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Opinioni e recensioni

Iliad

3,9/5 · 93 opinioni
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93 opinioni
3,0/5Pubblicata il 24/01/2020

Low cost

Sono stata cliente "Illiad" per due anni, e devo ammettere che mi sono trovata abbastanza bene, avevo attiva la prima promozione di 5.99 euro con minuti e messaggi illimitati e 30 gb di internet, il segnale era sempre ottimo in tutta Italia. Ma ho cambiato gestore scegliendo un altro operatore virtuale chiamato "Kena mobile" partner di Tim, per il semplice motivo che mi ha offerto attivazione e un mese gratis, con 70 giga invece di solo 30 di Illiad, altrimenti sarei rimasta volentieri con il loro operatore. Ora purtroppo Illiad ha tolto la vecchia promozione sostituendola con quella di 6.99 minuti e messaggi illimitati.

VantaggiEconomico
SvantaggiToglie promozioni e aumenta prezzo
5,0/5Pubblicata il 20/01/2020

molto soddisfatta

ciao a tutti. Anche io volevo parlarvi della compagnia Iliad. Diciamo che ero abbastanza titubante all'inizio e non riuscivo ad abbandonare la mia "amata" wind. Ad un certo punto, la wind mi invia un messaggio di aumento di promozione, ed ecco che ho deciso di cambiare… e me ne pento profondamente di non averlo fatto prima. Mi sono un po' documentata e ho visto che inizialmente nasce negli anni '90 in Francia. Da luglio ho fatto parte di questa bella famiglia. L'unica cosa che vi posso consigliare, è non fare l'attivazione tramite telefono, ma direttamente nei centri commerciali perché vi danno immediatamente la scheda e tutto è più semplice; mentre io ho dovuto aspettare il corriere e ho aspettato tanto tempo. Comunque l'assistenza è ottima e mi hanno aiutato parecchio.

Vantaggiconvenienza
Svantagginessuno
5,0/5Pubblicata il 07/01/2020

Perché non l'ho fatto prima?!?

Da quando mi è stato regalato il primo telefono cellulare (correva tipo l'anno 2000 e avevo tipo 10 anni) non ho MAI cambiato numero e tanto meno operatore telefonico: sono sempre stata fedelissima alla Vodafone (all' epoca meglio nota come OMNITEL) e tutt'ora conservo il medesimo numero di cellulare; Sono molto orgogliosa di essere riuscita a mantenere il prefisso 349; Eppure, nonostante i numerosi anni di servizio, non sono mai stata agevolata con le tariffe, ANZI! La mia offerta saliva di prezzo di mese in mese in maniera a dir poco ingiustificata! Così, per questo motivo mi sono vista costretta a cambiare dopo decenni di umile affiancamento, operatore telefonico. Ero arrivata a sfiorare i 16 euro mensili con la Vodafone, per usufruire dei medesimi servizi (se non meno) che altre compagnie offrivano per la metà dell' importo, pertanto ho optato per una linea Low Cost la quale posso apertamente dichiarare, non ha nulla da invidiare ai colossi della telefonia mobile. Tra le tante concorrenti, ho scelto proprio ILIAD in quanto in molti me ne hanno illustrato brillantemente i vantaggi e mostrato l'efficienza, e devo dire che mi ci sto trovando davvero bene. Infatti mi chiedo: Perché non l'ho fatto prima? Innanzitutto, non solo ho abbattuto i costi, ma ho anche una miriade di servizi inclusi che la vodafone non mi permetteva di avere: Con soli 7,99 euro al mese ho la bellezza di: 50 Giga in 4 G, Minuti ed SMS illimitati, il Roaming in Europa incluso (4 giga al mese, minuti ed sms illimitati) e ancora, Servizio "Mi Richiami", possibilità di fare da Hotspot (servizio che la vodafone SI FA PAGARE), nessuno scatto alla risposta, Piano Tariffario, Controllo del Credito Residuo ed infine Segreteria Telefonica, ripeto, TUTTO INCLUSO senza dover uscire un solo centesimo in più. La Copertura è ottima e raramente rimango senza linea. Ultimamente sono stata ad Amsterdam e durante il mio breve ma intenso soggiorno ho potuto collaudare anche il Roaming dati: davvero ottimo. Che dire? Un Rapporto qualità prezzo a dir poco IMBATTIBILE! Per ottenere la mia nuova scheda ILIAD mantenendo il mio vecchio numero mi è bastato accedere al portale della Compagnia Telefonica, registrarmi, allegare la scansione di un documento di identità e pagare il tutto con carta: non ho scelto il rinnovo della Promo automatico, pertanto è sufficiente che mi rechi presso un qualsiasi Tabacchi/Bar convenzionato ed effettuare la ricarica; La scheda Sim è arrivata direttamente a casa nel giro di qualche giorno e nel giro di qualche ora è stata attivata, con tanto di credito residuo che era ancora disponibile sulla vecchia sim. Insomma: Perché pagare di più?!?!?

