a casa. Connessione discreta, nulla di eccelso (50-60 MBps). Mi consigliano di passare al modem NEXXT (quello con Alexa integrato) per migliorare il wifi di …
    Continua a leggere »
  • mi hanno staccato internet e non mi hanno spedito il modem !
    di fb-10222545140524309
    Sono passato a Fastweb per risparmiare, questi geni mi hanno staccato internet prima di inviarmi il modem ! Cosi' non ho potuto connettermi per quasi una settimana ! Mi hanno detto che avrei dovuto co…
    Continua a leggere »
  • Terribili
    di arhaul
    Da evitare. 1) Faccio richiesta di attivazione di linea fissa e mi annullano la pratica senza alcuna ragione. Me ne accorgo per puro caso. 2) Rifaccio la richiesta e mi promettono una attivazione in…
    Continua a leggere »
  • Inqualificabili
    di granitiko
    Servizio e assistenza clienti inqualificabile. 1 stella è già troppo e pensare che solo qualche mese fa avrei recensito positivamente... attivo una scheda sim e mi dicono che avrò lo sconto del 50% pe…
    Continua a leggere »
  • trasloco linea fissa = truffa
    di enrico19751975
    Dopo aver atteso per trasloco linea fissa da maggio a settembre 2023, il SERVIZIO CLIENTI mi dice che passati abbondantemente i 50gg.necessari posso avere il rimborso dei mesi senza servizio e comunqu…
    Continua a leggere »