Opinioni Telecom

116  Opinioni Voto medio: 2.68
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Telecom
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26/05/2026
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116 Opinioni per Telecom
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  • galaxy93
    La Telecom mi accompagna da 20 anni
    opinione inserita da galaxy93 il 04/01/2017 · 3249 opinioni su Opinioni.it
    Come linea fissa a casa ho sempre avuto la Telecom e quindi da quando la utilizzo ad oggi se ancora la ho attiva cosa vuol dire? Ma certo,che mi trovo benissimo ed è per questo che sono così felice di parlarne. La Telecom offre sempre un ottimo servizio come telefono fisso ed anche come linea internet a casa ed è per questo che continuò a mantenere attiva la mia linea. Pago poco più di 50€ di tari…
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    84%
    Ottime promozioni e servizio impeccabile
    I costi sono superiori ad altri operatori
  • supermitica
    Telecom
    opinione inserita da supermitica il 06/12/2016 · 487 opinioni su Opinioni.it
    Sono sempre stata con Telecom Italia da quando ho avuto una linea fissa, praticamente da 20 anni. Posso dire che questa compagnia ha grandissimi alti e bassi, a livello di offerte con loro ho avuto sia una promozione con un modem sia con un telefono che facesse videochiamate ma all'epoca mai usato perché nessuno aveva telefoni così moderni per l'epoca. Il problema peggiore che ho avuto questo serv…
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    60%
    Non so dire se ci sono dei vantaggi
    Il servizio clienti può essere davvero incompetente
  • leonardo1984
    Buon servizio ma ben pagato
    opinione inserita da leonardo1984 il 29/11/2016 · 34 opinioni su Opinioni.it
    Sono stato cliente Telecom per quasi vent'anni,devo ammettere che non ha avuto rivali,internet andava che era una bomba a qualsiasi ora del giorno , un'affidablità incredibile. Mi è capitato solo un paio di volte di avere dei guasti ma chiamando il numero clienti hanno sempre risolto in breve, l'ultima volta chiamati di mercoledi per un guasto nel giro di due giorni è uscito il tecnico e ha risolt…
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    64%
    Affidabilità nella connessione ADSL
    Canone mensile sempre più alto
  • dibitonto
    Operatore inaffidabile e disonesto
    opinione inserita da dibitonto il 08/11/2016 · 1 opinione su Opinioni.it
    Scrivo questa opinione per esprimere mio profondo rammarico nei confronti di questo operatore con la quale sono stato cliente per oltre 30 anni, ma che ho dovuto recedere alcuni mesi fa a causa di disservizi riscontrati sulla mia linea ADSL voip e su fatture improvvisamente aumentate a causa di interventi di manutenzione eseguiti da loro tecnici senza mai risolvere i rallentamenti di navigazione r…
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    20%
    nessuno
    carissima, disservizi continui, assistenza inesistente
  • pipi2010
    Telecom
    opinione inserita da pipi2010 il 04/11/2016 · 1764 opinioni su Opinioni.it
    La Telecom è la compagnia di bandiera italiana per le telecomunicazioni e per tutto quello che ci ruota attorno, ammetto che però non mi è stata mai simpatica la Telecom perché si è sempre detto che forniva un servizio molto più vasto e potente rispetto agli altri e che per questo veniva pagato (molto) di più. Personalmente non ho visto niente di così grande a livello di servizio e mi ha deluso…
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    20%
    nessuno
    servizi, costi, assistenza
  • soloiosonome
    Non fatelo
    opinione inserita da soloiosonome il 07/10/2016 · 1 opinione su Opinioni.it
    Dopo anni di abbonamento a Telecom mi vengono a dire che non possono migliorare la qualità della mia connessione internet (contratto 7 mega) , dato che vivo in una zona dove l'unico segnale che prende è quello della Telecom se ne sbattono altamente di qualsiasi mia segnalazione, sono mesi che tento di sistemare la connessione tentando di contattare piu e piu volte l'assistenza tecnica, e loro per …
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    24%
    nessuno
    rapporto qualità-prezzo insufficiente, personale indisposto, linea ADSL problematica
  • marco1998
    Pessimo servizio
    opinione inserita da marco1998 il 28/09/2016 · 1 opinione su Opinioni.it
