Packlink

fonzies1 opinione

1,0/5Pubblicata il 15/05/2017

pessima esperienza

Ho spedito un pacco con contrassegno a gennaio 2017. Al 13 maggio 2017 il contrassegno non è stato ancora rimborsato, nonostante solleciti vari anche a mezzo PEC (posta certificata). Il servizio di assistenza, sia telefonico, sia via chat, email o posta certificata, è INESISTENTE. Attenzione anche a quella che io ritengo una scarsa chiarezza nel loro sito: le spedizioni sembrano a prima vista ESPRESSE, ma bisogna a…

VantaggiNessuno

SvantaggiTutti

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fb-15193819747391301 opinione

2,0/5Pubblicata il 17/04/2017

Lasciate perdere

Ho acquistato 2 spedizioni a distanza di 1 giorno l'uno dall'altra, e dopo 10 giorni di attesa del corriere nexive neanche l'ombra. Questo mi ha creato anche un danno di immagine nei confronti dei miei clienti che per fortuna hanno capito la situazione è dopo aver loro rimborsato la cifra pagata mi hanno lasciato voto positivo. A questo punto ho aperto reclamo con PayPal (menomale che ho usato PayPal) il quale dopo …

VantaggiSolo economici

SvantaggiTutti gli altri

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zafferano4306 opinioni

1,0/5Pubblicata il 05/03/2017

Mai più !

Ho usufruito di Packlink in passato e vi dico subito che non mi sono trovato bene; ecco in sintensi quanto mi è accaduto. Avevo tramite Packlink inviato alcuni pacchi a due differenti clienti italiani. Ebbene, ad un cliente era arrivato il pacco e all'altro no. Mi sono rivolto a Packlink per chiedere il rimborso delle spese del pacco, poichè avevo con loro stipulato anche una polizza assicurativa in caso di smarrimen…

Vantagginessuno

Svantaggipoco professionali !

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mapi611 opinione

1,2/5Pubblicata il 06/02/2017

pessimo servizio

Ho spedito un pacco la settimana prima di Natale tramite UPS in Inghilterra e non e' stato consegnato nel giorno stabilito e nemmeno e' stato lasciato un recapito o un numero di telefono da contattare. Seguendo il tracking ho scoperto l'indirizzo dove si trovava il pacco che pero' era chiuso per 10 giorni. Il destinatario non e' potuto andare a ritirarlo perche' all'indirizzo indicato non c'era nessun recapito UPS e …

Vantagginessuno

Svantaggiper niente funzionale

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fb-17113638858426092 opinioni

1,2/5Pubblicata il 03/02/2017

pessimo servizio

Spedito dal loro portale "spacciato" per super efficiente e super veloce. Prenotato con Nexive, prezzo competitivo. Pacco mai arrivato. Un mese solo in transito col sito che non si aggiorna mai. Scritto diverse email con risponditore automatico in spagnolo (?). Inizialmente zero spiegazioni. Poi dopo 20 giorni una mail, "ci spiace il pacco è perso di seguito la procedura per il rimborso. Cliente arrabbiato che pensa …

Vantaggisolo economico

Svantaggipoco funzionale

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1,0/5Pubblicata il 23/01/2017

Da evitare

Se vi capiterà mai di dover spedire un pacco, vi SCONSIGLIO caldamente Packlink. Basta leggere la documentazione necessaria per avere un rimborso per capire come siamo di fronte a un servizio ai limiti della legalità. Il rimborso inoltre NON COMPRENDE la restituzione delle spese sostenute per la spedizione e quindi Packlink non è sicuramente "motivata" a fornire un buon servizio. Il mio caso: in data 14/12/2016 ho o…

Vantagginessuno

Svantagginon c'è un call center, assistenza solo attraverso desk mail, non restituiscono le spese sostenute per la spedizione in caso di perdita di pacco

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stocca1 opinione

2,0/5Pubblicata il 12/01/2017

Sembra uno scherzo

Ho pagato per una spedizione in 48 ore con destinazione Romania. Sono trascorsi ben 3 giorni, ma il corriere TNT non è passato neanche a ritirare la busta. Ho fatto ben 3 chiamate di sollecito ma nonostante questo, del corriere neanche l'ombra. Ho chiamato il servizio clienti TNT per avvisare sin da subito che il mio numero di cellulare. era stato ricopiato in modo errato, l'operatore lo corregge online poi mi manda …