VantaggiPrezzo ottimo per una miriade di utilissimi Servizi, la procedura online ottimizza i tempi eliminando intermediari e passaggi burocratici inutili
Svantagginon vi sono molti store dedicati
5,0/5Pubblicata il 05/01/2020

Mi sta bene

Iliad è un operatore telefonico francese Infatti funziona bene sempre, ma ci sono dei siti particolari in cui capita però molto raramente.. in cui quando ci si iscrive si viene rimandati in automatico al sito francese per iscrivere e non è possibile farlo in quello italiano. Per la maggior parte delle volte il segnale funziona correttamente e non mi da alcun problema. Ci sono stati dei periodi in cui fanno dei lavori perché forse essendo ancora una compagnia nuova hanno qualcosa da sistemare. Inoltre a funzionare sul mio telefono non è il 4G ma il 3G: in caso seleziono la scelta automatica "2G 32 o 4G" ho problemi di segnale tanto da non ricevere; Però ripeto selezionando la voce Solo 3G Nelle impostazioni di rete a me funziona veramente molto bene e non è lento per nulla, io mi trovo bene d'altronde per il basso costo rispetto a tanti altri mi ritengo molto contenta dell'esistenza di iliad.

VantaggiBasso costo
SvantaggiLavori in corso a volte
1,2/5Pubblicata il 15/11/2019

il peggio del peggio

sono cliente iliad da diverso tempo e posso dire che sono il peggio del peggio, copertura di rete molto scarsa, segnale assente o altalenante, a volte il segnale scompare e riappare, ma la cosa peggiore e che mi sono dovuto rivolgere al corecom piemonte perchè dopo avere fatto una ricarica per rinnovare la mia offerta mi hanno fregato il credito e dopo avere contattato il call center iliad mi hanno risposto di fare una nuova ricarica, roba da matti, fortunatamente ho la ricevuta della ricarica e la registrazione telefonica provante quello che dico, presenterò il tutto al corecom Piemonte durante l'udienza. Sconsiglio vivamente di questa compagni telefonica per niente seria per essere educati.

Vantagginessuno
Svantaggifregano i soldi .
4,2/5Pubblicata il 06/11/2019

Il migliore operatore mobile?

Tra gli operatori, sicuramente quella più interessante è Iliad il cui acquisto avviene o tramite il sito specifico o tramite le SimBox che troviamo nei principali centri commerciali, dove tutte le operazioni vengono eseguite da terminale senza l'ausilio di un venditore diretto, li trovi efficenti seia per farsi una nuova sim che per effettuare la portabilità del proprio numero, mentre da sito trovo più difficle fare l'ordine. Perchè affidarsi a Iliad?per i prezzi e le offerte, a 7.99 euro abbiamo 50 GB e minuti illimitati verso tutti per sempre e senza rimodulazioni come fanno tim , vodafone o wind-tre già dopo pochi mesi dall'acquisto. Inoltre offrono gratis la segretria telefonica, il "ti ho cercato",ecc.. Unico appunto la copertura non è al pari di Tim o Vodafone visto che poggia sulle antenne di Wind, il 4G+ lo abbiamo solo nei grossi centri. Nei piccoli centri il 4G ci sta se la zona è coperta bene altrimenti troveremo il 3G, quindi prima di acquistare la sim bisogna vedere che copertura abbiamo. Da provare per risparmiare qualcosa.

