“Truffatori o incompetenti ?”

o entrambe le cose. Ad inizio febbraio 2015 chiedo l'attivazione di un servizio in fibra. Verificano e mi danno l'ok. Attendo quasi due mesi e mi chiamano per l'installazione. Esce un tecnico (richiesta di pagamento 70 euro) che in un'ora non riesce ad installare il modem ("è semplicissimo...è autoinstallante") e alla fine gli sfugge che il modem è un adsl. Se ne va dopo avere avuto grosse difficoltà a rimettermi il vecchio modem. Chiamo Fastweb per chiarimenti sulla linea: il primo operatore sbatte già il telefono e il secondo mi conferma che non possono mettermi la fibra. Che altro aggiungere...