Opinione su Fineco: Zero professionalità e scarsa attenzione per il cliente
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Zero professionalità e scarsa attenzione per il cliente
16/07/2019
Vantaggi
Gestione conto da app su telefono
Svantaggi
Nessuna attenzione verso il cliente in caso di problemi
Assolutamente inefficienti e con attenzione verso il cliente nulla! Tutto bene finché non avete nessun problema. Ma i guai cominciano quando avete una richiesta particolare o una richiesta specifica! In questi contesti emerge la loro inefficienza e mancanza totale di professionalità. Non sanno nemmeno fornire informazioni esatte al telefono, ogni operaratore dice cose contrastanti rispetto agli altri. Addirittura riescono a bypassare o a stravolgere le tue richieste con cose inventate e assolutamente non vere! Per non parlare dei tempi biblici di elaborazione delle pratiche! La banca che COMPLICA la banca! Statene alla larga finché siete in tempo!
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