VantaggiSimBox per l'attivazione, bundle offerto, servizi offerti gratutitamente
Svantaggiricezione non perfetta, passaggio da 4G a 3G che avviene spesso
4,4/5Pubblicata il 04/11/2019

Iliad promette e mantiene "quasi tutto"

Iliad è sbarcata in Italia ai primi di giugno di oramai un' anno fa'. L'offerta fin da subito, non aveva rivali in Italia e poi la sicurezza di non avere costi nascosti, mi ha fatto pensare subito a loro senza indugi. Quindi ho testato la loro linea e il loro servizio dati. Ovviamente, si deve considerare che l'azienda è giovane e per ora, viene coperta dove non ha antenne dà il segnale Wind/ tre, quindi chi non ha copertura, eviti. Per il resto se non avete il problema precedente, avrete una buona linea, e il prezzo rimarrà invariato senza problemi. Il loro punto di forza lo conoscete, e non vi deluderà. Non coprirà in tutte le zone, ma dategli tempo. Ultima cosa: Il call-center è molto reattivo e risponde dall'Italia. Quindi meno menate, anche su questo. Le ricariche da 5 euro, poi non le hanno tolte, come oramai quasi tutti gli altri operatori. In più potrete farvi decurtare l'importo dal credito residuo. Altri vogliono solo il conto o la carta di credito. Quindi siate fiduciosi

VantaggiPrezzo,call center
SvantaggiRete non ottimale in tutta Italia
5,0/5Pubblicata il 28/10/2019

La migliore.

Ero stanca di Wind …. Esattamente un anno fa sono passata ad iliad e sono tuttora contenta di averlo fatto. La mia offerta è di 6.99 euro,4G ed sms illimitati (fanno sempre comodo). L'ho acquistata online, sim arrivata in pochi giorni ed attivata subito. Potete acquistare l'offerta anche negli iliad store o corner. Mio marito è passato ad iliad nel corner all'interno del Grandemilia a Modena. Anche mio padre ne è rimasto contento. Unico neo : non c'è ancora una app ufficiale, ma basta gestire il credito direttamente sul sito, salvando la pagina sulla schermata del telefono, così avrete anche più posto nella memoria. Potete abilitare autonomamente il servizio di Barring Totale, ovvero il blocco dei numeri a pagamento evitando di chiamare un operatore (non vi è mai capitato di perdere soldi inconsapevolmente, perché si attivavano degli abbonamenti non richiesti? A me si purtroppo!). Iliad promossa!

VantaggiOfferta ottima, sms illimitati in mancanza di internet.
SvantaggiAssenza di app ufficiale
4,4/5Pubblicata il 11/10/2019

Non perfetti ma ad un buon prezzo

Sono passato ad Iliad non appena è sbarcata in Italia per via del prezzo bassissimo, conscio del fatto che la linea sarebbe stata poco funzionale ma in via di miglioramento. Ed è stata un'ottima scelta. I primi tempi era difficile anche effettuare una chiamata che non cadesse nella prima ora di conversazione. Alcuni giorni ho rinunciato a chiamare. Ci sono stati anche problemi con il 4G. Ma l'assistenza è impeccabile e mi ha spiegato come aggirare il problema. Il prezzo non varia. In caso di smarrimento della SIM basta recarsi ad un distributore Iliad e la nuova SIM viene stampata immediatamente. Addirittura mi hanno permesso di cambiare l'anagrafica del titolare (sempre la stessa persona ma ho cambiato nome) che normalmente le compagnie telefoniche non possono cambiare, è vero che queste pratiche le vogliono spedite per posta che fa un po' vintage ma appena arrivano vieni chiamato e si risolve la problematica. Aspetto impaziente l'occasione di chiamare gratuitamente all'estero. Non lo cambierei mai.

