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Opinioni e recensioni

Poltronesofà

1,9/5 · 197 opinioni
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FreschezzaAggiornata negli ultimi 12 mesi
Valutazioni nel tempo2,3/5 recenti1 negli ultimi 12 mesi · 1,9/5 in precedenza
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Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.

Cos'è Poltronesofà

Poltronesofà è un marchio italiano di arredamento specializzato nella produzione e nella vendita di divani e poltrone. La gamma comprende divani componibili, angolari, relax e divani letto, oltre a poltrone, proposti in rivestimenti sfoderabili in tessuto o in pelle. La distribuzione avviene tramite una rete di punti vendita in Italia e un sito di vendita online, affiancati da servizi di consulenza all'arredo. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative alla qualità dei prodotti, alla consegna, all'assistenza e al servizio nei punti vendita.
197 opinioni
1,0/5Pubblicata il 30/01/2017

nessuna qualità

Alla fine di luglio 2016 ho comprato, presso il punto vendita Roma Prati Fiscali, un divano tre posti e un pouf in pelle, che mi sono stati consegnati ai primi di ottobre. Dopo la consegna, avvenuta in tutta fretta, mi sono accorto che il divano presentava gravi difetti, e precisamente antiestetiche notevoli fessure tra il bracciolo sinistro e la seduta, tra una seduta e l’altra, nonché affossamenti nelle sedute ste…

Vantagginessuno
Svantaggitanti
1,8/5Pubblicata il 28/01/2017

non soddisfatta

Con tutta la pubblicità che fanno mi aspettavo molto di più. Dall'ordine ci vogliono 6 settimane per il divano, e dovevano consegnarlo a casa e ho chiesto espressamente il sabato. Per effettuare la consegna è passato un mese perchè il sabato non potevano mai! Senza contare che invece del sabato come richiesto, hanno deciso che potevano solo un giorno in settimana al pomeriggio tardi, invece sono arrivati nel primo po…

Vantagginon efficente
Svantaggiconsegna non funzionale
1,0/5Pubblicata il 23/01/2017

Era meglio Ikea

Se fossi andata da Ikea a comprare il divano avrei speso la metà della metà e avrei avuto lo stesso risultato. Un pessimo divano, ma almeno avrei risparmiato. Compro a giugno un divano Predappio con penisola... lo consegnano ad agosto... a novembre mi accorgo che la scocca di legno è rotta e un poggiatesta è difettoso. In più il rivestimento fa grinze come se fosse un vestito di 2 taglie più grande. Chiamo l'assisten…

Vantaggitessuto sul quale non attecchisce l'unghia del gatto
Svantagginessuna qualità e nessun interesse ad accontentare il cliente
2,3/5Pubblicata il 22/01/2017

Poltronesofà, artigiani del mal di schiena

Vi dico solo che dopo aver comprato il divano da loro nel punto vendita di Marcon in provincia di Venezia (modello relax a due posti in alcantara, reclinabile con le ribaltine per appoggiare le gambe) ho iniziato a soffrire seriamente di una dolorosa lombalgia a causa delle pessime imbottiture che hanno all'interno, causando l'affossamento della seduta e del supporto lombare, cose assai nocive per la schiena. In poch…

Vantaggiestetica gradevole
Svantagginocivi per la salute
2,0/5Pubblicata il 19/01/2017

Bidoni e sofà

Se invece di scocciare con la martellante pubblicità spendessero un po di quei soldi in assistenza post vendita e fidelizzazione del cliente ne guadagnerebbero sicuramente. Capisco che altre marche costino di più ma è vergognoso mascherare i prezzi con offerte quasi sempre a metà prezzo e oltre, quando invece il prezzo finale è in linea se non addirittura caro per la qualità del prodotto, tradotto costano poco e val…

VantaggiNessuno
SvantaggiQualità, affidabilità e assistenza
4,0/5Pubblicata il 09/01/2017

Assolutamente in linea con le aspettative!

