Opinioni Packlink
101 Opinioni
Voto medio: 1.4
-
assistenza
-
convenienza
-
velocità
-
puntualità
-
servizio
Come si distribuiscono i voti
-
5 stelle
3% · 3
-
4 stelle
1% · 1
-
3 stelle
3% · 3
-
2 stelle
19% · 19
-
1 stella
74% · 75
Calcolata su 101 opinioni con voto.
Ultima opinione
03/06/2026
Ultimi 12 mesi
2 opinioni
Cos'è Packlink
Packlink è una piattaforma online per la spedizione di pacchi che consente di confrontare tariffe e tempi di consegna di diversi corrieri nazionali e internazionali. Attraverso il sito è possibile prenotare una spedizione, generare l'etichetta e monitorare lo stato del pacco tramite il tracciamento. Il servizio si rivolge sia ai privati sia a chi gestisce attività di e-commerce, con soluzioni dedicate all'integrazione con i principali marketplace. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative a Packlink, ai corrieri, ai tempi di consegna e all'assistenza clienti.
101 Opinioni per Packlink
-
Ho acquistato 2 spedizioni a distanza di 1 giorno l'uno dall'altra, e dopo 10 giorni di attesa del corriere nexive neanche l'ombra. Questo mi ha creato anche un danno di immagine nei confronti dei miei clienti che per fortuna hanno capito la situazione è dopo aver loro rimborsato la cifra pagata mi hanno lasciato voto positivo. A questo punto ho aperto reclamo con PayPal (menomale che ho usato Pa…
Continua a leggere l'opinione »
Solo economici
Tutti gli altri
-
opinione inserita da
zafferano il 05/03/2017
· 4306 opinioni su Opinioni.it
Ho usufruito di Packlink in passato e vi dico subito che non mi sono trovato bene; ecco in sintensi quanto mi è accaduto. Avevo tramite Packlink inviato alcuni pacchi a due differenti clienti italiani. Ebbene, ad un cliente era arrivato il pacco e all'altro no. Mi sono rivolto a Packlink per chiedere il rimborso delle spese del pacco, poichè avevo con loro stipulato anche una polizza assicurativa …
Continua a leggere l'opinione »
nessuno
poco professionali !
-
opinione inserita da
mapi61 il 06/02/2017
· 1 opinione su Opinioni.it
Ho spedito un pacco la settimana prima di Natale tramite UPS in Inghilterra e non e' stato consegnato nel giorno stabilito e nemmeno e' stato lasciato un recapito o un numero di telefono da contattare. Seguendo il tracking ho scoperto l'indirizzo dove si trovava il pacco che pero' era chiuso per 10 giorni. Il destinatario non e' potuto andare a ritirarlo perche' all'indirizzo indicato non c'era ne…
Continua a leggere l'opinione »
nessuno
per niente funzionale
-
Spedito dal loro portale "spacciato" per super efficiente e super veloce. Prenotato con Nexive, prezzo competitivo. Pacco mai arrivato. Un mese solo in transito col sito che non si aggiorna mai. Scritto diverse email con risponditore automatico in spagnolo (?). Inizialmente zero spiegazioni. Poi dopo 20 giorni una mail, "ci spiace il pacco è perso di seguito la procedura per il rimborso. Cliente a…
Continua a leggere l'opinione »
solo economico
poco funzionale
-
Se vi capiterà mai di dover spedire un pacco, vi SCONSIGLIO caldamente Packlink. Basta leggere la documentazione necessaria per avere un rimborso per capire come siamo di fronte a un servizio ai limiti della legalità. Il rimborso inoltre NON COMPRENDE la restituzione delle spese sostenute per la spedizione e quindi Packlink non è sicuramente "motivata" a fornire un buon servizio. Il mio caso: in …
Continua a leggere l'opinione »
nessuno
non c'è un call center, assistenza solo attraverso desk mail, non restituiscono le spese sostenute per la spedizione in caso di perdita di pacco
-
opinione inserita da
stocca il 12/01/2017
· 1 opinione su Opinioni.it