VantaggiEconomo

SvantaggiServizio insesistente

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1,4/5Pubblicata il 19/12/2016

scandalosi

Ho prenotato il ritiro della merce per il giorno 08/12/16 e consegna prevista dal 09 al 12/12/16. Il ritiro è avvenuto il giorno seguente a quello indicato la merce ha stazionato cinque giorni in un deposito e a tutt'oggi, 19/12/16, il pacco deve essere consegnato. La ditta di trasporto è Artoni alla quale ho già inviato le mie rimostranze, mentre Packlink,con la quale stipuli il contratto, si ritiene al di sopra di …

Vantagginessuno

Svantaggitutti

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1,0/5Pubblicata il 23/11/2016

Sconsigliatissimo

La cosa più incredibile è che ogni volta si giustificano dicendo che loro sono intermediari. Che facciano da intermediari o meno la cosa non giustifica un servizio pagato ma MAI ELARGITO ! Il mio numero d'ordine era IT048X30U2516AB E la cosa che infastidisce di più è che nelle email scrivono anche che la richiesta è risolta. Il corriere per il ritiro 5923334716 NON SI E' FATTO NE VEDERE NE SENTIRE, tutto il giorno a…

Vantagginessuno

SvantaggiPaghi in anticipo e il servizio non ti verrà dato.

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4,4/5Pubblicata il 16/11/2016

Spedire con Packlink

Ho spedito con successo un pacchetto nel Regno Unito a un prezzo di assoluta convenienza (poco piu' di 13 euro contro i 20 chiesti da Poste Italiane) Il ritiro e' stato puntuale da parte del corriere TNT. Poiche' si trattava di un reso Amazon, per il quale chiedevo il rimborso, mi ero un po' preoccupato perche' non riuscivo a tracciarlo col tracking online. Ma il Servizio Assistenza mi ha risolto il problema; dappri…

VantaggiCosto, assistenza clienti

SvantaggiQualche perplessita' sulla procedura di garanzia (moduli non immediatamente reperibili)

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pipi20101764 opinioni

1,2/5Pubblicata il 15/11/2016

Packlink

Ho potuto provare molti corrieri espressi tramite web ma devo dire che "Packlink" è uno dei peggiori dato che non sono per nulla trasparenti e corretti verso il cliente: ricordo che avrebbero dovuto consegnarmi la merce per un martedì ma l'ordine è rimasto bloccato più di una settimana e se non mi premuravo io di telefonare chissà quando si sarebbero fatti vivi, come se non bastasse mi hanno risposto in malo modo com…

Vantagginessuno

Svantaggimaleducazione e zero organizzazione

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ros1 opinione

1,0/5Pubblicata il 09/11/2016

dopo 10 giorni il pacco non è ancora arrivato

A 10 giorni dalla richiesta il pacco è ancora, forse, in viaggio. Il ritiro è avvenuto con due giorni di ritardo e solo dopo sollecito. Dopodiché il tracking non funzionava e anche in questo caso ho dovuto scrivere per avere informazioni. Infine pare che il pacco sia finito in una filiale non corretta nonostante avessi attaccato il modulo già con tutti i riferimenti di indirizzi e recapiti telefonici nastrato su tut…

VantaggiSembra economico

SvantaggiDel tutto inaffidabile

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theuncle2k1 opinione

1,2/5Pubblicata il 09/11/2016

Pessima gestione

Ho utilizzato Packlink come intermediario di spedizione poiché attualmente è responsabile di ciò che su eBay viene definito "Gestore delle spedizioni di eBay". Con loro ho spedito tre oggetti e nessuno dei tre ha ottenuto un servizio nella media. La prima spedizione è arrivata in ritardo di una settimana, per motivazioni sconosciute e colpe non si sa se imputabili a loro oppure al corriere. Per quanto riguarda la sec…

Vantaggieconomico

SvantaggiLento, errori di consegna, assistenza inefficiente

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1,0/5Pubblicata il 07/09/2016

