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Opinioni e recensioni

Packlink

1,4/5 · 101 opinioni
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Cos'è Packlink

Packlink è una piattaforma online per la spedizione di pacchi che consente di confrontare tariffe e tempi di consegna di diversi corrieri nazionali e internazionali. Attraverso il sito è possibile prenotare una spedizione, generare l'etichetta e monitorare lo stato del pacco tramite il tracciamento. Il servizio si rivolge sia ai privati sia a chi gestisce attività di e-commerce, con soluzioni dedicate all'integrazione con i principali marketplace. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative a Packlink, ai corrieri, ai tempi di consegna e all'assistenza clienti.
101 opinioni
1,0/5Pubblicata il 07/06/2019

RUBANO I PACCHI

Hanno saltato ben 5 ritiri, fino a quando a pacco finalmente ritirato, il pacco stesso è SCOMPARSO. Loro se ne sono subito lavati le mani, il tracking dice che il pacco è stato mandato indietro alla compagnia, ovvero packlink. Dopo le lamentele e la richiesta di risolvere il problema e ridarmi il pacco, hanno bloccato il mio contatto email, non posso scrivergli. E' passato un mese e loro si sono tenuti il mio pa…

Vantagginessuno
Svantaggitutto
1,6/5Pubblicata il 04/06/2019

Assolutamente da evitare!

Sono un venditore Ebay da 3 anni e spedisco con Packlink 30/40 pacchi al mese, più che sufficienti per dare un giudizio veritiero su questo gestore di spedizioni Ebay. E’ molto semplice: finchè non hai problemi, tutto fila liscio e siamo tutti contenti, i prezzi sono concorrenziali e programmare una spedizione da una vendita su Ebay è molto veloce. Ma…. avendo anche un magazzino fisico da oltre 40 anni, so benissi…

VantaggiEconomico
SvantaggiNessuna assistenza
1,6/5Pubblicata il 27/05/2019

lasciate perdere SENDABOX per carità

per carità lasciate perdere sendabox!! le politiche aziendali di quest azienda sono terribili!! prevedono che nel caso di rimborsi per disservizi causati dall operatore prescelto per la spedizione, sia molto difficile ottenere questi rimborsi. Nel mio caso specifico dopo oltre 2 mesi di inutile attesa e continui solleciti e prese per i fondelli non ho ricevuto alcun rimborso e parlo di 10 miseri euro!! di seguito a c…

VantaggiNESSUNO
SvantaggiTANTISSIMI
1,0/5Pubblicata il 09/05/2019

SERVIZIO VERGOGNOSO - STATE ALLA LARGA

Invogliato dai continui richiami di eBay (sui vergognino pure loro di consigliare un servizio così scadente), ho acquistato due spedizioni internazionali DHL con Packlink. Ecco nell'ordine tutto quello che è successo: 1) Ritiri mai avvenuti 2) Impossibilità di accedere alla loro assistenza clienti. Di fatto, è una specie di labirinto, di ginepraio, per cui, alla fine non si riesce ami a parlare con nessuno 3) eBay…

VantaggiNessuno
SvantaggiPraticamente una presa in giro ai limiti della truffa
2,6/5Pubblicata il 09/05/2019

VERGOGNOSO

Premetto che da due anni, quasi ogni mese faccio uso del sito Packlink per la spedizione dei miei pacchi. Ho avuto problemi solo con la sig.ra Veronica che mi ha lasciata totalmente sconcertata, innanzitutto mi dava notizie relative alla spedizione di un pacco spedito il 1° ottobre 2018 mentre io chiedevo notizie di un pacco spedito il 30 aprile 2019, nonostante avessi mandato in allegato la ricevuta dell'ordine de…

VantaggiECONOMICO
SvantaggiASSISTENZA VERGOGNOSA (SIG.RA VERONICA SCONCERTANTE)
1,0/5Pubblicata il 15/04/2019

PIÙ CHE SCONSIGLIATO!