Ho pagato per una spedizione in 48 ore con destinazione Romania. Sono trascorsi ben 3 giorni, ma il corriere TNT non è passato neanche a ritirare la busta. Ho fatto ben 3 chiamate di sollecito ma nonostante questo, del corriere neanche l'ombra. Ho chiamato il servizio clienti TNT per avvisare sin da subito che il mio numero di cellulare. era stato ricopiato in modo errato, l'operatore lo corregge …
Continua a leggere l'opinione »
Economo
Servizio insesistente
-
Ho prenotato il ritiro della merce per il giorno 08/12/16 e consegna prevista dal 09 al 12/12/16. Il ritiro è avvenuto il giorno seguente a quello indicato la merce ha stazionato cinque giorni in un deposito e a tutt'oggi, 19/12/16, il pacco deve essere consegnato. La ditta di trasporto è Artoni alla quale ho già inviato le mie rimostranze, mentre Packlink,con la quale stipuli il contratto, si rit…
Continua a leggere l'opinione »
-
La cosa più incredibile è che ogni volta si giustificano dicendo che loro sono intermediari. Che facciano da intermediari o meno la cosa non giustifica un servizio pagato ma MAI ELARGITO ! Il mio numero d'ordine era IT048X30U2516AB E la cosa che infastidisce di più è che nelle email scrivono anche che la richiesta è risolta. Il corriere per il ritiro 5923334716 NON SI E' FATTO NE VEDERE NE SENTIR…
Continua a leggere l'opinione »
nessuno
Paghi in anticipo e il servizio non ti verrà dato.
-
Ho spedito con successo un pacchetto nel Regno Unito a un prezzo di assoluta convenienza (poco piu' di 13 euro contro i 20 chiesti da Poste Italiane) Il ritiro e' stato puntuale da parte del corriere TNT. Poiche' si trattava di un reso Amazon, per il quale chiedevo il rimborso, mi ero un po' preoccupato perche' non riuscivo a tracciarlo col tracking online. Ma il Servizio Assistenza mi ha risolto…
Continua a leggere l'opinione »
Costo, assistenza clienti
Qualche perplessita' sulla procedura di garanzia (moduli non immediatamente reperibili)
-
opinione inserita da
pipi2010 il 15/11/2016
· 1764 opinioni su Opinioni.it
Ho potuto provare molti corrieri espressi tramite web ma devo dire che "Packlink" è uno dei peggiori dato che non sono per nulla trasparenti e corretti verso il cliente: ricordo che avrebbero dovuto consegnarmi la merce per un martedì ma l'ordine è rimasto bloccato più di una settimana e se non mi premuravo io di telefonare chissà quando si sarebbero fatti vivi, come se non bastasse mi hanno rispo…
Continua a leggere l'opinione »
nessuno
maleducazione e zero organizzazione
-
opinione inserita da
ros il 09/11/2016
· 1 opinione su Opinioni.it
A 10 giorni dalla richiesta il pacco è ancora, forse, in viaggio. Il ritiro è avvenuto con due giorni di ritardo e solo dopo sollecito. Dopodiché il tracking non funzionava e anche in questo caso ho dovuto scrivere per avere informazioni. Infine pare che il pacco sia finito in una filiale non corretta nonostante avessi attaccato il modulo già con tutti i riferimenti di indirizzi e recapiti telefo…
Continua a leggere l'opinione »
Sembra economico
Del tutto inaffidabile
-
opinione inserita da
theuncle2k il 09/11/2016
· 1 opinione su Opinioni.it
Ho utilizzato Packlink come intermediario di spedizione poiché attualmente è responsabile di ciò che su eBay viene definito "Gestore delle spedizioni di eBay". Con loro ho spedito tre oggetti e nessuno dei tre ha ottenuto un servizio nella media. La prima spedizione è arrivata in ritardo di una settimana, per motivazioni sconosciute e colpe non si sa se imputabili a loro oppure al corriere. Per qu…
Continua a leggere l'opinione »
economico
Lento, errori di consegna, assistenza inefficiente
-
Dopo 3 giorni utili per il ritiro di un pacco, non mi rimane altro che scrivere la mia recensione negativa per il pacco ricevuto. Il ritiro era previsto per venerdì ma nessuno si è presentato. Aspetto lunedì, martedì e ancora nulla. Invio almeno 6 o 7 email ma nessuno risponde. Non esiste un numero di telefono per parlare con qualcuno. Buttati 7 euro e 3 giorni di tempo. Meglio spendere qualcosa d…
