Opinione su Maisons du Monde: PESSIMO SERVIZIO NON COMPRATE ONLINE

Il 14.12.2020 ho ordinato una carta regalo dal sito web. L'acquisto sembrava semplice: scegli e personalizzi il biglietto, paghi ed ENTRO 24 ORE "ricevi" un'email contenente il biglietto da stampare. Ebbene, il 22.12.2020, dopo UNA SETTIMANA DI ATTESA dove dovevo ricevere una SEMPLICE EMAIL MAI ARRIVATA, chiedo il rimborso poichè: 1. il regalo per i miei amici era praticamente saltato 2. ad ogni chiamata mi veniva continuamente detto che avrei ricevuto l'email entro la giornata. Una vera presa per i fondelli. Però i soldi li avevano presi in un attimo!!! Dopo diverse chiamate, dove continuavano a dirmi che avrei ricevuto il rimborso entro 4/5 gg, chiedo che mi venga almeno inviata una email della presa in carico della richiesta e anche per questa email ho dovuto aspettare un MESE. Ad oggi 05.02.2021 ho solo questa email e non ho ricevuto ancora il rimborso e ogni volta che provo a chiamare per avere informazioni, mi dicono di rimanere in attesa e dopo qualche minuto, "casualmente", cade la linea. Per non parlare del fatto, che gli operatori al telefono, mi chiedono ogni volta se visualizzo sul mio profilo della pagina web, la carta regalo. Come se dopo tutto questo tempo volessi la carta e non il rimborso che mi spetta di diritto! Seriamente un' azienda e un servizio VERGOGNOSO. PESSIMI, IRRISPETTOSI e direi anche LADRI. Non comprerò più nulla da loro!