Immagine della categoria di IliadImmagine di categoria
Opinioni e recensioni

Iliad

3,9/5 · 93 opinioni
5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella
65 consigliano19 non consigliano
FreschezzaRecensioni non recentiAiuta la community con un'esperienza più recente.
Valutazioni nel tempoNessun voto recenteMedia storica 3,9/5
Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.
93 opinioni
3,0/5Pubblicata il 02/09/2018

Sono passato tre mesi fa ad Iliad al costo mensile di soli 5,99. Una promozione oramai nota a tutti. In sintesi: minuti illimitati, sms illimitati, 30 gb di internet, minuti illimitati verso l'estero (ma solo chiamando i numeri di rete fissa all'estero nei paesi elencati nella promo...altrimenti verso i mobili estero ed sms verso sim di altri paesi Ue, trovate il listino prezzo in formato pdf sul sito iliad).  Area riservata molto intuitiva e con servizi interessanti quali la personalizzazione del messaggio vocale in segreteria, il blocco numeri a pagamento, blocco chiamate in entrata per i numeri privati (attivando questo servizio gratuito il chiamante sentira' un disco che annuncia la scelta da parte dell'utente iliad di non voler ricevere telefonate da numeri privati). Inizialmente il servizio clienti 177 rispndeva in maniera tempestiva, ora invece lunghe attese peggio di altri gestori. Infine, la copertura di rete: per quanto riguarda le telefonate darei un voto di sufficienza scarsa (spesso sono irreperibile e compare la scritta "nessun servizio solo chiamate emergenza"). Invece la linea internet, se pur sempre in 4g, assolutamente pessima, una lentezza che pare di tornare indietro a dieci anni fa. Il problema non interessa solo la mia zona di residenza ma, visto che giro molto per lavoro, posso dire a grandi linee tutto il nord est. In conclusione credo proprio di abbandonare molto presto questa nuova compagnia telefonica. Di positivo: il loro ingresso nel nostro paese e' servito a far calare le tariffe alla concorrenza. Nient'altro

Vantaggitariffa vantaggiosa
Svantaggicopertura di rete
5,0/5Pubblicata il 29/08/2018

Professionalità, competenza e affidabilità.

Dopo almeno due decenni da cliente di gestori di telefonia tradizionale, in paratica li ho provati tutti, qualche settimana fa, spinto dalle continue rimodulazioni del piano taraiffario de gestore vodafone, con qualche perplessità, faccio richiesta di attivazione online di sim ad iliad Italia. Sito intuitivo pratico ed efficace, la sim arriva dopo 4 giorni lavorativi con corriere espresso. Non perdo un solo minuto e la attivo inserendola in un vecchio e datato smartphone per testarla, con grande sorpresa riesco a configurare con molta facilità il telefono e con altrettanto stupore mi accorgo che il segnale voce segna 4 tacche e i dati viaggiano in 4g. Provo la navigazione, ottima, provo a fare una telefonata, a inviare sms, fila liscio tutto come l'olio. Chiamo l'assistenza clienti, sono tutti operatori italiani su territorio italiano, professionali cortesi molto gentili e soprattutto hanno una risposta a tutte le domande che gli vengono poste! Stamattina dopo 12 giorni di attesa si completa il passaggio di portabilità, attesa dipesa dal mio vecchio gestore, vodafone, incapace nel far fronte alle centinaia di migliaia di richieste di portabilità. Iliad italia garantisce un rimborso proporzionale ai giorni di attesa per la portabilità. Concludendo sono pienamente soddisfatto di questo operatore telefonico che si pone come validissima alternativa al konopolio di win, tim e soprattutto vodafone.

Vantaggiefficienza, professionalità, qualità dei servizi, assistenza al cliente, convevienza, cortesia, affidabilità.
Svantagginon rilevati.
4,8/5Pubblicata il 21/08/2018

mi interessa...

La maggior parte dei miei parenti è diventata utente Iliad da quando a fine maggio è entrata a far parte del novero degli operatori telefonici. Sinceramente ci sto pensando anche io perchè trovo sia un'offerta davvero ottima e poi visto che i miei parenti si trovano tutti molto bene sono sicura per quanto riguarda la ricezione! Mi convince anche il fatto che non contiene alcun vincolo (ho avuto pregresse esperienze negative)! Inizialmente c'è stata la possibilità di attivare una promozione a 5.99 € per un determinato numero di persone che poi è stato prorogato per un certo periodo,attualmente si può attivare quella a 6.99€ per i primi 500000 e ho molto apprezzato il fatto che anche chi aveva sottoscritto la precedente poteva passare a quella attuale che prevede 10 giga in più! Per quanto concerne il procedimento di attivazione tra i miei parenti (ne sono stata diretta testimone) non hanno avuto alcun problema e c'è stata la massima puntualità! Quello che gradirei (a voler essere pignoli) è una serie di offerte e non solo una!

