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Opinioni e recensioni

Mondo Convenienza

2,0/5 · 701 opinioni
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1 stella
108 consigliano552 non consigliano
FreschezzaAggiornata negli ultimi 12 mesi
Valutazioni nel tempo1,0/5 recenti2 negli ultimi 12 mesi · 2,1/5 in precedenza
↓ 1,1
Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.

Cos'è Mondo Convenienza

Mondo Convenienza è una catena italiana attiva nel settore dell'arredamento per la casa, con una gamma che comprende cucine, camere, soggiorni, divani, tavoli e complementi d'arredo. Opera attraverso punti vendita fisici, il sito web e l'app, con servizi di trasporto e montaggio. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative all'acquisto, alla consegna, al montaggio e all'assistenza.
701 opinioni
2,3/5Pubblicata il 10/05/2018

Mobile rotto

Ho ordinato a ottobre circa la colonna per il bagno Melissa arrivata a novembre, me l’hanno montata due ragazzi napoletani insieme a divano e scarpiera. Peccato che settimana scorsa mi sono accorta casualmente (perché era quasi impossibile da vedere a meno di un metro) che un angolo in basso della colonna è stato rotto e ri- incollato con la colla a caldo ovviamente dai due ragazzi che invece di seganalarmi il proble…

VantaggiNiente
SvantaggiTutti
Risposta di Mondo Convenienza

Salve siamo davvero dispiaciuti per l'accaduto. Qualora necessitasse di supporto, può contattare la nostra assistenza, 7 giorni su 7, al numero 06 91515 oppure accedendo al seguente link https://www.mondoconv.it/contatti/scrivi-al-servizio-clienti.

5,0/5Pubblicata il 07/05/2018

Buon rapporto qualità prezzo

E la terza volta che acquisto mobili da mondo convenienza e mi trovo bene. Ho acquistato per prima volta un divano letto in 2007 pagato circa 160 euro. Dopo qualche giorno sono venuti mi lo hanno portato e montato- Lo tenuto fino quest anno senza problemi Ho anche una scarpiera presa da loro in 2008 che e ancora in ottimo stato. Settimana scorsa ho acquistato un nuovo divano letto da loro, sono arrivati e come anche …

Vantaggiprezzi bassi
Svantagginessuno
Risposta di Mondo Convenienza

Grazie Michela! Siamo molto contenti di essere riusciti ad offrirti il miglior rapporto qualità prezzo sui prodotti che hai acquistato per la tua casa e che le nostre persone siano riuscite ad accompagnarti con gentilezza e competenza lungo tutto il tuo ciclo d'acquisto. Dalla fase di vendita, fino alla consegna e mont…

1,8/5Pubblicata il 15/03/2018

Non comprate mobili in questa catena: mancano di professionalità

Buonasera a tutti vi consiglio di non comprare prodotti presso questa catena di discount mobiliare. Vorrei essere qui a parlarvi della qualità dei prodotti ma non sono ancora in grado di saggiarne l'effettiva resistenza o robustezza o comodità. Il servizio consegna comunica le sue scelte orarie meno di 24 ore prima della consegna concordata una settimana prima per forbici di 4 ore. L'impossibilità di prendere giorni…

VantaggiNessuno
SvantaggiPoca attenzione al cliente. Utilizzo di padroncini. Regole rigide e poca capacità di relazione da parte del call center
Risposta di Mondo Convenienza

Salve siamo davvero dispiaciuti per l'accaduto. Qualora necessitasse di supporto, può contattare la nostra assistenza, 7 giorni su 7, al numero 06 91515 oppure accedendo al seguente link https://www.mondoconv.it/contatti/scrivi-al-servizio-clienti.