PESSIMO! Ho spedito due valige dalla Spagna, e solo una di queste è arrivata. Ho avviato una richiesta di indagine, così che una volta confermato lo stato di smarrimento della valigia avrei potuto continuare le pratiche del reclamo per ottenere il rimborso. Sono passati due mesi dalla mia richiesta e ancora non ho avuto informazioni a riguardo. È possibile contattarli solo tramite mail o una live chat, che non s…

Vantagginessuno
SvantaggiPacco non consegnato e rimborso molto improbabile
1,0/5Pubblicata il 05/04/2019

non spedite con packlink

assolutamente un disastro .Spedito il pacco da Firenze verso la Francia il 18 marzo siamo al 5 aprile mai arrivato.dal travking risulta ci siano stati due tentativi di consegna,in realtà mai avvenuti.Non so che fine il pacco abbia fatto ed è difficilissimo contattarli .ho perso sia i soldi della spedizione che il pacco.Si contattano solo via mail.Se avete bisogno di spedire un pacco RIVOLGETEVI DIRETTAMENTE alle ditt…

Vantagginessuno
Svantagginon consegnano i pacchi impossibile contattarli
1,8/5Pubblicata il 26/03/2019

Servizio reclami indecete

Pacco arrivato con contenuto danneggiato, chiaramente dovuto all'imperizzia del corriere SDA comunque il loro pessimo servizio che aprendo un reclamo fanno riferimento FORSE alle dichiarazione di chi sa chi, senza effettuare le apposite verifiche con il destinatario perchè la merce è stata spedita intatta ma è arrivata danneggiata ed inutilizzabile e come sempre con le vostre norme scritte in minuscolo ve ne lavate l…

Vantaggicosta poco ma......
Svantaggise capita qualcosa sei rovinato
2,4/5Pubblicata il 21/02/2019

Pessimo servizio, evitate!

Esperienza assolutamente negativa: 1) in primis, è già un'impresa trovare il modo di avviare un reclamo, il sito sembra essere fatto ad hoc per non farti capire niente. Tante FAQ, guide... ...bla, bla, bla... ma poi mancano i collegamenti, i pulsanti a quello che ti serve realmente 2) Rispondono alle email un pò in spagnolo, un pò in italiano 3) Una volta riusciti ad avviare una pratica di reclamo, armatevi di sa…

VantaggiPrezzi di spedizione leggermente inferiori
SvantaggiPoca serietà, nessuna rimborso, pratiche elaborate
1,0/5Pubblicata il 04/05/2018

Patetici!!!!!!!!

Prenoto una spedizione con Poste Italiane (sconsigliatissimo, tutti a zappare la terra....se ci riescono senza fare danni!!!), ritirano il pacco e chiamano per dire che superava di poco il peso limite. Lo riportano al mittente nelle condizioni della foto, con tanto di bottiglia rotta. Chiedo ALMENO, di annullare la spedizione è rimborsarmi il costo e da Packlink mi rispondono che non è rimborsabile, salvo poi cominci…

VantaggiEconomico
SvantaggiBurocratici
1,0/5Pubblicata il 13/04/2018

MAI PIU' CON PACKLINK

Ho spedito un pacco da Milano a Londra, il pacco non è mai stato consegnato in quanto danneggiato durante il trasporto. Dopo 22 giorni di attesa e numerose richieste e-mail inevase ho contattato il corriere Bartolini che mi ha restituito i cocci del pacco richiedendo 62 euro. Il pacco è stato assicurato ma i generi alimentari sono esclusi e per gli altri beni è necessario presentare la fattura. Non ho recuperato null…

VantaggiNessuno
SvantaggiCompletamente inaffidabili.
2,2/5Pubblicata il 09/04/2018

Non promettono quello che fanno

Ho effettuato con loro tante spedizioni assicurate, finchè il pacco arriva a destinazione sano e salvo, TUTTO OK. Dal momento in cui, arriva rotto a destinazione li cominciano le noie: trovano scuse incredibili per non effettuare il rimborso, promettono protezione in caso di danneggiamento ma nonostante fai le pratiche e giuri che quello dichiarato sia il vero, loro continuano ad omettere il rimborso, SCONSIGLIO di …

Vantaggispedizioni economiche
SvantaggiNON ASSICURATE I PACCHI
1,0/5Pubblicata il 22/03/2018

VERGOGNOSI

Vergognoso, il corriere BRT a cui si affidano per le spedizioni non ha effettuato la spedizione correttamente e ora pretende spese aggiuntive (il costo iniziale della spedizione) per riportarlo al mittente. L'azienda scarica la responsabilità sul corriere. Dopo aver contattato l'azienda per mettere il pacco in consegna dopo un tentativo in cui non hanno trovato l'edificio ( assurdo considerando che non hanno chiamato…

