Opinioni Poltronesofà
197 Opinioni
Voto medio: 1.94
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Affidabilità
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Convenienza
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Design
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Impegno
Come si distribuiscono i voti
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5 stelle
7% · 13
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4 stelle
7% · 14
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3 stelle
7% · 13
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2 stelle
41% · 77
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1 stella
38% · 72
Calcolata su 189 opinioni con voto.
Ultima opinione
02/04/2026
Ultimi 12 mesi
2 opinioni
Cos'è Poltronesofà
Poltronesofà è un marchio italiano di arredamento specializzato nella produzione e nella vendita di divani e poltrone. La gamma comprende divani componibili, angolari, relax e divani letto, oltre a poltrone, proposti in rivestimenti sfoderabili in tessuto o in pelle. La distribuzione avviene tramite una rete di punti vendita in Italia e un sito di vendita online, affiancati da servizi di consulenza all'arredo. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative alla qualità dei prodotti, alla consegna, all'assistenza e al servizio nei punti vendita.
197 Opinioni per Poltronesofà
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opinione inserita da
melinda7311 il 01/07/2019
· 1010 opinioni su Opinioni.it
Ogni volta che vedevo in tv la pubblicità di Poltrnesofà mi chiedevo se davvero queste offerte fossero vere e se davvero li facessero a mano. Ho avuto la prova che è tutto vero nel momento in cui mi sono recata in un loro negozio per comprare un divano nuovo. L'ho pagato la metà e al prezzo offerta che avevo visto in tv. La commessa è stata molto gentile e mi è venuta incontro ad ogni mia richiest…
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prodotti perfetti
nessuno
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opinione inserita da
pluto796 il 20/06/2019
· 1 opinione su Opinioni.it
Abbiamo appena ricevuto il divano, dopo ben tre mesi di attesa. E fin qui non sarebbe stato neanche un grosso problema, visto che non avevamo molta fretta. I problemi veri sono iniziati con il trasportatore: si è presentato quando voleva, dicendo pure che eravamo stati noi a dargli quell'appuntamento, i 50 euro per riprendersi il vecchio divano sono diventati 100 (nonostante l'informazione data d…
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Divano carino
Trasporto, servizio post-vendita
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opinione inserita da
rdmlds1 il 15/06/2019
· 1 opinione su Opinioni.it
Recensione negativa per la qualità del divano, assolutamente da EVITARE. Mi è arrivato un divano con doppio relax da circa 2500 euro che scricchiola come se mi sedessi su una cassetta della frutta, con viti di fissaggio tutte sfilettate e inserite a caso, assolutamente orribili da vedere, pedane relax che si alzano non livellate. Contattato il servizio clienti il giorno dopo la consegna, mi invia…
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bel tessuto
struttura, assemblaggio e qualità spugne, si deforma in 1 settimana
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Un epoepa durata 5 mesi: divani consegnati a gennaio(difetto di imbottitura) mille mail e telefonate al punto vendita di Corso Umberto Maddalena di Nnapoli..DOPO DUE MESI IL RITIRO DEI DIVANI, TORNATI IN ASSISTENZA E TENUTI UN MESE E MEZZO, TORNANO CON IL MEDESIMO DIFETTO E CON UN DIFETTO DI IMBOTTITURA IN PIU CHE NON ERA PRESENTE AL MOMENTO DELLA CONSEGNA!!!! NON DEVO AGGIUNGERE NULLA SOLO CHE SI…
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nessuno
un mese emzzo senz ai divani pagando una finanziaria e non potendosi sedere
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dopo aver letto moltissime recensioni negative ho sentito il bisogno di raccontare la mia esperienza. Ho acquistato un divano in pelle con doppio relax presso il punto vendita poltrone e sofa di Pompei, dove sono stata seguita, aiutata e consigliata da Emilio. Dopo un'ora di incertezze la sua gentilezza non si è smossa neanche un pò, anzi. Alla fine ho scelto e acquistato il divano. Tornata a casa…
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albertoferra il 30/03/2019
· 1 opinione su Opinioni.it