Abbiamo comprato un divano 4 posti in pelle bianco latte nel 2013. Lo avevamo scelto e provato in negozio, e ci era sembrato molto avvolgente nella seduta, bello, largo e comodo, di ottima manifattura, di adeguata pesantezza e robusto quanto basta per poter essere considerato durevole. In linea con la politica delle offerte generose che la casa offre, lo abbiamo pagato circa 800/900 euro anzichè 2.200/2.300 Euro, con…

VantaggiOfferte introvabili mantenendo le medesime caratteristiche di materiali, stile, robustezza e pregiata manifattura artigianale. Personale del negozio affidabile, competente, accogliente e cortese, disposto a cercare di comprendere ed assecondare le necessità del cliente più che quelle di vendita della casa madre. Puntualità nella consegna. Garanzia effettiva. Pregiata
SvantaggiNessuno
1,3/5Pubblicata il 06/01/2017

Tanta fastidiosa pubblicità, convenienza apparente, scarsa qualità

Ho avuto due esperienze, un divano qualche anno fa e delle poltrone più recentemente. Forse proprio negli anni passati, anche se comunque i prezzi erano cari, la qualità era migliore (o meno peggio, dipende dalle singole opinioni). Ora ci stanno rompendo, fracassando, frantumando le "scatole" con l'asfissiante, continua e ripetitiva pubblicità, dapprima utilizzando noti personaggi, ora con dei presunti dipendenti (?…

VantaggiVeramente pochi
SvantaggiQualità prezzo
1,3/5Pubblicata il 04/01/2017

Mai più Poltrone e Sofa!

In data 24 Luglio 2016, a seguito di un acquisto di un divano in un punto vendita di zona situato nel comune di Cinisello Balsamo in Viale Testi 115, assistiti dall'arredatore in forza al punto vendita indicato, dopo una valutazione sul modello e sulle dimensioni del divano, dopo aver fornito una dettagliata planimetria dell’appartamento, corredata da foto dei locali e delle dimensioni degli ambienti. Nonostante aves…

VantaggiNessuno
SvantaggiAssenza di professionalità dei venditori e del servizio customer care praticamente inesistente
1,8/5Pubblicata il 07/12/2016

Sono da denuncia

Abbiamo comprato divano e poltrona a oltre 2.000 euro il divano ha presentato problemi a cuscino e tessuto dopo pochissimi giorni. Quando abbiamo deciso di sfoderare il divano è usare la fodera di riserva in "omaggio" abbiamo scoperto che il pesantissimo divano per sfoderare va smontato in alcune parti. Andava rigirato con i suoi oltre 100kg e smontato. I cuscini si sono immediatamente affossati. Avere a che fare con…

VantaggiNessuno
SvantaggiPessima qualità, prodotto pesante, false dichiarazioni sul prodotto. Truffa.
1,0/5Pubblicata il 01/12/2016

Beato chi NON se lo fa il sofà

Il mio compagno ha acquistato 5 anni fa un divano con penisola in ecopelle, già dopo tre ha iniziato a rovinarsi. Andiamo dal rivenditore di Bolzano convinti di poter cambiare, solo il rivestimento della penisola, l'unico ad essersi rovinato, ma...lo stesso colore non lo fanno più e quel materiale, a detta del venditore, non è di qualità! Beh quando c'era da incassare 2.300 lo era però! Il sedicente venditore si pres…

VantaggiIl negozio divani Cavalli di fianco
SvantaggiEsperienza da dimenticare
3,8/5Pubblicata il 25/11/2016

Non male

Voglio spezzare una lancia in favore di poltrone e sofà, anche perché solitamente chi scrive le recensioni lo fa per lamentarsi. Ho comprato un divano da un anno col metà prezzo, in realtà non l'avevo neanche visto dal vero perché nel negozio dove abbiamo comprato era esposto lo stesso modello ma un po' più grande e col pouf dal lato opposto. Comunque il divano ora ha un anno, dal lato più usato la struttura scricchi…

VantaggiPrezzo, dimensioni
SvantaggiScricchiolii
1,0/5Pubblicata il 14/11/2016

Poltrone e sofa mi hanno rovinata!

Ho acquistato un divano letto circa un anno fa, ho la schiena completamente a pezzi , la rete è sostenuta da 3 sbarre di ferro che non ti fanno chiudere occhio, una nella schiena , una nelle cosce e una ai piedi del letto, uno schifo! C'è uno spazio enorme tra la rete del letto e il divano e oltre tutto si è rotto e ai piedi del letto va giù! Da denuncia! Sul sito dà una garanzia di 10 anni, domani chiamo e invito tu…

VantaggiNessuno
SvantaggiSchiena rovinata
3,0/5Pubblicata il 10/11/2016

Scarsa professionalità nella manodopera

Sono pienamente d'accordo con Simone Ferri quando dice che i prodotti esposti nel negozio sono perfetti mentre quelli che vengono consegnati sono per quanto riguarda la fattura decisamente insoddisfacenti. Le cuciture dei due divani in pelle che ho acquistato presentano numerose grinze. Se dovessero dirmi che sono stati prodotti in Cina non mi stupirei. Sulla qualità non mi pronuncio,mi sono stati consegnati solo ier…

VantaggiPochi
SvantaggiScarsità delle rifiniture
3,3/5Pubblicata il 03/11/2016

stiamo a vedere...

