Immagine della categoria di PoltronesofàImmagine di categoria
Opinioni e recensioni

Poltronesofà

1,9/5 · 197 opinioni
Scrivi la tua opinione
5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella
26 consigliano160 non consigliano
FreschezzaAggiornata negli ultimi 12 mesi
Valutazioni nel tempo2,3/5 recenti1 negli ultimi 12 mesi · 1,9/5 in precedenza
↑ 0,3
Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.

Cos'è Poltronesofà

Poltronesofà è un marchio italiano di arredamento specializzato nella produzione e nella vendita di divani e poltrone. La gamma comprende divani componibili, angolari, relax e divani letto, oltre a poltrone, proposti in rivestimenti sfoderabili in tessuto o in pelle. La distribuzione avviene tramite una rete di punti vendita in Italia e un sito di vendita online, affiancati da servizi di consulenza all'arredo. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative alla qualità dei prodotti, alla consegna, all'assistenza e al servizio nei punti vendita.
197 opinioni
1,5/5Pubblicata il 01/03/2020

scarsa comunicazione e pessima servizio trsporto

Ho acquistato un divano letto da Poltronesofà e dopo due attentativi di consegna sempre colpa di Poltronesofà mi hanno comunicato che il 1 marzo domenica mi avrebbe arrivato la consegna del divano letto. Appena arrivato l'autista mi comunica che il divano non poteva essere portato al primo piano a causa che non passava per la porta ( cosa non vera ) avevo un alto passaggio ma era chiaro che non volevano in nessun mod…

Vantagginessuno
Svantaggiscarsa cuccitura
1,5/5Pubblicata il 28/02/2020

Pessimissimi

Pessimi in tutto ,assistenza 0 ,qualità peggio,solo pubblicità , nn fatevi truffare da questi imbroglioni,il mio divano difettoso dopo la spesa di 3,200,00 dopo 4 interventi del negoziante e 6 mesi di attesa hanno deciso di ti mandarlo in azienda sono rimasto un mese senza divano in casa ,al rientro dopo un mese mi sono stati fatti danni ha casa nello scaricare e salire a casa visto che due persone nn riescono …

VantaggiFinanziamento a tasso 0
SvantaggiQualità niente professionalità ancora meno
2,0/5Pubblicata il 15/02/2020

Assistenza zero zero zero

Poltrone sofa.... Ti truffa in qualità. Assistenza zero zero zero..... Non comprate divani da questi sono solo ed solo truffatori legalizzati peggio degli malviventi che ci stanno in giro.... Serietà sulla assistenza pari allo zero Per non parlare delle operatrici che vanno a scarica barile.... I tessuti sono più schifosi che abbia mai visto Il mio divano neanche ha un mese di vita cambiato 2 volte e mo la t…

VantaggiZero
SvantaggiZero
2,3/5Pubblicata il 11/02/2020

Logistica penosa

Logistica penosa! Ho ordinato un divano il 19 Ottobre 2019 e mi doveva essere consegnato entro Natale. Ad oggi, 11 Febbraio 2020 sto ancora aspettando che mi venga consegnato! La consegna dovrebbe essere fatta in Valle d'Aosta e il divano sembra si trovi presso la logistica di Bergamo (a detta del centralino) ma nessuno mi ha mai contattato per organizzare la consegna. Servizio vergognoso che manca di rispetto verso …

VantaggiNessuno
SvantaggiLogistica penosa. Servizio post vendita scarso e non di aiuto
1,0/5Pubblicata il 06/02/2020

Comprate gente

Una pubblicità che da anni racconta un sacco di balle sugli sconti che termineranno la "domenica successiva" dovrebbe già porre dei dubbi, se possono raccontare in tv tante falsità figuramioci con che facilità possono fregare l'acquirente senza problemi. Gli "artigiani "cinesi" di qualità" lo hanno dovuto sostituire con "autentica qualità " per le sanzioni che hanno preso in quanto pubblicità ingannevole troppo evid…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
1,3/5Pubblicata il 06/02/2020

scorrettezza

Buongiorno a tutti a gennaio ho acquista a Milano un divano ed una poltrona da Poltrone e Sofa sfruttando la promozione sconto 50 + 40 e finanziamento senza interessi. Mi sono arrivati a casa i bollettini e mi ritrovo non solo le spese di istruttoria 15 euro ma anche 2 euro mese per incasso ed altre 20 euro non si sa per cosa e candidamente mi viene indicato come tasso il 2,66 % quindi altro che tasso 0. Ho chiama…