Continua a leggere l'opinione »
Nessuno
Mancanza di serietà, incolpano i corrieri
-
opinione inserita da
alfred il 05/09/2016
· 2 opinioni su Opinioni.it
Cercando uno spedizioniere sul web mi sono imbattuto su Packlink che magnificava i suoi servizi e mi proponeva diverse tariffe di spedizionieri,garantendo la più ampia assicurazione in caso di problemi smarrimenti ecc. Ho scelto UPS fidando nel nome e delle garanzie che anche quest'ultimo offriva. Il valore del mio pacco spedito era di 178 Euro che nonho riassicurato fidando della serietà delle 2…
Continua a leggere l'opinione »
-
opinione inserita da
dariorota il 26/07/2016
· 1 opinione su Opinioni.it
Spediti alcuni pacchi tramite questo portale che risulta abbastanza comodo. Alcuni pacchi sono giunti a destinazione, altri sono stati rotti dallo spedizioniere e ritornati all'origine. Nonostante avessi pagato assicurazione sulla merce, nonostante diverse mail e continue richieste di documentazione spedizione allegati, non hanno mai ne rimborsato il costo assicurato ne rimborsato il costo della s…
Continua a leggere l'opinione »
Comodo
L'assicurazione non paga
-
opinione inserita da
clabnet il 23/07/2016
· 1 opinione su Opinioni.it
Da evitare assolutamente. Non hanno inoltrato la comunicazione a Poste Italiane per il ritiro del pacco col servizio Chrono Express nelle 48 ore successive all'ordine. Hanno soltanto incassato il mio denaro e non hanno evaso l'ordine. Non sono rintracciabili via chat e neanche via email. Viene inviato in automatico una email dicendo che ti risponderanno entro 48 ore e di attendere di essere rico…
Continua a leggere l'opinione »
Nessuno
Assolutamente da evitare
-
opinione inserita da
leolollo il 16/07/2016
· 296 opinioni su Opinioni.it
Packlink è uno dei tanti corrieri online che in questi ultimi anni stanno spuntando come funghi. In pratica, il cliente inserisce le dimensioni del pacco che desidera spedire, l’indirizzo del mittente e del destinatario e prenota un ritiro pagando anticipatamente con carta di credito o PayPal. Il cliente riceve un documento da stampare e da applicare sul pacco (lettera di vettura) che servirà poi …
Continua a leggere l'opinione »
ottimo servizio, permette di scegliere il corriere più conveniente
non sempre offre prezzi migliori della concorrenza
-
opinione inserita da
yessa il 26/06/2016
· 105 opinioni su Opinioni.it
Ho scoperto ed utilizzato questo sito di recente. Cercavo un corriere per spedire un pacchetto e, facendo una ricerca internet, mi è comparso questo sito tra i risultati di ricerca. Packlink offre un servizio di comparazione prezzi e servizi per chi deve spedire un pacco. Il funzionamento è molto semplice: bisogna inserire il comune di partenza e quello di destinazione, le dimensioni del pacchetto…
Continua a leggere l'opinione »
Comparazione prezzi, serio, sicuro
Per me nessuno
-
Ho pagato anticipatamente un ritiro e dopo due settimane sto ancora aspettando. I contatti sono solo via mail e Packlink continua a dare la colpa al corriere Artoni che, da me interpellato, non ha mai ricevuto l'ordine da Packlink. Reputo la gestione del reclamo pietosa, non si può rispondere per ben due settimane con le stesse identiche parole: è una presa in giro. È anche molto scorretto addoss…
Continua a leggere l'opinione »
Nessuno
Servizio clienti inesistente
-
Abbiamo deciso di ricorrere a packlink per spedire un pacco contenente generi alimentari in Spagna per risparmiare rispetto ai pacchi inviati (e sempre arrivati) tramite le Poste. Il corriere in Spagna, non avendo trovato nessuno in casa, ha ben pensato di passare comunque e di consegnare il pacco ai vicini (nb: perfetti sconosciuti). I vicini hanno trafugato metà del contenuto del pacco che solo …
Continua a leggere l'opinione »