    Terribile esperienza con Telecom Italia. Sono cliente Telecom ormai da anni e da quando ho questo operatore telefonico ho sempre problemi e guasti. Da un anno a questa parte, però, il servizio offerto da quello che è ritenuto il miglior operatore telefonico in Italia, è peggiorato tantissimo. Nel 2015 avevo iptv di Telecom Italia e, come al solito, un giorno ebbi un guasto. Ormai abituato a questo…
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    28%
    Nessuno
    Internet lento, guasti continui, tempi di risoluzione problemi lunghissimi
  • agave
    Ho cambiato gestore
    opinione inserita da agave il 08/09/2016 · 1822 opinioni su Opinioni.it
    Questa primavera, dopo molti anni con Telecom, alla fine ho cambiato gestore. Pagavo, fra linea telefonica e adsl, il doppio e oltre di quanto spendo attualmente. Fra l'altro con Telecom è impossibile scorporare le 2 cose, o meglio: sì, si può avere solo l'adsl senza linea telefonica, ma costa uguale, se non è una beffa questa. Nel corso del tempo ho dovuto chiamare varie volte l'assistenza, e beh…
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    76%
    I tecnici in carne e ossa lavorano bene
    Chiamare i loro call center era un incubo, e spendevo il doppio
  • frullifraskij
    Azienda imbarazzante
    opinione inserita da frullifraskij il 20/07/2016 · 1 opinione su Opinioni.it
    Scrivo per avvisarvi sperando che possa esservi utile, sia a non perdere tempo inutilmente sia a risparmiarvi qualche arrabbiatura. Stanco di una linea ADSL a 7mega Telecom che zoppicava (non è mai andata bene nonostante ripetute segnalazioni) ho verificato la copertura sia personalmente tramite il loro sito ufficiale sia tramite un negozio TIM che usa altri canali (da quello che dicono) e mi han…
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    24%
    Hanno mantenuto attiva la linea ADSL mentre aspettavo il passaggio alla fibra
    Call center, tecnici e commerciali assolutamente scoordinati, incapaci, arroganti, polemici e non valorizzati per primi dalla loro azienda, nessuna informazione disponibile in caso di malfunzionamenti o problemi, servizio pessimo
  • enza
    Internet ad intermittenza
    opinione inserita da enza il 14/07/2016 · 1 opinione su Opinioni.it
    Molti problemi con internet, almeno una volta a settimana non è funzionante. Si rimane per ore senza poter lavorare... ed è un grande disagio, visto che lavoriamo sul computer da inizio a fine giornata. Difficoltà per fissare o confermare appuntamenti, chiamare i clienti (i nominativi e gli appuntamenti sono nel getrix) e pubblicizzare gli immobili . Ore di lavoro buttate al vento ma noi paghiamo…
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    32%
    doppia linea
    poco funzionale
  • franco13
    Il servizio clienti Telecom Italia Media è un muro di gomma che avvolge il malcapitato cliente
    opinione inserita da franco13 il 16/06/2016 · 1 opinione su Opinioni.it
    Impossibilità di avere un servizio corretto per errori fatturazione e richiesta trasloco (fissati da TIM 4 appuntamenti puntualmente disattesi senza preavviso). Mancanza informazioni. Sistema (sito e contatto telefonico 187) inefficace, malfunzionante e inutile per il cliente; soprattutto il contatto telefonico al 187 è frustrante: gli operatori non possono vedere e fare molto. Il sistema sembra f…
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    40%
    nessuno
    non c'è rispetto per il cliente
  • 0719173910
    Servizio deplerevole
    opinione inserita da 0719173910 il 25/05/2016 · 1 opinione su Opinioni.it
    Il 2 maggio ho segnalato al 187 un guasto alla line fissa e conseguente assenza ADSL. Ho hiamato tre volte. Dopo una settimana sono stati a casa mia per 3 volte consecutivi degli operatori Telecom (?) che frettolosamente hanno, ogni volta, affermato di aver risolto il problema. Scarsa cortesia. Subito dopo arrivava il messaggino TIM 187 che rassicurava l'utente che il problema era risolto ed erava…
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    20%
    Nessuno in particolare
    Tutto
  • pfbf58
    Nel 2016 ancora impossibile avere un telefono
    opinione inserita da pfbf58 il 25/05/2016 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho ordinato una linea fissa per la mia abitazione il 19 maggio del 2015. Ad oggi, dopo più di un anno, sto ancora spettando. Decine di chiamate al 187, lettere raccomandate, appelli alle associazioni dei consumatori non sono servite a niente. La mia abitazione è in centro al paese, nel progredito Trentino, ma alla Telecom (ora Tim) non interessa attivare una nuova linea perchè non gli conviene. …
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    20%
    nessuno
    impossibile ottenere una nuova linea
  • kanae98
