Opinioni Tiscali Mobile

Per Tiscali il cliente vale meno di zero, data l'assistenza che mettono a disposizione (?). Prima almeno si poteva contattare il servizio clienti su facebook, ma adesso nemmeno quello. Occorre chattare tramite whatsapp a un loro numero di telefono, che in realtà è un chat bot! Alla fine di tutta una serie di estenuanti passaggi, ci sarebbe pure la possibilità di poter comunicare con un operatore, ma o il servizio clienti ha chiuso (alle 4 di pomeriggio già staccano dal lavoro) oppure compare un messaggio che informa che tutti gli operatori sono occupati, e quindi occorre ricominciare da capo! Ah, l'area riservata My Tiscali è penosa e sembra rimasta a 20 anni fa. Praticamente per sapere qualcosa sul proprio numero di telefono occorre andare a tentoni
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L'operatore virtuale Tiscali Mobile con il 4g , visto che sfrutta la rete tim va complessivamente bene. Quello che non capisco com'e' che riesce a sopravvivere ancora sul mercato vista la spietata concorrenza degli altri operatori virtuali. Le offerte non sono per niente convenienti per quello che offrono.In 4g si dichiara la velocita' massima di 150mbps ma non si raggiungono mai . Infine occhio a non richiedere la cessazione della linea (sia mobile che fissa, x esperienze personali) con restituzione dell'eventuale credito esistente. E' piu' forte di loro non ci riescono purtroppo, la linea la cessano regolarmente anzi la mobile il giorno successivo alla richiesta , ma dimenticatevi di avere rimborsato il credito nonostante aver fornito tutti i dati compreso l'iban . Nel caso di linea mobile con loro conviene sempre chiedere la portabilta' almeno non compromettete il credito residuo.
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Ho acquistato il servizio Open Star, 10 giga e 500 minuti, su una scheda sempre Tiscali a consumo, il 1 agosto 2019. Dopo venti giorni non ho ancora la linea internet !!! L'assistenza ogni volta trova una scusa nuova, appurato che il telefono è configurato bene, non si sa quando risolveranno. Il mese prima avevo messo una scheda Iliad che ha funzionato dopo 2 secondi.... Ho mandato anche due fax con richiesta di rimborso, nessuna risposta. Possibile che possano vendere un servizio e poi non darlo e farla franca? Alla prima occasione darò disdetta anche della linea casalinga, sempre Tiscali, e naturalmente non ricaricherò più un centesimo sulla SIM.
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Tutto bene fino a quando decido di cambiare l'operatore. Il problema principale era che Tiscali mi interrompeva la connessione GSM ad ogni scadenza mensile, indipendentemente dal fatto che avessi credito sufficente o no. Oltre a questo, sperimentavo frequenti disconnessioni. Tiscali si appoggia su TIM che dalle mie parti prende bene, ma nei luoghi molto affollati come centri commerciali spesso lo smartphone risultava fuori linea - come cliente Tiscali la TIM ti considera evidentemente uno di "serie B". Al momento di cambiare operatore la restituzione del numero è stata ostacolata in ogni modo (alla fine Tiscali mi chiedeva l'invio per RAC di un atto notorio da firmare in comune - nel 2019!!), e così ho dovuto cambiare numero. Neppure il credito residuo mi è stato restituito. Da terzo mondo. Questo operatore non dovrebbe restare sul mercato.
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Ho avuto tiscali mobile per molti anni. Mi sono sempre trovata bene. Le tariffe erano concorrenziali, attualmente con l'arrivo dei nuovi operatori low cost, non lo sono più. La rete si appoggia alla rete Tim, perciò se prende la Tim prende anche tiscali, nella mia zona é l'operatore con maggiore ricezione. Quando ho avuto bisogno del servizio clienti, per piccoli problemi, gli operatori sono stati gentili e disponibili, i l problema veniva risolto in tempi brevi. Ho cambiato operatore non perché non mi trovassi bene o avessi avuto grossi disguidi ma solo per poter risparmiare qualche euro al mese.
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In tanti lo sapranno, per avere una promozione realmente vantaggiosa da uno degli operatori di telefonia mobile più importanti spesso bisogna diventare ex clienti e solo dopo arriva questa possibilità. Ho notato da tempo le offerte di Tiscali Mobile con prezzi davvero invitanti, addirittura 3 euro a...
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Utilizzo il servizio di Tiscali Mobile da un po' di tempo, da quando ho deciso di cambiare gestore. Avevo sentito parlare bene di Tiscali Mobile, e quindi, incuriosito da questo giudizio positivo, ho deciso di provarlo. In base alla mia esperienza personale, posso dire di essere soddisfatto del serv...
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