1,5/5Pubblicata il 15/03/2018

Uno schifo

Fregatura in pieno. Ho acquistato il bagno CAROLA a 196 €.Il giorno dopo, ail lavabo era completamente crepato, ho chiamato per sapere cosa potevo fare mi hanno detto di inviare le foto. Una volta inviate, mi hanno richiamato dicendomi che non passava con garanzia e avrei dovuto acquistarne uno nuovo, richiamo per ordinarlo... e dopo mille chiamate a numeri diversi, la risposta è stata che SOLO IL LAVABO COSTA 199 €…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
Risposta di Mondo Convenienza

Salve siamo davvero dispiaciuti per l'accaduto. Qualora necessitasse di supporto, può contattare la nostra assistenza, 7 giorni su 7, al numero 06 91515 oppure accedendo al seguente link https://www.mondoconv.it/contatti/scrivi-al-servizio-clienti.

2,5/5Pubblicata il 22/02/2018

veramente insoddisfatto

Compro una cabina armadio a dicembre e mi viene dichiarata la consegna a fine Gennaio. Poco prima della data mi chiamano e mi comunicano che le ante della cabina sono arrivate sbagliate e che quindi la consegna poteva essere effettuata solo parzialmente. Chiedo allora che mi venga consegnato tutto insieme e mi viene comunicata la data del sabato 10 febbraio. Un giorno prima mi telefonano e mi comunicano che non posso…

Vantaggifrancamente nessuno
Svantaggiprezzo sconveniente, lunghi tempi di consegna,materiale così così, errori nella consegna.
Risposta di Mondo Convenienza

Salve ci dispiace molto leggere che la sua esperienza sia stata negativa e le chiediamo scusa per tutti i disagi arrecati. Qualora necessitasse ancora di supporto, siamo sempre a sua completa disposizione al numero 06 91515 oppure se preferisce può scriverci al seguente link https://servizi.mondoconv.it/Contatti/

2,8/5Pubblicata il 09/02/2018

Orribile

Questo negozio d'arredamento ed elettrodomestici per la casa ha aperto nella mia città da pochi mesi. Attirati dalle offerte e dalla necessità di comprare un divano nuovo, ci siamo recati subito in loco per dare un'occhiata. Partiamo dal fatto che i modelli a disposizione sono orribili nei loro prezzi base: se vuoi cambiare materiale per i rivestimenti ovviamente c'è un sovraprezzo enorme. La qualità palesemente scad…

VantaggiNessuno
Svantaggiqualità scarsa
Risposta di Mondo Convenienza

Salve ci spiace che il nostro store non sia stato di suo gradimento. Se vuole può condividere la sua esperienza con noi a questo link https://servizi.mondoconv.it/Contatti/ poiché ogni recensione è importante e ci aiuta a migliorare. Grazie!

3,8/5Pubblicata il 25/01/2018

Super convenienza

Azienda attiva nella vendita di mobili per la casa, si caratterizza per i prezzi bassi rispetto alla concorrenza. Personalmente, ho comprato, circa un anno fa, tutto il mobilio per la camera da pranzo, incluso anche un divano, e in sostanza mi sono trovato bene. Hanno anche mobili per la camera da letto, cucine, e tanti altri articoli per l'arredamento. I prezzi sono davvero economici, e sinceramente molto ghiotti, m…

VantaggiMobili a basso costo
SvantaggiQualità al di sotto della media
Risposta di Mondo Convenienza

Salve Matteo e grazie per il feedback! :) Uno dei nostri obiettivi è riservare ai nostri clienti il miglior rapporto qualità-prezzo su un'ampia gamma di prodotti e complementi d'arredo, ci dispiace non essere riusciti a soddisfare appieno le sue aspettative, continueremo a lavorare con determinazione per offrirle il m…

4,5/5Pubblicata il 23/01/2018

Mondo Convenienza.