    La cara e vecchia Telecom
    opinione inserita da kanae98 il 19/05/2016 · 31 opinioni su Opinioni.it
    Mi sembra inutile spendere anche solo una parola su cosa sia la Telecom. Probabilmente è un delle più usate e sopratutto conosciute linee telefoniche sopratutto con l'adozione del marchio Tim. Nonostante abbia provato numerose compagnie per la connessione ad internet l'ho sempre trovata tra le migliori, ed anche per quanto riguarda la telefonia fissa è ottima, ma negli ultimi anni ho rinunciato ad…
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    76%
    funziona bene nella maggior parte dei casi
    quando bisogna chiamare l'assistenza
  • melinda7311
    Telecom
    opinione inserita da melinda7311 il 19/04/2016 · 1010 opinioni su Opinioni.it
    Il mio rapporto con Telecom si è interrotto qualche anno fa e da quasi due anni sono tornata a Telecom dopo una brutta esperienza con un altra compagnia telefonica. La priam volta me ne andai perchè spendevo troppo dovuto specialmente al canone, ora spendo meno e arrivano ogni mese però. Tutti i mesi è una bella scocciatura ma offrono un servizio ottimo e gli operatori sono sempre molto gentili e…
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    100%
    efficiente
    nessuno
  • fb-10208020026211714
    Il tecnico non arriva mai e non avvisa
    opinione inserita da fb-10208020026211714 il 06/04/2016 · 1 opinione su Opinioni.it
    Dopo essere stato contattato dal 187 per il passaggio a FIBRA dalla linea ADSL decido di accettare. Dopo alcuni giorni vengo contattato per prendere l'appuntamento con il tecnico. Il giorno fatidico ben oltre l'orario stabilito non si è visto nessuno e nessuno si è degnato di avvisare. Chiamo il 187 e disdico l'offerta, in quanto non è ammissibile essere presi in giro così. Oramai anche Poste Ita…
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    24%
    E' l'operatore strutturale
    I tecnici non vengono e non avvisano. Inaffidabili al massimo
  • pappardella
    Telecom fibra
    opinione inserita da pappardella il 07/03/2016 · 23 opinioni su Opinioni.it
    Sono abbonata Telecom da una vita , ho sempre avuto il telefono, naturalmente, e internet. Fino a qualche tempo fa avevo Adsl , da poco mi hanno installato la fibra Non nascondo che avevo un po di timore a passare alla fibra. Temevo disguidi vari, ma dopo che ho accettato ho avuto sin dall'inizi vantaggi. Innanzi tutto ,sfatando i miei timori, l'installazione è stata fatta dopo tre, quattro giorni…
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    100%
    Meno costosa e più veloce
    Nessuno
  • fb-1185289408171628
    scappate da telecom, vi perseguiterà
    opinione inserita da fb-1185289408171628 il 28/01/2016 · 1 opinione su Opinioni.it
    Nel 2004 (si avete capito bene) ho disdetto una linea telefonica Telecom che aveva il pagamento con addebito su carta di credito. A novembre 2015 (DOPO 11 anni), mi arriva una fattura di interessi di mora per ritardato pagamento della fattura di 11 anni prima. Ritardato pagamento che ovviamente non sussisteva, visto che era in addebito su carta di credito (regolarmente effettuato) Fortunatamente…
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    20%
    Nessuno
    Mal organizzati
  • fb-10153836079850890
    smart fibra
    opinione inserita da fb-10153836079850890 il 18/01/2016 · 2 opinioni su Opinioni.it
    Ho cambiato casa e dopo mille e mille verifiche online e calcoli, ho scelto Tim Fibra online, dopo 1 giorno ho ricevuto mail con i dati e il mio nuovo numero, poi una mail per appuntamento con tecnico. Il giorno dopo la chiamata del 187 x anticipare incontro con il tecnico. Dopo 4 gg lavorativi dalla richiesta online è arrivato il tecnico, puntuale e in 30 minuti mi ha fatto tutto. La fibra l'ho t…
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    84%
    superveloce, servizio ok
    il prezzo è un po' caro
  • gio78
    Pessima
    opinione inserita da gio78 il 16/01/2016 · 1 opinione su Opinioni.it
    Siamo nel 2016 e ancora non riesco ad avere una connessione stabile quanto meno a 7MB visto che della 20MB nemmeno se ne parla. Ho un abbonamento Alice 7 Mega con la SuperInternet10. Di questi 10MB il 70% sono persi tra linee di qualità scadente, centrali ancora alimentate a carbonella e incompetenza dei tecnici, gente che non sa cosa è un SNR, una portante... E si fa chiamare "tecnico". Oltretutt…
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    20%
    Nessuno
    Operatori assenti, attese infinite, servizio scadente

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