VantaggiConvenienza, Buona assistenza
SvantaggiCopertura da migliorare
3,2/5Pubblicata il 10/10/2019

Costa poco ed offre poco di più... Almeno per ora

Iliad è in Italia ormai da oltre un anno e come molti altri anche io, sulle ali dell'entusiasmo iniziale, mi precipitai ad effettuare una sciagurata MNP; risultato? Dopo 11 giorni sono rientrato in Vodafone. Ma andiamo con ordine perché non tutto della mia esperienza è stato negativo. L'offerta di Iliad è certamente innovativa, a partire dalla rete di vendita, passando per la gestione dei servizi della sim per finire con la straordinaria chiarezza contrattuale. Tutti i servizi, anche quelli che possono sembrare superati (es. segreteria) sono inclusi e gratuiti; a questo si unisce poi un'assistenza abbastanza efficiente (sono ancora impreparati in alcuni casi, ma molto disponibili) ed il fatidico "per sempre" che fa gola a molti. Purtroppo però a tutti questi vantaggi si contrappone uno svantaggio enorme: la copertura. La copertura in molte zone oscilla tra lo scarso ed il penoso, sia nella qualità voce (cadevano le chiamate senza motivo peraltro) sia, e soprattutto, nella navigazione, praticamente sempre inchiodata sotto 1 mbps nelle ore di punta, poco meglio la notte. Spiace soprattutto perché Iliad si è ritrovata per cause esterne catapultata sulla già carente e satura rete Wind in attesa di costruire la propria. Resta comunque il merito straordinario di aver fatto crollare le tariffe di tutti gli operatori, nonché di aver fatto aumentare vertiginosamente i bundle. Ora sta installando molto lentamente la propria rete ma spero sarà con il 5G (di cui ha diversi e buoni blocchi di gamma) che potrà offrire una rete competitiva (nel 4G ha troppi pochi blocchi per esserlo). So che oggi la rete è molto migliorata, ma nella mia zona ancora è molto limitata e limitante per sceglierla. Personalmente ho comunque acquistato 2 sim che tengo inattive in attesa di una futura evoluzione, che spero un giorno ci sia, perché quest'operatore ha tutte le carte in regola, se non di più, per competere con gli attuali protagonisti del settore.

VantaggiPrezzo, servizi, trasparenza
SvantaggiPoca o assente ricezione, velocità di navigazione
4,8/5Pubblicata il 09/10/2019

10 e lode

Ciao a tutti! Sono passata a Iliad non appena sono andata a vivere da sola. Non potendo permettermi una Flat a 25/30€ al mese, ho pensato, ad aprile '18, di provare questa offerta proposta da Iliad: minuti ed sms illimitati e 50GB di internet a 7.99€. Avevo paura di finire tutti i Giga, utilizzando molto lo streaming, invece sono andata molto bene! Io vivo in centro a Faenza (Ravenna), non in campagna, e la linea prende benissimo. Molto meglio di wind, devo dire. Film e serie tv le vedo bene, sempre, neanche con la linea fissa che avevo prima, vedevo così bene. Per ora non ho niente da lamentare. Non hanno una applicazione, ma un sito che funziona come tale: ti dice quando si rinnova, quanti minuti eccetera hai utilizzato e puoi scegliere il metodo di pagamento. Per ora sono mooooolto felice! Consiglio di brutto!

VantaggiConveniente e affidabile
SvantaggiNon so se prende in zone montuose, io vivo in pianura
4,0/5Pubblicata il 27/09/2019

Cartello Eliminato, Utenti non più spennati, Serietà

Buon Operatore che attualmente deve fare i conti con un territorio troppo montuoso dove lo sviluppo è difficile a breve termine, poi anche il fatto che fanno di tutto per danneggiarli perchè il monopolio della Telefonia targato TIM + Vodafone ora non può più spennare i clienti con offerte costose e pochi dati che sembrava di essere a circa 10 anni fa mentre molti altri paesi erano avanti anni luce; molti lo hanno usato come trampolino di Lancio per offerte Low Cost di altri operatori che si sono dovuti adeguare alle offerte di Iliad; ancora per questo operatore c'e molto da fare ma è logico in quanto esiste nemmeno da 2 anni e gli serve tempo ma appena avrà quasi la stessa copertura di quelle altre 3-4 per quest'ultimi sarà la loro fine visto che con Iliad sarà difficile un rincaro.

