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Opinioni e recensioni

H3G

2,5/5 · 124 opinioni
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124 opinioni
1,0/5Pubblicata il 01/03/2017

mi sento truffato

Stupidamente ho firmato un contratto con TRE. Mi hanno assicurato che il mio numero TIM sarebbe passato alla loro sim nel giro di 48 ore. Io ho pagato 5 euro la loro sim e firmato un ordine permanente in banca, che consentiva lor di incassare direttamente la fattura. Passati due mesi (!) la loro sim non si è mai attivata, quindi ho bloccato il loro accesso sul mio conto in banca. Nel frattempo si sono incassati mensi…

Vantagginessuna
Svantaggisocietà poco seria, incapace di gestire gli utenti
2,0/5Pubblicata il 17/02/2017

toccata e fuga...

In famiglia siamo sempre stati tutti clienti Vodafone da sempre e, avendo un utilizzo minimale del cellulare e del servizio di messaggistica oltre che di internet (dallo smartphone) abbiamo sempre preferito le più economiche ricaricabili agli abbonamenti. Mia figlia, perennemente attaccata ad Internet dal suo smartphone (come ogni adolescente che si rispetti) ha cominciato a manifestare insoddisfazione per i 2 giga a…

Vantaggipromozioni molto vantaggiose
Svantaggiaddebiti per servizi non richiesti, pessima assistenza
1,7/5Pubblicata il 09/02/2017

Ladri

Alla 3 riesce estremamente bene abbonare i clienti a servizi NON richiesti... ed ancora più bene NON comunicare i rinnovi di questi addebiti settimanali. Inoltre sembra IMPOSSIBILE riuscire a parlare con una persona che CAPISCA l'italiano e si esprima nella medesima lingua. E quando vengono richieste delucidazioni di questi addebiti, nonostante la condanna inflitta dall'Antitrust nel 2015, tergiversano senza dare ris…

VantaggiPrezzi, tariffe, tutto
SvantaggiCopertura, abbonamenti a servizi a pagamento senza averne richiesto l'iscrizione, troppi operatori incompetenti, telefonate pubblicitarie insistenti
4,3/5Pubblicata il 25/01/2017

La mia ultima compagnia telefonica

Ho provato moltissime compagnie telefoniche per il cellulare, soprattutto a causa della scarsissima copertura che ho a casa. Nessuna mi convinceva molto, ma alla fine trovai una certa stabilità nella Wind. Non era il massimo, ma meglio delle precedenti. Finché non passai presso un 3 Store e trovai esposta la locandina di una promozione, la "All in 400 Per te" che con 1,25 euro a settimana mi offre 100 sms, 100 min…

VantaggiOfferte molto convenienti, ottima copertura
SvantaggiBisogna disattivare il roaming dati e la possibilità che vengano attivati abbonamenti non richiesti
3,0/5Pubblicata il 25/01/2017

attenti al roaming

Per un breve periodo ho avuto questo operatore, usando la funzionalità traffico dati per il mio pc. Si trattava di un piano da 100 ore al mese con giga illimitati. Siccome in quel periodo avevo un ottimo lavoro a tempo pieno, un piano del genere a ore per me era più che sufficiente. Peccato che però c'era un difetto: appena la copertura H3G veniva a mancare, la usim andava automaticamente in roaming verso la TIM, fac…

Vantaggii giga illimitati del piano a ore
Svantaggiil roaming faceva lievitare le bollette
3,7/5Pubblicata il 05/01/2017

Ho piena copertura della Tre

Io mi ritengo un felice utilizzatore di scheda tre perché dall'anno scorso che ho potuto attivare un offerta che mi ha dato 100gb in un anno al costo di soli 30€. Proprio qualche giorno fa mi è arrivato un nuovo messaggio che mi avvisa che a breve potrò riattivare questa magnifica offerta e per questo non credo proprio che passerò ad un altro gestore ma sto bene così. La tre nella mia zona ha piena copertura di line…

VantaggiOfferta conveniente
SvantaggiIn molti posti scarseggia la copertura
4,0/5Pubblicata il 02/01/2017