Nessuna assistenza post vendita. Vogliono vendere e basta. Tempi biblici per avere una risposta via mail. Signorina del negozio di Bassano acida più di un limone. Non mi ha mai né richiamato né scritto come lei stessa aveva promesso. Il negozio di Treviso si rimpalla il caso e mi da risposte fasulle. Attendo settimane per non avere nessuna risposta. Qualità discutibile. Stare attenti perché dopo p…
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Nessuno
Costosi, sgarbato. Nessuna assistenza post vendita
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Durante la campagna divani a 99€ di fine gennaio, ci siamo recati al negozio di Gravellona Toce; il personale è stato molto gentile e nel giro di poco abbiamo avuto tutte le informazioni necessarie e prenotato il divano. Tempo di consegna previsto 9 settimane... ci hanno invece stupito, consegnandoci il divano dopo solo 3 settimane circa. Il tutto è come promesso, qualità e aspetto del divano co…
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Promesse mantenute
Nessuno
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SCONSIGLIO vivamente. Ottima esperienza in negozio, poi tutto un incubo. Dopo la vendita siete abbandonati a voi stessi, problemi infiniti per la consegna (si affidano a terzi assolutamente inaffidabili) : mi sono dovuto affannare a cercare un'altra ditta munita di scala dopo che mi hanno lasciato il divano in garage, ovviamente a mie spese e nonostante non vi erano ostacoli (palazzo di nuova co…
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Esperienza in negozio...poi delusa, purtroppo
Consegna da incubo, prodotto diverso da quello visto e provato in negozio. Qualità assolutamente diversa
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davidepieralli il 16/12/2018
· 1 opinione su Opinioni.it
Pessimo servizio, superficiali nelle comunicazioni e poco chiari in fase di vendita. Mi sono pentito di aver acquistato in Poltrone e sofà. Il problema non è dare notizie false in fase di ordine, ma continuano a dare notizie false anche successivamente, quando l'ordine è ormai completato. Questo delinea davvero poca correttezza. In fase di ordine comunicano tempi di consegna poi non rispettati. …
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Fare esperienze negative che porteranno ad essere più attenti
Impossibile sapere quando e come riceverete l'ordine. Probabilmente ci si dovrà recare in negozio più volte prima di poter avere informazioni.
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consumatore il 09/12/2018
· 1 opinione su Opinioni.it
Pessima esperienza. A partire dalla vendita. Venditori superficiali, assolutamente non preparati tecnicamente. La qualità generale del prodotto è molto bassa. Da “seconda casa” per capirci...senza troppe pretese. Naturalmente non era mia intenzione acquistare un divano “alla buona”, ma mi sono orientato su quello che credevo una marchio premium. Abbiamo prodotti di Ikea e Mondo Convenienza e sono …
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Nessuno
Venditori superficiali, pessima qualità, post-vendita inesistente, assistenza clienti inesistente
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Il titolo credo che rappresenti tutto il disappunto per quanto riguarda il contatto avuto per l'acquisto presso un rivenditore di questi "DIVANI" ho sottolineato divani e virgolettato poichè oltre che ricevere risposte evasive e prive di qualsiasi forma di professionalità circa qualità dei rivestimenti e della struttura ho testato di persona l'assoluta mancanza di artigianalità tanto declamata nei…
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opinione inserita da
francib il 29/10/2018
· 1 opinione su Opinioni.it
salve a tutti, io ho un divano poltrone e sofà da più di 10 anni ed'è come nuovo, il tessuto lavato in lavatrice, a tutt'oggi, zero problemi, il colore sempre uguale, l'imbottitura pure, bisogna anche vedere come vengono trattate o conservate le cose. Da quello che leggo mi sembra di capire che i problemi maggiori riguardino principalmente la qualità dei servizi ricevuti, per quello che mi riguar…
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sevizio efficente
non riscontrati
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marco59 il 27/10/2018
· 1 opinione su Opinioni.it