Fregato

Dopo 3 giorni utili per il ritiro di un pacco, non mi rimane altro che scrivere la mia recensione negativa per il pacco ricevuto. Il ritiro era previsto per venerdì ma nessuno si è presentato. Aspetto lunedì, martedì e ancora nulla. Invio almeno 6 o 7 email ma nessuno risponde. Non esiste un numero di telefono per parlare con qualcuno. Buttati 7 euro e 3 giorni di tempo. Meglio spendere qualcosa di più ed affidarsi a…

VantaggiNessuno

SvantaggiMancanza di serietà, incolpano i corrieri

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alfred2 opinioni

1,0/5Pubblicata il 05/09/2016

Dannosa compagnia d'intermediazione tra corrieri

Cercando uno spedizioniere sul web mi sono imbattuto su Packlink che magnificava i suoi servizi e mi proponeva diverse tariffe di spedizionieri,garantendo la più ampia assicurazione in caso di problemi smarrimenti ecc. Ho scelto UPS fidando nel nome e delle garanzie che anche quest'ultimo offriva. Il valore del mio pacco spedito era di 178 Euro che nonho riassicurato fidando della serietà delle 2 compagnie coinvolte…

VantaggiNessuno

SvantaggiTutti

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dariorota1 opinione

1,6/5Pubblicata il 26/07/2016

L'assicurazione non paga

Spediti alcuni pacchi tramite questo portale che risulta abbastanza comodo. Alcuni pacchi sono giunti a destinazione, altri sono stati rotti dallo spedizioniere e ritornati all'origine. Nonostante avessi pagato assicurazione sulla merce, nonostante diverse mail e continue richieste di documentazione spedizione allegati, non hanno mai ne rimborsato il costo assicurato ne rimborsato il costo della spedizione. Probabilm…

VantaggiComodo

SvantaggiL'assicurazione non paga

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clabnet1 opinione

1,2/5Pubblicata il 23/07/2016

Non spedire con packlink.it

Da evitare assolutamente. Non hanno inoltrato la comunicazione a Poste Italiane per il ritiro del pacco col servizio Chrono Express nelle 48 ore successive all'ordine. Hanno soltanto incassato il mio denaro e non hanno evaso l'ordine. Non sono rintracciabili via chat e neanche via email. Viene inviato in automatico una email dicendo che ti risponderanno entro 48 ore e di attendere di essere ricontattato dal servizi…

VantaggiNessuno

SvantaggiAssolutamente da evitare

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leolollo296 opinioni

4,6/5Pubblicata il 16/07/2016

Ottimo servizio, attenti però ai prezzi

Packlink è uno dei tanti corrieri online che in questi ultimi anni stanno spuntando come funghi. In pratica, il cliente inserisce le dimensioni del pacco che desidera spedire, l’indirizzo del mittente e del destinatario e prenota un ritiro pagando anticipatamente con carta di credito o PayPal. Il cliente riceve un documento da stampare e da applicare sul pacco (lettera di vettura) che servirà poi al corriere per sape…

Vantaggiottimo servizio, permette di scegliere il corriere più conveniente

Svantagginon sempre offre prezzi migliori della concorrenza

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yessa105 opinioni

5,0/5Pubblicata il 26/06/2016

Comparazione prezzi corrieri efficiente e sicuro

Ho scoperto ed utilizzato questo sito di recente. Cercavo un corriere per spedire un pacchetto e, facendo una ricerca internet, mi è comparso questo sito tra i risultati di ricerca. Packlink offre un servizio di comparazione prezzi e servizi per chi deve spedire un pacco. Il funzionamento è molto semplice: bisogna inserire il comune di partenza e quello di destinazione, le dimensioni del pacchetto ed il peso, per ott…

VantaggiComparazione prezzi, serio, sicuro

SvantaggiPer me nessuno

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fb-7992875768736662 opinioni

1,4/5Pubblicata il 30/05/2016

Ritiro fantasma

Ho pagato anticipatamente un ritiro e dopo due settimane sto ancora aspettando. I contatti sono solo via mail e Packlink continua a dare la colpa al corriere Artoni che, da me interpellato, non ha mai ricevuto l'ordine da Packlink. Reputo la gestione del reclamo pietosa, non si può rispondere per ben due settimane con le stesse identiche parole: è una presa in giro. È anche molto scorretto addossare la responsabilit…

VantaggiNessuno

SvantaggiServizio clienti inesistente

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