Buon operatore ma con le giuste attenzioni

Dopo la prima settimana di utilizzo posso dire che la copertura è efficace, anche maggiormente rispetto all'operatore più blasonato che avevo in precedenza ma bisogna avere delle accortezze: in primis quelle classiche quali ad esempio prendere la decisione se mantenere o meno il "ti ho cercato" (ca. 0.90 cent al mese in più) e soprattutto attivare il blocco dei servizi a contenuto per evitare che mentre si naviga si …

VantaggiTariffe vantaggiose con portabilità e promo esclusive su social
SvantaggiBisogna stare attenti e disattivare fin da subito il barring wap
1,3/5Pubblicata il 27/12/2016

Scarsa flessibilità nella gestione del mio contratto

A causa di un urgente bisogno di usufruire della connessione Internet ho firmato un contratto "Casa 3 ricaricabile",convinto di potere usufruire di una connessione senza limiti di consumo dalle ore 00:00 alle 8:00. La causa di questo errore nella scelta del pacchetto 3 è dovuta ad incompetenza dell'operatrice,che non conosceva bene tutte le promozioni dell'azienda presso la quale lavora. Infatti io sono andato da lei…

VantaggiConnessione Internet "ovunque"
SvantaggiSconsigliatissimo a chi guarda film on demand, su YouTube ed altri siti video
3,7/5Pubblicata il 02/12/2016

non la consiglio!

Ho avuto a che fare con il gestore della 3 fino a poco tempo fa,quando poi finalmente scaduto il contratto son potuta ritornare dal mio vecchio gestore! Quello che questo gestore,a mio avviso, non comprende, è che, va bene proporre delle offerte vantaggiose per accaparrarsi il cliente, ma poi bisogna anche assistere il cliente e non prosciugargli il credito con le scuse più assurde!!!! Abbonamenti attivati senza ric…

Vantaggiofferte convenienti
Svantaggipoca assistenza ai clienti, poca serietà,attese infinite
3,3/5Pubblicata il 01/12/2016

tre internet e ricezione

Da poco tempo sono passata da tim a tre, perchè c'era un'offerta abbastanza conveniente. con 5 euro al mese si hanno 400 minuti verso tutti, 400 messaggi verso tutti 4 gb di internet. Tutte soglie settimanali, infatti la promozione si attiva ogni settimana al costo di 1,25 euro. Una cosa negativa è che possono attivare dei servizi particolari in abbonamento oppure si paga quando si naviga in qualche pagina di interne…

Vantaggiconveniente
Svantaggise cade il segnale 3g ci vuole troppo tempo per riprenderlo
1,0/5Pubblicata il 23/11/2016

Esperienza traumatica

La mia esperienza è stata pessima sono tutti i punti di vista. Ho sottoscritto un contratto per avere WebPocket (la saponetta router) + sim cellulare con 1 GB al mese. Il costo totale mensile sarebbe dovuto essere di 15 euro mensili: in media spendevo 40 euro AL MESE. Cercherò di elencare tutte le disavventure e i problemi avuti in questi 8 mesi: -Ogni volta (e succede il 60% delle volte) che il router non è sotto re…

VantaggiNessuno
SvantaggiCosti, bug tecnici che influiscono sulle fatture, area clienti pessima, impossibilità di ricevere risposte puntuali e comprensibili dagli operatori
1,0/5Pubblicata il 23/11/2016

Pessimi su tutti i fronti

Assistenza clienti pessima e maleducata, sia al telefono che nei negozi dove non sanno dirti niente oltre a vendere pacchetti! Non sottoscrivete mai contratti telefonici con loro, parlano velocissimo, non ti fanno capire niente e poi ti ritrovi truffato! Veramente disonesti, dovevo credere a tutte le recensioni pessime che si leggono in rete, è tutto vero! Inoltre la rete prende in pochissimi posti, il vuoto totale i…

Vantagginessuno
Svantaggicattiva ricezione dati, assistenza pessima, zero trasparenza
1,7/5Pubblicata il 14/11/2016

La 3

Sono stato diverso tempo un cliente 3 e devo ammettere di essermi pentito in più di un'occasione di essere stato un loro cliente: per me i tipi della 3 non sono altro che ladri patentati, con tariffe fuori dal competitivo e che forse paghereste meno ad avere Wind, Tim e Vodafone insieme che solo una loro promozione. Tra i tanti operatori sono i peggiori, assistenza inesistente e seriamente da migliorare il tutto. Pi…