Circa 3 anni fa abbiamo acquistato un divano da Poltrone e Sofà... il modello ci piaceva molto ed il prezzo (scontato come sempre) era ragionevole. Abbiamo scelto il rivestimento in ecopelle che ,ci avevano assicurato , era uno dei più resistenti e facilmente gestibile per la facilità di pulizia visto che l'avevamo scelto bianco. Dopo poco più di due anni abbiamo cominciato a notare delle piccole screpolature che con…

Vantaggitutto sommato struttura resistente
Svantaggirivestimento in ecopelle assolutamente da evitare
3,5/5Pubblicata il 03/10/2016

Poltrone e Sofa, ottimo compromesso

Nel 1999 comprai un divano angolare di Poltronesofà. Oggi, dopo 17 anni, ho deciso dì cambiarlo e sono tornato da loro ad acquistarne uno nuovo. Spero che mi duri come il precedente. Del resto non si può pretendere di avere la botte piena e la moglie ubriaca. Se si spendono 2.000 o 3.000 euro per un divano di grandi dimensioni quando quelli firmati ne costano 3 o 4 volte tanto non si può neanche pensare di avere la s…

VantaggiOttimo rapporto qualità-prezzo
SvantaggiDurata nel tempo
1,3/5Pubblicata il 09/09/2016

Artigiani della scomodità

Ho acquistato 2 divani, e dopo 3 mesi d'attesa mi consegnano i divani. Dopo alcuni giorni di utilizzo ci siamo resi conto che sono assolutamente i divani più scomodi della terra, dopo alcuni minuti di utilizzo sei costretto ad alzarti con mal di schiena e la cervicale che ti fa male. Siamo tornati in negozio dove li abbiamo comprati, dopo le nostre rimostranze ci hanno detto che dovevamo tenerceli così. Passati 2 me…

VantaggiNessuno
SvantaggiScomodissimi
1,0/5Pubblicata il 01/09/2016

Artigiani della falsità

Questa è la storia di un divano di un anno di vita. Ad agosto 2015 ci siamo recati da un rivenditore Poltronesofà di Bologna, ma uno vale l'altro il problema è alla fonte, abbiamo acquistato un divano e dopo esattamente un anno forse anche meno si è sfondato. Abbiamo richiesto assistenza è venuto un perito che ha verificato il problema dandomi peraltro ragione e in seguito l'azienda vista la poco serietà mi ha risp…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
1,5/5Pubblicata il 23/07/2016

Deludente

Ho acquistato un divano durante il periodo degli sconti. Sulla qualità nulla da eccepire. Quello che mi ha fatto letteralmente cadere la mandibola per terra è stata la consegna, Già è piuttosto cara (100 euro), ma la cosa assurda è che se la consegna non è agevole, cioè non si può portare il divano su per le scale e si deve tirare su con le corde dal balcone, bisogna pagare altre 40 euro per l'uso delle stesse, Non m…

VantaggiDivani moderni
SvantaggiModalità di consegna e direttive aziendali
1,5/5Pubblicata il 16/06/2016

Artigiani disonesti e straffottenti

Ho acquistato il divano presso un loro negozio, attratto dal design e dall'ennesima promozione che lo scontava al 50%...mi serviva per la mansarda e mi sembrava un buon compromesso!! Mi sono recato in negozio con piante, misure, ect...dovendo andare in mansarda avevo paura che ci fossero problemi nel trasporto. La venditrice mi rassicura, il divano non è un unico pezzo e non ci sono ASSOLUTAMENTE problemi a portarlo …

VantaggiNessuno
SvantaggiAzienda poco seria e affidabile
1,5/5Pubblicata il 05/06/2016

Poltrone sofà, esperti in disonestà

Questa è la lunga storia del mio divano. Tutto è iniziato il giorno Domenica 29 Novembre 2015, quando attratta dalle promozioni “Tutto fino al 70%, approfittane subito, scadono oggi” mi sono recata presso un negozio Poltrone Sofà. Tra i vari prodotti un divano mi colpisce particolarmente: il modello Vecchiazzano. Per renderlo più completo il venditore mi suggerisce di acquistare anche il pouff, che può fungere da all…

VantaggiNessuno
SvantaggiPoco seri
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