Da qualche anno è stato aperto un negozio di arredamento al centro commerciale Centro Sicilia. Siamo andati a visitarlo non appena è stato aperto e mi è piaciuto per la luminosità dell'ambiente e la disposizione dei mobili. Ho visto che i prezzi sono abbastanza economici e che c'è un personale disponibile a dare informazioni .Ci sono poi tornata quando avevo intenzione di cambiare la cucina e, guardando più attentame…

VantaggiPrezzi bassi
SvantaggiQualità bassa
Risposta di Mondo Convenienza

Grazie per il feedback! :) E'un peccato non essere riusciti a soddisfare appieno le tue aspettative, uno dei nostri obiettivi è riservare ai nostri clienti il miglior rapporto qualità-prezzo su un'ampia gamma di prodotti e complementi d'arredo, continueremo a lavorare con determinazione per offrirti il meglio. Buona gi…

1,0/5Pubblicata il 21/01/2018

divano Mondo Convenienza

Ho acquistato una divano Mondo Convenienza poco più di 2 anni fa, un modello Seychelles con 3 posti, da 600 euro. In foto potete vedere come sono ridotti. Ho contattato più volte il servizio clienti, e prima mi hanno risposto che non gli risultava una vendita a mio nome, mentre dopo che gli ho inviato la fattura d'acquisto sono spariti. Mi ritrovo con un prodotto che dopo 2 anni è da buttare. Mi vergogno di invitare …

Vantagginessuno
Svantaggipessima qualità dei prodotti
Risposta di Mondo Convenienza

Salve siamo davvero dispiaciuti per l'accaduto. Qualora necessitasse di supporto, può contattare la nostra assistenza, 7 giorni su 7, al numero 06 91515 oppure accedendo al seguente link https://www.mondoconv.it/contatti/scrivi-al-servizio-clienti.

5,0/5Pubblicata il 04/12/2017

La vostra casa

Dovevo acquistare dei mobili e non sapendo dove andare mi sono recata da mondo convenienza. Ho sempre visto la pubblicità ma non ero mai andata così ho scoperto veramente un mondo di convenienza. Ho trovato i mobili per la mia stanza da letto che non pensavo di trovare ad un prezzo così ridotto. L’allestimento del negozio è enorme e tantissimi gli ambienti da visitare. I mobili sono di ottima qualità e a prezzi molt…

VantaggiConvenienza
SvantaggiNessuno
1,0/5Pubblicata il 27/11/2017

Disorganizzazione totale

Ad ottobre ho ordinato un mobiletto composto da anta e mensola. Siamo al terzo tentativo di consegna e ad oggi io non ho ancora il mobile completo. Prima hanno sbagliato il top, poi non hanno caricato la mensola giusta. Poi qualcuno ha inserito la nota di non portare il furgone grande (?) e quindi la mia consegna è slittata al 27 dicembre!!! Ridicolo. Ho passato un sacco di tempo al telefono con il servizio clienti s…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti, compreso il tempo perso a chiamarli senza avere mai risposte
5,0/5Pubblicata il 27/11/2017

economico

Questo marchio è un portento, ha tanti articoli importanti a basso prezzo e belli da vedere. Ho acquistato molte cose da quest'azienda e posso sfatare il mito secondo cui compri per poco e si rompe subito, assolutamente non è cosi. Comprai il divano letto 3 anni fa e vi assicuro che è stato usato per dormirci anche da 4 persone e per saltarci su anche da 5 bimbi, ed è ancora bello e come nuovo. Poi qualche mese ho a…

Vantaggieconomico
Svantagginessuno
1,5/5Pubblicata il 13/11/2017

Disorganizzati

Dopo un mese dall'ordine arriva la merce ma mancano le guide per i cassetti. Dopo un altro mese, arrivano con le guide ma invece di averne 4 (quelle che mancavano) ne hanno 2, e quindi non possono fare il lavoro. Morale della favola: dal 04/09/17, giorno in cui ho fatto l'ordine, ad oggi, giorno 13/11/17, sono ancora con la camera incompleta. Al telefono rispondono persone seccate di sentire le tue lamentele che ti d…