"et Voilà Poltronesofà con il gioco delle tre carte vi gabberà". e si cari signori, la nota pubblicità riproposta continuamente dalla casa produttrice di divani recita "DIVANI SOTTOCOSTO". Volendo acquistare un divano serie Cabrotto, la settimana scorsa mi sono recato in un loro negozio dove il divano era in offerta con il 50% di sconto + 10% di trasporto + rottamazione vecchio divano (tutti i d…
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sono prevedibili
attenzione alle pubblicità
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pappalardo il 26/10/2018
· 1 opinione su Opinioni.it
Ho acquistato un bellissimo divano in pelle con due relax, ho notato che un cuscino, presentava delle grinze fuori dal normale. Ho contattato il negozio di via C.Colombo dove il sig Fabio si è subito adoperato e mi ha messo in contatto con il responsabile Sig. Vilmer Dogari che ha fatto di tutto per risolvere il problema. In un primo momento hanno rifatto solo il cuscino ma non era ancora sufficie…
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Divano molto comodo e compatto
i tempi di consegna sono lunghi ma visto che sono prodotti artigianali è comprensibile
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opinione inserita da
laura8217 il 25/10/2018
· 1 opinione su Opinioni.it
ho comprato un divano poltrone e sofà 4 anni fa e quando è arrivato mi sono subito resa conto che la qualità era pessima....nonostante la pubblicità (assillante e oramai odiosa) millanti tutt'altro....il divano era durissimo e scomodo e dopo qualche mese i cuscini si sono deformati e le cuciture si sono allentate . Ma soprattutto dopo circa 4 anni il rivestimento si è letteralmente sbriciolato...…
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opinione inserita da
gianciancia il 20/10/2018
· 1 opinione su Opinioni.it
Ho acquistato un divano-letto nel maggio 2012 presso il negozio di via Tuscolana 1197 nel maggio 2012. Il divano, realizzato in ecopelle, è stato usato pochissimo in quanto destinato ad esigenze occasionali. Il tessuto in ecopelle ha ceduto lungo tutte le cuciture, praticamente il filo ha tagliato il tessuto. Mi sono rivolto sia alla azienda che al negozio ma, dopo avermi chiarito che la garanzia …
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nessuno
realizzato con mareriali che non garantiscono alcuna durata
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Gloma 83 se il tuo divano è in legno massello io sono Van Damme... o sei un fake o non sai il significato di legno massello, così come tutto il resto che hai scritto. Il personale è gentile perchè è lì per vendere altrimenti non porta la paghetta a casa, visto che sono a provvigioni per il resto fatti prima un giro nelle vere aziende artigianali della Brianza e poi ne parliamo!!…
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opinione inserita da
gioma83 il 27/08/2018
· 105 opinioni su Opinioni.it
Ho acquistato uno splendido divano Poltronesofà incuriosito dalle simpatiche pubblicità. Quando mi sono recato nel negozio ho trovato la massima disponibilità nei venditori che hanno saputo subito consigliarmi al meglio. La scelta di prodotti è ampia e difficilmente si trovano modelli brutti. Ci sono possibilità di personalizzare le stoffe. Per il pagamento ci sono dei comodi finanziamenti a tasso…
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Rapporto qualità prezzo
Nessuno
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opinione inserita da
paky2210 il 24/08/2018
· 1 opinione su Opinioni.it
L'assistenza post vendita è inesistente, nessun contatto telefonico con l'azienda se non con le commesse del negozio di acquisto , praticamente dopo tot mesi la garanzia non è più valida perchè accampano mille scuse . Altro che dieci /quindici anni. I prodotti sono da buttare dopo pochi mesi ,altro che artigiani della qualità,buffoni. Ho provato a scrivere sul sito ma è un'altra presa in giro, …
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Pessimi prodotti. Avevo dei divani fatti da una ditta artigiana nel 1985, l'imbottitura era ancora perfetta, il tessuto bianco, nonostante i molti lavaggi era ancora in uno stato accettabile, avevano 28 anni. Abbiamo deciso di cambiarli con divani nuovi in microfibra rivolgendoci a Poltrone e sofà, abboccando alle offerte con scadenza settimanale. Offerte che, se state attenti alla pubblicità che …
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materiali economici
materiali scadenti che dopo 2 anni cominciano a degenerare e dopo 4 anni sono da buttare.