VantaggiSerietà, Prezzi Umani, Molti GB, Nessun Rincaro
SvantaggiPoca Copertura, Penalizzato da altre questioni
5,0/5Pubblicata il 19/09/2019

Operatore telefonico

Sono stata per più di 10 anni con l'operatore Omnitel, poi trasformato in Vodafone, ma ero arrivata al punto di pagare quasi venti euro per avere solo 2 giga, sms 1000 e minuti illimitati. Non mi facevano mai offerte per aumentare i miei giga, visto già il costo che pagavo. Il mio ragazzo paga uguale, ma lui almeno ha 30 giga. Poi nel mio paese non prendeva mai nulla e non potevo usarlo per chiamare. Questa è una difficoltà per chi non ha internet e il telefono di casa. Allora dopo la terza persona che mi ha parlato bene di questo gestore telefonico, Iliad ho deciso anche io di passare con loro. Al momento mi trovo bene, nel mio paese prende e riesco anche ad utilizzare internet, non va sempre il LTE, ma anche in 3g funziona bene. Pago solo 7.99 al mese ed ho 50 giga, sms illimitati e anche le chiamate. Inoltre hanno uno staff gentilissimo sia dal call center che negli appositi totem. Spero si potenziano ancora di più e che lascino davvero per sempre il costo che pago attualmente. Perché la vodafone, come tutti gli altri gestore ogni anno aumentano le tariffe.

Vantaggieconomica, funzionate e valida
Svantaggial sud non prende molto bene, spero in potenziamenti
4,2/5Pubblicata il 16/09/2019

Conveniente

Venendo da Vodafone, che continua ad alzare i prezzi delle tariffe, la promessa di Iliad di mantenere un prezzo fisso "per sempre" mi ha incoraggiato a provare questa compagnia. È circa un anno che utilizzo Iliad come gestore e non ho avuto molto da ridire. Nonostante la rete internet non sia efficiente come quella di altri operatori (ad esempio quella di Vodafone è nettamente migliore), questo non significa che non funzioni in modo decente. Io uso il telefono in modo regolare, internet tanto, musica, video... magari impiega qualche secondo in più a caricare, ma poi parte e non si blocca. Nella zona di Milano, poi, funziona proprio bene. Devo riconoscere che, in altre zone, la qualità è minore, ma mai assente. Trovo che il rapporto qualità-prezzo per il servizio offerto attualmente sia ben bilanciato. Per il momento lo consiglio e resto curiosa di vedere se manterranno la loro promessa sul "per sempre".

Vantaggifunzionale, conveniente
Svantaggialtri operatori funzionano meglio
5,0/5Pubblicata il 18/08/2019

Mi trovo benissimo

Nell'arco di sei mesi sono diventata cliente Iliad per due volte. In casa non abbiamo più la linea fissa. Pertanto ho deciso di riempire il mio modem mobile con una bella sim ed offerta. Ho voluto provare Iliad, azienda francese. Ho ordinato comodamente la mia sim online dal sito dell'operatore che se non sbaglio si appoggia a Wind. Ricevuta dopo 8 giorni (c'erano il sabato e la domenica nel periodo d'attesa) trovandola nella mia cassetta postale. Ricevuta tramite Nexive e contenuta sigillata in busta bianca con le indicazioni di attivazione e uso. Alcune settimane or sono ordinata una seconda mantenendo il mio numero, quindi portabilità. Ricevuta brevemente anche la seconda. Qundi cellulare e modem tutto con Iliad. Per il modem ho 50 giga, chiamate e sms illimitati a 7.99 € Per il cellulare ho 40 mega e chiamate e sms illimitati a 4.99 € Ottima ricezione sia per Internet che voce. Niente costi nascosti e decurtazione credito come per altri operatori famosi. Mi sento di consigliarlo, magari prima meglio controllare la copertura di zona.

Vantaggiconveniente, veloce, spero sempre così
Svantagginessuno
4,4/5Pubblicata il 16/08/2019

economico

Di recente mio fratello ha acquistato il nuovo telefono ed essendo che la sua vecchia sim era grande per poterla mettere nel nuovo telefono ha deciso di cambiare operatore telefonico ed è passato presso Iliad. Si tratta di un operatore molto conveniente ed economico che ha diversi vantaggi infatti se andiamo all'estero non è necessario fare un'offerta diversa in quanto questa prende sempre con la stessa offerta che abbiamo in italia, al rinnovo dell'offerta se i soldi sono meno del costo dell'offerta non si riattiva fino a quando il credito non sarà superiore al costo dell'offerta evitando di lasciare il cliente senza soldi. Unica pecca è che se c'è un'offerta più conveniente non si può cambiare ma bisogna lasciare quella che si è attivati al momento dell'acquisto della sim.