Vantaggipuntualità,buona ricezione,offerte conveniente,zero vincoli
Svantaggimi piacerebbe ci fossero diverse offerte
5,0/5Pubblicata il 14/08/2018

2018: Le "Rivoluzioni" si fanno a suon di GIGABYTE?!

Iliad ovvero il 4° operatore telefonico arrivato in Italia; nel giro di pochi mesi è riuscito ad "accalappiare" ben un milione di clienti a suon di acquisizioni di reti dismesse dai maggiori colossi italiani (tim, vodafone, wind/tre), offerte stracciate sui contratti telefonici, gigabyte, minuti, sms come se piovessero, per tutti coloro che aderivano effettuando o una richiesta di portabilità della propria scheda sim (ovvero mantenendo numero e credito, e modificando solo l'operatore) oppure attraverso la sottoscrizione di un contratto totalmente nuovo con l'operatore. Fino al 07 agosto anch'io facevo parte dei clienti storici della società Wind/Tre ma spinta dalla voglia di trovare qualcosa di nuovo che fosse adeguato alle mie esigenze e che non mi costasse più del pieno che metto alla mia auto mensilmente, ho deciso di aderire alla rivoluzione Iliad. Armata di sim, codice della sim, documento d'identità, e carta di pagamento mi sono diretta verso la "Simbox" più vicina (se non si trova una simbox comoda, tutta la procedura può essere eseguita on-line, in questo caso, le tempistiche potrebbero allungarsi ma senza ansie o agitazioni il tutto viene eseguito correttamente). Svolto quanto richiesto ai fini "burocratici" della portabilità (ho scelto questa opzione per non variare il mio numero) il resto si è svolto senza problemi nell'arco di pochissimi giorni. A oggi è una settimana che sono cliente Iliad e (per il momento) non posso lamentarmi. Ottima connessione, chiamate, sms, ecc...tutto monitorabile sia attraverso il sito ufficiale sia attraverso l'app (non ufficiale ma impeccabile!). Confesso che l'idea di un operatore totalmente sconosciuto, non ha avuto la mia fiducia da subito ma ho preferito PROVARE a conoscere il diverso piuttosto che restare ad arricchire chi non mi poteva più offrire nulla. Sarà questa la vera chiave della "Rivoluzione" che vuole compiere il nuovo arrivato? In questo caso sarei ancora più incentivata a consigliare l'operatore ma soprattutto a consigliare "il passaggio" ad un livello di maggiore curiosità, conoscenza e assenza di (pre)giudizio, sulla tecnologia ma in modo particolare nella nostra quotidianità.

VantaggiQuello che promette mantiene
SvantaggiLe persone più "grandi" potrebbero avere difficoltà nei passaggi o nuove attivazioni.
5,0/5Pubblicata il 03/08/2018

Ottimo nuovo operatore telefonico!

Sono stato uno dei primi ad aderire, in pratica verso fine Maggio. Consapevole che non avrei potuto trovare una rete dalle prestazioni come quelle dei più blasonati gestori, ma stanco di discutere ogni volta con il centro assistenza per aumenti continui e non richiesti. Così, ho cambiato! Ad oggi, dopo due mesi, qui da me (Milano) la qualità del segnale è migliore rispetto a prima (avevo l'operatore Tre). Il cellulare prende sempre in 4G e chiamo e ricevo senza problemi, in spiaggia gli faccio fare da router wi-fi ed uso il mio tablet per giocare alla grande con ottime prestazioni. Tutto questo ad un costo che ancora oggi reputo "incredibile" (5,99€ al mese). Considerando che garantiscono minuti ed sms illimitati, 30GB + chiamate verso numeri fissi all'estero (circa 50 paesi) e 2GB all'estero, trovo che sia davvero eccezionale! Inoltre, ha fatto abbassare la cresta ai grandi gestori che tutti d'accordo ci hanno spennati per anni. Soltanto per questo, anche chi con iliad non si trovasse bene e decidesse di rientrare con il vecchio gestore, dovrebbe dire GRAZIE ILIAD! perchè rientrando troverà una tariffa ridotta rispetto a prima. Io invece resto volentieri perchè sono soddisfatto al 100% e so che migliorerà ulteriormente (in futuro avranno le antenne loro). Davvero consigliato!