Vantagginessuno
Svantaggiaver speso piu di quanto pubblicizzato
2,0/5Pubblicata il 27/01/2020

Pessima esperienza

Primo ed ultimo acquisto da PoltroneSofà. Servizio Clienti inesistente, nessuna possibilità di fare Reclami, dopo l'acquisto si può solo interagire con il punto vendita, dove sono stati estremamente scortesi. Avevano assicurato una consegna in mansarda (3° piano) con smontaggio e rimontaggio del divano, invece al momento della consegna hanno detto che non era possibile, se non pagando a parte la giornata degli opera…

VantaggiNessuno
SvantaggiServizio consegne pessimo, cortesi solo fino alla firma del contratto di acquisto, qualità del prodotto mediocre
1,3/5Pubblicata il 10/01/2020

Divano Gallarate 3 posti

Premetto che siamo stati per più di dieci anni clienti fedelissimi a Poltronesofà, non nascondo che per i precedenti divani ci siamo sempre trovati bene. Purtroppo per quest'ultimo acquisto il divano Gallarate 3 posti con due sedute relax siamo rimasti veramente delusi. Abbiamo provato il divano in negozio, apparentemente era comodo e bello, ben fatto nell'insieme. Ordinato e ricevuto entro i tempi indicati. Non …

Vantaggiper questa esperienza l'unico vantaggio è stato aver rispettato i tempi di consegna
SvantaggiScarsa qualità, prodotto non corrispondente a quello provato, durezza nelle sedute e poggiapiedi di legno senza rivestimento comodo.
1,5/5Pubblicata il 09/01/2020

PESSIMI!!!

Rinnovo e confermo la totale sfiducia nei confronti di Poltronesofà. Ho acquistato due poltrone, consigliati male dal venditore! tutt'altro da come ci ha prospettato e garantito, seduta e confort non hanno niente ache vedere con quelli che abbiamo provato in negozio! per giunta, hanno momtato il relax, ma mancavano i piedini al centro per cui si è piegato a banane ed ovalizzato! Dopo neanche due mesi già ha pres…

Vantagginessuno!
SvantaggiIngannevoli!!! Qualità pessima
1,0/5Pubblicata il 06/01/2020

qualità pessima prezzo altissimo

non piu di 2 mesi fa acquistato poltrona elettrica reclinabile, 900 euro ha lo schienale sfondato, la stoffa non è tirata e si è creata una depressione ... non avendo acquistato online pare che io non abbia la possibilita di restituire l oggetto , ma provare una poltrona in un negozio per 10 minuti evidentemente non serve a niente.......... di peggio non potrei pensare, anche la consegna è stata problematica c…

Vantagginessuno
Svantaggiqualita infima prezzo alto
1,5/5Pubblicata il 04/01/2020

Qualita' Scadente

Ho acquistato un divano in pelle modello ALSERIO per 1400 euro Dopo solo neanche un giorno di utilizzo, la seduta e il bracciolo presentano segni di deformazione del rivestimento e ora si presenta con la seduta deformata come in foto. In negozio mi è stato detto che è tutto normale e non si può considerare un difetto la perdita della forma. Stiamo parlando di un utilizzo di un paio d'ore. Non posso neanche eserci…

VantaggiNessuno
SvantaggiBassa qualità
1,0/5Pubblicata il 17/12/2019

Deludente

Mi sono recata con mia figlia in un negozio Poltronesofà attirata dalla pubblicità televisiva, avevo bisogno di cambiare un piccolo divano nello studio di mio marito e appunto nella pubblicità avevo addocchiato un modello perfetto a soli euro 100, il colore non mi interessava era solo una questione di misure, arrivati in loco abbiamo dato un occhiata ma sono rimasta molto delusa perché i prodotti in loco erano tutti …

Vantaggi?????
Svantagginon trovati
1,0/5Pubblicata il 17/12/2019

Pessimi

Ho ordinato un divano a metà agosto e ancora non me lo hanno consegnato. Poiché le loro clausole prevedono che per consegne da punti vendita diversi da quello dell'acquisto si debba effettuare il saldo prima della consegna, agli inizi di ottobre mi hanno comunicato che il divano era pronto e mi hanno fatto saldare l'intero costo del divano. Così mi ritrovo a metà dicembre con un divano interamente pagato senza sapere…