Vantaggieconomico
Svantagginon si può cambiare offerta
5,0/5Pubblicata il 11/08/2019

Il mio operatore

Da quasi un anno, ormai, sono cliente iliad e devo dire che mi trovo benissimo. Ultimamente poi hanno introdotto il 4g quindi la velocità è aumentata parecchio. La mia promozione prevede 20 giga, 1000minuti e 50 sms al solo costo di 5 euro al mese. Quando mi hanno offerto questa promozione ho deciso di accettare perché oltre ad essere molto conveniente era anche economia...e visto che io non sono una fissata con internet da stare 24 ore su 24 era perfetta per me. Adesso credo che ci siano altre promozioni ma sono sempre molto convenienti. Insomma io vi consiglio di cambiare assolutamente operatore...

VantaggiPrezzo e connessione
SvantaggiNessuno
1,0/5Pubblicata il 20/06/2019

La 'rivoluzione' Iliad si è rivelata un incubo

L'anno scorso si è affacciata sul gia' affollato panorama italiano degli operatori telefonici questa società francese, per la verità un po' oscura, che a suon di slogan prometteva una 'rivoluzione' nel mercato telefonico italiano; essendo il nostro un popolo di creduloni che cade facilmente nelle trappole, non è stato difficile per Iliad accaparrarsi un elevato numero di clienti transfughi dalle altre compagnie, attratti dalle sue mirabolanti offerte di risparmio rispetto alle tariffe delle altre compagnie. In questa trappola è finito anche un membro della mia famiglia, che ha avuto la pessima idea di lasciare il suo operatore storico, Vodafone (cosa di cui si è pentito amaramente), attratto dagli slogan del pifferaio Iliad. Ecco la sua esperienza: svariati giorni senza connessione; copertura rete da terzo mondo (in una grande città, se passi da un quartiere all'altro al 90% ti salta la linea); anche solo telefonate e' un'impresa; praticamente impossibile caricare video da YouTube o filmati in streaming); quasi un miracolo se alcune volte ci si connette in 4G (è come se Iliad avesse una tecnologia predisposta ancora al 3G); un servizio clienti di una maleducazione e ignoranza ncredibile, con operatrici che sembrano prese dal banco pesci del mercato...potrei continuare ma mi fermo qui, il mio famigliare ha già deciso di scappare da questo incubo Iliad, appena può torna in Vodafone o Tim. Non cadete in questo tranello Iliad: vi promette tutto a costo zero ma poi vi offre molto meno di zero.

VantaggiZero assoluto
SvantaggiIliad, se la conosci la eviti
5,0/5Pubblicata il 10/06/2019

perfetti

Prende dove Wind Fastweb e Tim non prende. Corretti in europa costi e prezzi imbattibili correttissimi nella gestione contabile e tecnica. Ti assistono in tutta europa Roaming a costi irrisori e con assistenza diretta e automatica nell'impostare la rete estera, provata in portogallo spagna francia olanda e lituania è praticamente perfetto e senza brutte sorprese (tipo tim ) costi tutto trasparente e chiaro ti forniscono in Internet tutte le informazioni e i consumi e in tempo reale. Fai quasi tutto da Internet senza sorprese. Consigliatissimo e molto efficiente rispetto a wind Tim Fastweb,

Vantaggiefficente
Svantagginessuno
4,8/5Pubblicata il 05/06/2019

Buona

Oggi vi parlerò di un tema che è molto caro a tutti noi. Sto parlando di telefonia mobile. Oggigiorno siamo tutti alla ricerca di operatori telefonici sempre più limpidi e a buon prezzo. Oggi vi parlerò di illiad un operatore telefonico che ritengo essere buono. È diventato famoso grazie alle innumerevoli pubblicità alla televisione e ha avuto un gran successo in Italia. Illiad offre buone promozioni telefoniche assieme ad un prezzo ottimo! Prende praticamente su tutto il territorio italiano. Offre giga illimitati e chiamate minuti e molto altro. Dalla sua entrata è diventato più caro ma è sempre buono.

VantaggiOttimo
SvantaggiNessuno
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