VantaggiNessuno
SvantaggiTariffe alte
1,0/5Pubblicata il 14/11/2016

Pessima esperienza

Con 3 ho avuto una fugace esperienza di cui mi sono pentito subito e sono felice di non essere più un loro cliente. Tra l'altro da pochi giorni ho sentito che si è fuso con Wind e che molte persone rischiano il posto, al peggio non vi è mai fine. Detto questo di 3 non mi piace nulla, trovo le tariffe poco convenienti, le offerte sui telefoni pure ed in passato addirittura ti vendevano i telefoni bloccati che potevi…

Vantagginessuno
Svantaggiaspetto ancora una risposta ad una mia raccomandata
5,0/5Pubblicata il 12/11/2016

Buon operatore

Sono ormai diversi mesi che sono passata a 3 e mi sono pentita di non aver fatto prima questa scelta. Ho aderito alla tariffa ALL-IN 400 Casa3 e ogni settimana ho a disposizione su cellulare 100min di chiamate, 100 SMS, 1GB di internet (4GLTE), tutto al costo di 5 euro mensili che mi vengono scalati direttamente dal conto corrente; 6 euro dal mese prossimo perchè il servizio 4GLTE diventerà a pagamento. Non ho mai av…

Vantaggieconomico, qualità del servizio
Svantagginessuno
1,0/5Pubblicata il 18/09/2016

Disonesti e incompetenti.

Purtroppo sono stata abbindolata da un'offerta 3 circa un anno fa. Ho firmato il contratto x avere il cellulare con scheda 3. Da allora ho pagato più di 400 euro in multe fittizie, more e fatture che la compagnia mi invia con scuse assurde. La prima volta secondo loro ho ritardato a pagare la rata( non è vero, ma credevo fosse una mia distrazione e ho pagato). La seconda volta mi è stato detto che x arrivare l'offert…

VantaggiVantaggi?!?
SvantaggiNon passate a 3!!!
1,0/5Pubblicata il 30/08/2016

È solo una fregatura

La connessione internet H3G è davvero scadente, soprattutto quella della chiavetta internet, per i seguenti motivi: 1) il segnale non è stabile, infatti la connessione continua a "saltare" e ci si disconnette in continuazione, cose che fa irritare parecchio; 2) la connessione è lenta, parte da 27kb/sec e arriva ad un massimo di 128kb/sec; 3) dopo un po' che si usa internet, la connessione rallenta moltissimo arrivand…

VantaggiNessuno
SvantaggiNon funziona come si deve
1,0/5Pubblicata il 27/08/2016

Peggior operatore

Sono passata a tre due mesi fa pensando di risparmiare ma alla fine ho pagato il doppio di quello che avrei pagato con altri operatori. Sono dei magi nel rubarti i soldi. Ogni scusa è buona. Letteralmente ogni settimana mi sottraevano soldi per un motivo, li chiamavo e mi spiegavano che con loro funziona così. La settimana dopo altri soldi sottratti. Il colmo l'hanno raggiunto oggi che mi hanno disattivato l'offer…

VantaggiNessuno
SvantaggiCostoso, poca professionalità, mancanza di copertura
1,0/5Pubblicata il 17/08/2016

Controllo ogni giorno che non mi derubino sul conto corrente

Sono estremamente pentita di avere cambiato operatore e sottoscritto un contratto con questa compagnia. L'operatore che mi ha convinto a sottoscrivere il contratto mi aveva parlato di un offerta a 10 euro al mese con addebito su conto corrente.. Non mi aveva però' informato di essere vincolata per due anni e mezzo: in caso contrario dovrei pagare una penale di cinquanta euro! Controllando il conto ho inoltre notato a…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
1,0/5Pubblicata il 06/07/2016

3, una fregatura

Ho commesso il fatidico errore di abbonarmi al pacchetto Internet con Pocket Cube - Web NightAndDay Pack ed ora mi ritrovo con addebiti ingiustificati sul mio conto corrente, che vanno dai 60 ai 100€ (doveva costarmi 15€ al mese!). L'assistenza non aiuta, dice (quando si riesce a parlarci e quando riescono a parlare italiano e a farsi capire senza mangiarsi le parole) che è tutto regolare, invece non lo è affatto cre…

Vantagginessuno
Svantaggiaddebiti ingiustificati, connessione mediocre, assistenza scarsa, incompetenza
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