VantaggiNessuno
SvantaggiPessimo servizio
1,3/5Pubblicata il 16/12/2019

Pessima esperienza

Ho acquistato un divano letto a due posti, che all'apparenza sembra discreto. La cattiva esperienza c'è stata con la consegna. Non sapevo che, in caso di danni durante la consegna, il cliente resta completamente in balia del trasportatore, che di solito ha molta fretta e quindi le probabilità che qualcosa vada storto aumentano. E' quello che è successo a me: durante la rimozione del vecchio divano il parquet del pavi…

Vantaggidivano accettabile
Svantaggilogistica pessima
2,3/5Pubblicata il 04/12/2019

Poltronesofà di Livorno

Recensione su poltronesofà Fabio B. 3 recensioni Aggiornata 35 minuti fa Esperienza con Poltronesofà di Livorno: Purtroppo insieme al divano (peraltro di ottima qualità) per errore nella compilazione dell'ordine è arrivato il tavolo sbagliato, e siccome il contratto è stato firmato, non mi hanno dato la possibilità di cambiarlo, nemmeno come reso aggiungendo la differenza. Sono stato in negozio e parla…

VantaggiOfferte
SvantaggiLogistica e assistenza post vendita
1,8/5Pubblicata il 17/10/2019

Divano in ecopelle scadentissimo

Ho comprato un divano in ecopelle, sin dal trasporto sono iniziati i guai. Nel momento dell'acquisto ho informato che non avendo l'ascensore sarebbe stato difficoltoso perché le scale sono un po' strettine, detto questo il commesso mi rassicura che avrebbero trovato il modo. Alla consegna non sono riusciti a tirar su il divano e mi hanno chiesto 70€ per lo smontaggio o una scala al costo di €150. Ovviamente è stato …

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti, prodotto scarso. A 300€ l'avrei preso all'Ikea di migliore fattura
2,5/5Pubblicata il 17/09/2019

No, grazie

Breve storia triste. Titolo: "hey, cambiamo divano". Siamo andati a vedere per un divano letto per sostituire la tomba egizia che usiamo al momento, quindi siam passati da poltronesofà. A parte che sono in offerta a caso sempre e quindi, anche basta che sembrate scemi, poi il mio compagno, dopo qualche secondo di presenza nell'outlet o come diavolo lo volete chiamare, ha cominciato a fare facce strane. Riassunto. Nel…

VantaggiTanta scelta
SvantaggiPessima qualità costruttiva e tanto truciolato
1,5/5Pubblicata il 17/09/2019

Tanta pubblicità non corrisponde affatto a qualità

Dopo averlo cercato, per forma e dimensioni, i miei genitori si sono lasciati "convincere" dalla pubblicità falsa ed ingannevole che quotidianamente ci viene propinata via cavo. Bene, anzi male, "i Poltrone & Sofà artigiani della qualità" è veramente una balla colossale se, quando ti siedi sprofondi e quando ti alzi, i cuscini della seduta restano tutti raggrinziti a meno che non ci si metta lì a stirarli con le man…

VantaggiBelli in apparenza
SvantaggiMateriali scadenti
1,3/5Pubblicata il 27/08/2019

TRUFFATI

Abbiamo atteso per tutto il mese di agosto ma alla fine, posso dirlo, siamo stati praticamente "truffati". Ci rechiamo da loro per vedere dei divani letto, era quello che ci serviva per il nostro nuovo bnb, null'altro. Ci facciamo accompagnare da uno di loro e chiediamo di vedere solo ed esclusivamente divani letto. Alla fine ne scegliamo uno, ci facciamo spiegare dall'addetto tutto, caratteristiche, come si apre, co…

VantaggiNESSUNO
SvantaggiMEDIOCRITA' DEL SERVIZIO E CUSTOMERCARE VERGOGNOSO
1,5/5Pubblicata il 03/08/2019

Pessimo servizio.

La mancanza assoluta di cura del cliente. Acquisto un divano ed omettono di farmi presente che il divano è una scocca unica ( proprio come un frigo o una bara). Arrivano i facchini per la consegna e visto che non entrava mi chiedono 50 € per lo smontaggio accessorio. Ovvero togliere i cuscini!!! Avete capito bene!? Il divano continua a non entrare dalla porta e neanche dalle finestre. Chiedo quindi di poterlo cambiar…

VantaggiNessuno
SvantaggiHo perso la caparra!!
Community

Domande e risposte su Poltronesofà

Chiedi informazioni concrete a chi conosce il prodotto o all'azienda.

0 domande
?
Non ci sono ancora domande

Inaugura questo spazio con un dubbio utile alla community.