VantaggiNessuno
SvantaggiPoco professionali
1,0/5Pubblicata il 30/10/2017

Mondo Convenienza

Sono stato da mondo convenienza per progettare la mia cucina ma già durante le fasi di scelta dei matariali e disposizione nutrivo perplessità. Alla fine di 'convenienza' non c'è proprio l' ombra. Il costo finale per una cucina da 1,80 metri (in quanto fuori misura) era inaccettabile ed inoltre i materiali e la qualità mi sono apparsi pessimi. Ho lasciato perdere ogni acquisto perchè il costro del trasporto e del mon…

Vantagginessuno
Svantaggiqualità, personale, costi esorbitanti
1,8/5Pubblicata il 22/10/2017

Incompetenti, maleducati e chi più ne ha più ne metta

Mai e mai più da Mondo convenienza!!! Ho comprato una cucina da angolare su misura da più di 4.000 euro e un divano, e stavo per comprare anche la cameretta dei bimbi su misura da 2.500 euro, cosa che sicuramente non farò! Le alzatine del top (ovvero i bordini, solitamente in acciaio, posti tra il top e la parete), che sono dello stesso materiale del top stesso, con il calore si sono bruciate! L'assistenza non ha man…

VantaggiNessuno
SvantaggiNessuna tutela, maleducati , incompetenti e disonesti
1,8/5Pubblicata il 15/10/2017

Pessima assistenza clienti

Ho acquistato tutto l'arredamento presso uno dei loro punti vendita ad Agosto firmando la consegna per la prima settimana di Ottobre. Come primo inconveniente, sono state riportare in maniera errata, nel disegno del progetto, le misure degli attacchi dell'acqua della cucina nonostante fossero state dichiarare corrette nel modulo di dichiarazione delle misure. Mi sono interfacciato per la prima volta con l'assistenza …

Vantaggiprezzo
Svantaggiassistenza, progettazione, installazione
5,0/5Pubblicata il 07/09/2017

Mondo Convenienza

Ho iniziato a visitare questo negozio alcuni anni fa quando ero in procinto di scegliere l'arredo di casa. E' uno dei negozi più convenienti. C'è un vasto assortimento di cucine, soggiorni, camere da letto, divani, camerette, materassi, elettrodomestici e piani cottura cucina e anche mobili bagno. Inoltre c'è un'ulteriore risparmio per quanto riguarda le spese di montaggio e trasporto essendo solo il 10% dell'importo…

Vantaggivasta scelta, qualità, bel design, convenienza
Svantagginessuno
1,8/5Pubblicata il 01/09/2017

Servizio inaccettabile

A beneficio di tutti voglio condividere la mia esperienza totalmente negativa avuta con Mondo Convenienza. Non è mia abitudine recensire esperienze di acquisto di prodotti o servizi, ma in questo caso, considerata la pessima qualità dei servizi e totale assenza commerciale post vendita e mancanza di disponibilità concreta nell'accertare i fatti da parte di Mondo Convenienza e per evitare che altri si ritrovino in fut…

VantaggiConsiderato il risultato finale nessuno
SvantaggiServizio inaccettabile
1,3/5Pubblicata il 04/08/2017

La loro forza non è il prezzo ma il denaro del cliente

Diffidate, sono dei truffatori. Servizio clienti arrogante ed inesistente. Ho inviato un'email di posta certificata al loro ufficio legale, ufficio clienti e ufficio reclami, oltre alla holding, ma non mi ha risposto proprio nessuno. Oltre al call center, dove sono presenti delle addette per nulla preparate e professionali, non è possibile parlare con un responsabile. Le squadre di montatori sono inesperte e senza v…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
3,3/5Pubblicata il 27/07/2017

Conveniente davvero?

Voglio parlarvi di mondo convenienza tramite l'esperienza di una mia amica che ha da poco arredato casa. Ha acquistato un divano e un mobile bagno da mondo convenienza, ad una cifra abbastanza abbordabile rispetto ad altri negozi. Il fatto è che la quantità di questi due prodotti è abbastanza bassa, infatti il divano non è sfoderabile e l'armadietto non è risultato in linea col pavimento ma ha avuto bisogno di …

VantaggiEconomici
SvantaggiScarsa qualità
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