VantaggiNessuno
SvantaggiIncompetenza e negligenza
3,4/5Pubblicata il 17/03/2018

Trucking difficoltoso

Ottimo motore di ricerca, puntuali nella produzione dei documenti di viaggio, soddisfacente scelta di corrieri ( anche se non tutti di buon livello ) ma, non si riesce mai ad effettuare il tracking della spedizione con il numero fornito da loro e presente sui documenti di viaggio. Pur entrando nella sezione, cerca spedizione, inserendo il codice, non si riesce ad ottenere il tracking. Questo crea delle difficoltà sop…

Vantaggichiaro
Svantaggipoco funzionale
1,0/5Pubblicata il 11/03/2018

Se non lo consigliano ci sarà un motivo

Ho usufruito del servizio e sono totalmente insoddisfatto, leggendo le recensioni comprendo che se tanti utenti non lo consigliano ci sarà un motivo, forse avrei dovuto leggerle prima. Non ho ricevuto adeguata assistenza, ne il problema è stato risolto, ho riscontrato problemi anche con la gestione della spedizione e di una logistica imbarazzante per una semplicissima spedizione. Non è un problema mio se voi a…

Vantagginessuno
Svantaggitutti
1,0/5Pubblicata il 28/02/2018

Smarrimento paco da dicembre 2017

Ciao a tutti per me paklink rimane solo una brutta esperienza.dovevoano arrivare 8 pacchi in londra da Italia e sono arrivati 6 dopo lunghe attese ,il settimo dopo un altra settimana.l'ottavo non è mai arrivato alla destinazione.cose abbastanza di valore al interno di qui nessuno sa nulla.la peggiore agenzia di spedizione mi spiace a dirlo ma purtroppo è la verità.la cosa più brutta è che ho perso le mie cose …

VantaggiZero
SvantaggiAttesa e pacco smarito
4,6/5Pubblicata il 07/11/2017

Il più economico

Ottimo confronto prezzi! Questo siti mette a confronto i prezzi dei diversi corrieri, Poste Italiane incluso (cosa molto comodo così evito di dover andare alla posta per controllare). Io faccio spesso spedizioni di vario genere e da quando ho scoperto packlink lo uso sempre! Ultimamente ho usato il sito per una spedizione all'estero, in Germania e scelsi il corriere UPS, ma non avevo capito che avrei dovuto portare …

Vantaggieconomico
Svantaggiservizio clienti lento
1,0/5Pubblicata il 13/08/2017

Spedizione cassa di legno... DISTRUTTA!

Spedizione con imballo in cassa di legno... distrutto TUTTO!!! Sia la cassa in legno, sia il contenuto. Spedito in Germania, con UPS (SDA in Italia). Il contenuto non era assicurabile. Poche cose assicurano. Un danno da €300. Ho parlato con un software tramite email... Anna... risponditore automatico... ha scritto che non ho fatto l'assicurazione e ciao ciao! Non ho ricevuto nemmeno le scuse... esperienza terribile! …

Vantagginessuno
Svantaggitutto
1,4/5Pubblicata il 04/06/2017

Pessimo servizio, non eseguono il ritiro!

Il giorno 23 maggio 2017 compro una spedizione sul sito Packlink, chiedendo il ritiro del pacco per il giorno 24 di maggio presso un hotel di Firenze, con successiva consegna. Il giorno 27 contatto il servizio clienti sollecitando il ritiro, mi viene risposto che loro non hanno rapporti con lo spedizioniere e che hanno provveduto al sollecito. Il giorno 1 giugno mi viene inviato un nuovo messaggio dall'assistenza dov…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
1,0/5Pubblicata il 15/05/2017

pessima esperienza

Ho spedito un pacco con contrassegno a gennaio 2017. Al 13 maggio 2017 il contrassegno non è stato ancora rimborsato, nonostante solleciti vari anche a mezzo PEC (posta certificata). Il servizio di assistenza, sia telefonico, sia via chat, email o posta certificata, è INESISTENTE. Attenzione anche a quella che io ritengo una scarsa chiarezza nel loro sito: le spedizioni sembrano a prima vista ESPRESSE, ma bisogna a…

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