VantaggiEconomico
SvantaggiPer ora nessuno
5,0/5Pubblicata il 22/07/2018

Novitá

Ebbene si, ho cambiato anch'io. Ho lasciato il vecchio operatore che finora mi ha fatto solo aumenti e nulla piú, ed eccomi qua. È ancora presto per un giudizio totale mamio marito e mia figlia, hanno Iliad da già un mese e si trovano bene. Male che vada, cambieremo che tanto negli anni ci hanno martellati e subissati di aumenti, tutte le compagnie. Io di solito sono restia ai cambiamenti, ma stavolta ho cambiato con piacere e finora non mi lamento. Il call center é gentile e disponibile ( sperando non sia solo il vento iniziale), e l'offerta é ottima. Il fatto che in un solo mese abbia già raggiunto il milione di utenti, la dice lunga su quanto noi consumatori siamo stanchi di subire dalle varie compagnie. Iliad, a soli 5.99 per minuti e sms illimitati, più 30 giga, penso sia un'ottima offerta e spero solo che continueranno a migliorare i servizi.

VantaggiOfferta vantaggiosa
SvantaggiPer ora nessuno, ma dipende dalle zone
5,0/5Pubblicata il 18/07/2018

consigliata!

Iliad è un nuovo operatore virtuale di telefonia mobile attivabile in Italia dal 29 Maggio 2018. Attratti dal prezzo 5.99 € per il primo milione di utenti per un'offerta comprendente minuti,sms e giga in casa in molti hanno aderito. La possibilità di sperimentare è nata anche dal fatto che la sim si paga 9.99 € quindi mal che vada non si spende troppo se non ci si trova bene! Fino ad oggi nessuno ha avuto problemi,la consegna della sim è stata puntuale e lo è stato anche l'attivazione dopo 2 giorni,tutto funziona bene ed anche la copertura è ottima anche se ovviamente ci sono zone dove è più ed altre dove è meno funzionante! Il bello è che il prezzo è bloccato per sempre quindi non ci saranno rimodulazioni improvvise! Proprio prima ho letto che in nemmeno 2 mesi è stato superato il milione di utenti e che la promozione è prorogata per altri 200.000 utenti! Mi è capitato di vedere i punti dove si attivano le schede nei vari centri commerciali ed ho visto sempre molta folla! Ho chiamato più volte l'assistenza ed in ogni caso hanno risposto velocemente e con molta efficienza! Per ora la consiglio a tutti perchè ha un ottimo rapporto qualità/prezzo!

Vantaggiottima offerta,buona copertura,ottimo servizio clienti
Svantaggil'offerta è riservata ad un determinato numero di utenti (adesso è stata prorogata rispetto al milione iniziale)
4,6/5Pubblicata il 07/07/2018

Iliad, una ventata di aria fresca...

Ho acquistato la sim iliad tramite il sito dell'operatore in data 3 giugno con il riconoscimento tramite video di conseguenza la spedizione è stata affidata a Nexive... tempistica di consegna abbastanza lunga, di fretta non ne avevo ma chiaramente avrei preferito riceverla prima. Quando ho acquistato la SIM non ho voluto fare la portabilità del mio numero dato che ho pensato di utilizzarla come sim secondaria, più che altro per il fatto dei 30 gb che mi tornavano molto utili. La sim mi è stata recapitata l'undici giugno nel primo pomeriggio, la sera l'ho attivata e ho iniziato a "testarla". Sono rimasto molto sorpreso, nella zona in cui abito (un piccolo paesino) gli altri operatori non sono il massimo, la tre e la tim prendono poco, la vodafone prende discretamente e la wind abbastanza bene. Iliad aggancia il segnale in 4g+, ovviamente le prestazioni in termini di velocità di rete non sono minimamente paragonabili a quelle di tim o vodafone (in generale) però per l'utilizzo che faccio io dello smartphone, Iliad mi soddisfa a pieno, ho minuti e sms illimitati e in più 30 gb... dagli speedtest effettuati aggancio sempre ad una velocità che va da 40 ai 70 mb in download e dai 13 ai 20 mb in upload e ripeto, abito in un piccolo paesino quindi per me sono valori già molto alti che non mi aspettavo minimamente. Ho provato Iliad anche nelle varie zone che frequento e la copertura risulta sempre in 4g. Per ora sono molto soddisfatto.

Vantaggiprezzo, assistenza clienti, servizi inclusi
Svantaggiper il momento nessuno
4,6/5Pubblicata il 26/06/2018

stiamo a vedere

Da venerdì 22/06 che io mio marito e mio figlio ci siamo decisi a passare a Iliad: per ora metodi iscrizione facili : si può fare tramite sito o tramite simbox(specie colonnine )sparse un po' ovunque nei centri commerciali; nella prima scelta la sim ti verrà spedita tramite posta e richiede per arrivo da 2/10 giorni,nella seconda scelta la sim ti viene consegnata da subito e già attiva ( per la portabilità del numero ci vuole dalla richiesta 2/3 giorni). Il costo è di 9,euro per la sim é il primo mese 5,euro La promozione consiste in sms illimitati verso fissi e mobili nazionali,30 gb in 4g+ e minuti illimitati verso fissi e mobili nazionali e verso alcuni altri paesi indicati sul sito. (il canone mensile è di 5.99€). come copertura è quella wind tre per ora niente da dire mi trovo bene ho già contattato il numero d'assistenza gli operatori sono gentile (rispondono dall'Italia )e risolvono dubbi o problemi

Vantaggiprezzo
Svantaggialtri operatori non riconosco il numero
2,0/5Pubblicata il 21/06/2018

Il prezzo è sicuramente conveniente, forse il migliore del mercato, ma c'è un grosso problema, la copertura è paragonabile a quella della Wind, forse anche peggiore. In alcuni punti internet non è assolutamente funzionante così come le chiamate non sempre è possibile effettuare. In definitiva non consiglio di avere Iliad come operatore ma può essere utile per avere offerte da altri operatori. Inoltre i box spesso non funzionano e attivare la Sim diventa possibile, anche la procedura online presenta difficoltà. Nel mio caso dopo una settimana ancora non mi è stato accreditato il credito residuo.

VantaggiPrezzo
SvantaggiCopertura ridicola
4,6/5Pubblicata il 16/06/2018

Per ora assolutamente ok

Per lavoro utilizzo parecchio lo smartphone, sia come internet che come chiamate, cliente Vodafone e Tim da una vita, quando si è presentato questo nuovo operatore con la sua offerta a dir poco accattivante ho deciso subito di provarla attivando una nuova sim. Premetto che nella zona dove io vivo qualsiasi operatore ha dei problemi di ricezione ed effettivamente è l' unica pecca che ho trovato, la ricezione nel paese dove vivo, non il massimo, per il resto, uscendo da qui non ho trovato problemi sia in chiamata che con la connessione internet perciò mi reputo più che soddisfatta dell'acquisto fatto.

Vantaggiprezzi molto vantaggiosi
Svantaggipoca copertura in alcune zone
4,2/5Pubblicata il 14/06/2018

Iliad - nuovo operatore

Iliad è il nome dell'operatore che ultimamente sta facendo molto parlare di se, in maniera particolarmente positiva: Illiad infatti si è aggiunto al mercato di telefonia in maniera molto prepotente, offrendo promozioni che ha fatto tremare i maggiori gestori di telefonia (Vodafone, Tim e Wind per restare al passo dovranno abbassare di molto i prezzi dato che Iliad ha dalla sua un rapporto prezzo per offerta unico). Iliad però al momento ha solo un problema: ha bisogno di raccogliere consensi, prima di fallire, perché di aziende telefoniche pronte alla rivoluzione si sono viste ma spesso sono fallite in niente. Io sono fiducioso in loro, al momento voto positivo.

VantaggiRivoluzionario?
SvantaggiScommessa
4,8/5Pubblicata il 12/06/2018

per adesso tutto bene

Ero molto curiosa di conoscere Iliad,questo nuovo gestore di cui avevo letto tante cose su internet! Ho seguito la conferenza stampa di presentazione ed ho scoperto la promozione iniziale (a cui penso seguiranno altre in quanto per il momento è unica)! La promozione consiste in sms illimitati verso fissi e mobili nazionali,30 gb in 4g+ e minuti illimitati verso fissi e mobili nazionali e verso alcuni altri paesi indicati sul sito. Io ho scelto di portare il mio numero in Iliad ed il passaggio compreso del canone del primo mese mi è costato 15.99 € (il canone mensile è di 5.99€). Ho letto che questi prezzi valgono per il primo milione di clienti. Dopo aver atteso la consegna ed attivato la scheda (il procedimento completo è durato meno di 10 giorni) sono passata ad Iliad. Per quanto riguarda la configurazione della navigazione e la scelta dei servizi non ho avuto alcun problema. Per adesso ho notato una buona ricezione (sul sito si può controllare se nella vostra zona c'è la copertura). Ho chiamato il numero 177 per delucidazioni,rispondono velocemente e sono molto cortesi,solo che potete contattarli gratuitamente solo dal numero Iliad,io ho scritto loro su Facebook ma in sostanza mi hanno scritto di chiamare il numero! Una cosa che mi ha lasciata insoddisfatta (che non so se si tratta di qualcosa di temporaneo o meno) è che non si può scoprire online la data del rinnovo dell'offerta,l'operatrice mi ha detto che riceveremo un messaggio come promemoria!

Vantaggiprezzi,buona copertura,ottima offerta,assistenza risponde velocemente
Svantaggisi può chiamare l'assistenza solo dal proprio numero Iliad altrimenti si paga,il discorso della data del rinnovo della promozione mensile
Community

Domande e risposte su Iliad

Chiedi informazioni concrete a chi conosce il prodotto o all'azienda.

0 domande
?
Non ci sono ancora domande

Inaugura questo spazio con un dubbio utile alla community.